«A algunas personas les gusta que el botón esté a la izquierda, a otras les gusta que esté a la derecha de la pantalla. Toda tecnología tiene sus pros y sus contras, y a los profesionales de TI les gusta lo que les gusta. Contar con múltiples productos de RMM, PSA y de otro tipo ofrece a Kaseya más formas de satisfacer esas preferencias».

«Todos y cada uno de los módulos que compramos, todos los productos de Datto, seguirán contando con asistencia técnica. No vamos a obligar a los usuarios a cambiar de producto. No vamos a limitar sus opciones».

«Invertimos en ello, lo construimos. Con Datto no será diferente».

«Datto tiene una marca increíble. Su servicio de atención al cliente es legendario. Vamos a seguir contando con ellos».

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Según Channel Futures: Fred Voccola, director ejecutivo de Kaseya: «No vamos a eliminar la marca Datto»

«Fíjate enel historial de adquisiciones de Kaseya. En todas y cada una de las integraciones, siempre hemos conservado la marca. No hemos realizado ningún despido y hemos mantenido la autonomía de las empresas que hemos adquirido. Obviamente, ahora forman parte de Kaseya: integramos el sistema administrativo, los recursos humanos, las finanzas, etc. Pero hemos mantenido la autonomía y, lo que es más importante, hemos conservado la cultura que hace que estas empresas sean excelentes».

«No solemos comprar empresas para luego alterar lo que las hace grandes. Eso no es lo que queremos hacer, así que nuestro plan con Datto no es hacer precisamente eso».

«No vamos a eliminar la marca Datto. Este acuerdo se ha cerrado con el objetivo de crecer, no de reducir costes. Quiero reiterar una vez más que vamos a mantener la marca Datto y que seguiremos dando soporte a todos los productos en el futuro. A todos los productos».

«Nuestro objetivo es asegurarnos de ofrecer la opción más asequible para que nuestros socios de servicios gestionados (MSP) puedan obtener el máximo beneficio. Cada vez que adquirimos una empresa, nuestro objetivo es hacer que la tecnología sea más asequible. Y eso es algo de lo que nos sentimos muy orgullosos».

«Datto seguirá siendo Datto. Una de las razones de peso por las que los estamos comprando es que la empresa cuenta, sin lugar a dudas, con una tecnología increíble. Queremos conservarla y aumentar la inversión en ella».

«Datto tiene una cultura fantástica, especialmente en lo que respecta a los MSP y a convertir el éxito MSP casi en una religión. Queremos seguir invirtiendo en esa religión. Eso es algo que vamos a continuar haciendo. No hay planes de cerrar oficinas, ni de llevar a cabo recortes masivos de personal. No es por eso por lo que estamos comprando Datto. Compramos Datto porque queremos todo lo que los hace grandes. Y no tenemos intención de cambiar eso».

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«Cada vez que Kaseya ha adquirido una empresa, no la hemos dejado tal cual. La reforzamos e invertimos más en ella. Ese es el plan con Datto. No despedimos a nadie. Mantenemos la marca y la cultura de la empresa. … En Kaseya, todas las empresas que adquirimos, las mantenemos en plena forma».

«Con Datto, nuestro plan es seguir ofreciendo soporte para todos los productos en el futuro, sin obligar a los clientes a cambiar. Para empresas como Kaseya, mantener varios productos en el mismo sector podría suponernos un gasto de entre 10 y 20 millones de dólares, pero eso sigue siendo mejor que enfadar a los clientes. También puedo decirte que en todas y cada una de las adquisiciones que hemos realizado, hemos abaratado los productos tras comprarlos: de media, entre un 30 % y un 40 % más baratos».

«Mi trabajo consiste en asegurarme de que Kaseya ofrezca suficientes oportunidades a los 2.600 nuevos empleados de Datto para que quieran quedarse».

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Según CRN: Fred Voccola, director ejecutivo de Kaseya: «No compramos Datto para destruirla»

«No compramos empresas para desmantelarlas y obtener beneficios. En cada adquisición que hemos realizado, hemos duplicado, triplicado o, en algunos casos, quintuplicado la inversión en los productos y el apoyo a la empresa. No compramos Datto para destruirla. Compramos Datto porque queremos mejorar en eso, y Datto es la mejor, así que compramos lo mejor».

«Estamos invirtiendo 6200 millones de dólares en comprar una empresa fantástica. Lo último que queremos es que deje de serlo. Cuando compramos empresas, lo hacemos por una razón: son geniales. No alteramos su cultura ni cambiamos su marca».

«En todas y cada una de las empresas que hemos adquirido en los últimos siete años y medio, desde que estoy aquí, hemos seguido la estrategia de integrar los productos, mantener la cultura de la empresa adquirida e invertir más en I+D para apoyar a las empresas que hemos comprado. Hemos conseguido que todos los productos que hemos adquirido sean más asequibles, y cuanto más asequible es la tecnología, más margen tienen los MSP para obtener beneficios».

