Copia de seguridad de Salesforce para proteger los datos críticos del CRM
Proteja los registros, objetos, metadatos, archivos, personalizaciones y mucho más de su organización con Spanning, la solución de copia de seguridad y restauración de nube a nube de Kaseya para Salesforce. Recuperar los datos de clientes y clientes potenciales es