«¿Tendremos dos anuncios de servicio público? Sí, los tendremos. … El coste económico de mantener varios productos en una categoría similar no es elevado. Si supone un gasto adicional de 20 o 30 millones de dólares al año, esa cifra puede parecer enorme, pero no es nada para una empresa de 1.500 millones de dólares. Es mucho más barato que perder a unos cuantos miles de clientes».

«A los seres humanos no les gusta el cambio. Cuando llega el cambio, surgen el miedo, la duda y la incertidumbre. Competimos con entre 200 y 300 empresas de software diferentes, y cada uno de nuestros competidores intenta sembrar el miedo, la duda y la incertidumbre. No les culpo. Yo haría lo mismo. Estaría encantado de hablar con cualquiera. Cualquiera puede ponerse en contacto conmigo y mantener una conversación. No vamos a cambiar lo que hace que [Datto] sea excelente. Esperamos reforzarlo y aplicar lo que los hace excelentes a otras áreas de nuestra empresa, al igual que aplicaremos lo que hace que IT Glue a Datto».

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De CRN: Fred Voccola, director ejecutivo de Kaseya, habla sobre el enfoque en el «crecimiento» de Kaseya-Datto, los planes para los productos de Datto y el impulso a MSP gracias a este acuerdo de gran repercusión

«No compramos empresas para desmantelarlas con el fin de obtener beneficios. En cada adquisición que hemos realizado, hemos duplicado o triplicado —y, en algunos casos, quintuplicado— la inversión en los productos y el apoyo a la empresa».

«No voy a hacer declaraciones sobre la fusión de Kaseya y Datto (por motivos legales), pero en todas y cada una de las empresas que hemos adquirido en los últimos siete años y medio desde que estoy aquí, hemos seguido la estrategia de integrar los productos, mantener la cultura de la empresa adquirida e invertir más en I+D (investigación y desarrollo) para apoyar a las empresas que hemos comprado. Hemos hecho que todos los productos que hemos adquirido sean más asequibles y, cuanto más asequible es la tecnología, más margen tienen los MSP para obtener beneficios».

«Por motivos legales, no puedo decirles qué haremos o qué no haremos, pero sí puedo afirmar que todas y cada una de las adquisiciones que hemos llevado a cabo las hemos hecho exactamente de la misma manera. Nunca hemos subido los precios; al contrario, hemos hecho lo contrario en todas y cada una de las ocasiones. Muy a menudo, el pasado es el mejor indicador del futuro».

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Según CRN– Fred Voccola, director ejecutivo de Kaseya: Thoma Bravo, inversor de ConnectWise, se centra en la «reducción de costes», mientras que nosotros invertimos en el «crecimiento»

«Insight [Partners] es la empresa de capital riesgo que está detrás de Kaseya, y su lema es invertir, invertir e invertir. El ADN de ambas empresas es el crecimiento. Es una buena combinación cultural. No recortemos gastos ni busquemos formas de ahorrar hasta el último céntimo. Organicemos grandes MSP , invirtamos en nuestros clientes, en nuestra gente, en nuestra organización, etc.».

«Me siento genial. Esto es muy divertido. Datto es increíble. Como director general de una empresa, cuando tienes la oportunidad de incorporar a varios miles de personas realmente competentes con una marca increíble, me emociono. Creo que va a ser genial. Vamos a aprender muchísimo».

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De MicroScope: el director ejecutivo de Kaseya explica la adquisición de Datto

«Entonces, ¿por qué Datto? Para empezar, Datto es una empresa increíble; es sinónimo deMSP». Tiene una cultura fantástica, una marca fantástica, una tecnología fantástica, unos productos fantásticos y un equipo fantástico».

«Vamos a dar soporte a todos los productos de Kaseya y Datto. La gente dice: “Bueno, tendréis dos PSA [automatización de servicios profesionales] y dos RMM [modelos de gestión de riesgos]”. ¡Sí, así es! No tenemos intención de obligar a nadie a migrar ni a elegir uno u otro. No vamos a eliminar la posibilidad de elegir, sino que vamos a ofrecerla, ya que todos los productos serán compatibles y se integrarán en IT Complete».

«En todas las adquisiciones que hemos llevado a cabo, hemos hecho varias cosas. En primer lugar, hemos aumentado considerablemente la inversión en producto e I+D [investigación y desarrollo] y hemos conservado la marca. Hemos mantenido a toda la plantilla: sin despidos, sin despidos masivos, sin cierres de oficinas. En todos los casos, el equipo directivo de la empresa que hemos adquirido se ha incorporado al equipo directivo de Kaseya».

«Nuestro objetivo es aprovechar lo bueno y mejorar el conjunto. El año que viene va a ser muy divertido. En Kaseya tenemos una cultura centrada en el cliente y en los empleados. Más del 90 % de nuestros directivos en Kaseya —gerentes, directores o vicepresidentes— provienen de adquisiciones y ascensos internos. A la gente le gusta mucho trabajar aquí. No lo compramos para cambiarlo y destrozarlo. Creo que cuando la gente se entera al principio, piensa: “Dios mío, ¿qué van a cambiar?”. [No vamos a cambiar nada] porque nos encanta Datto».

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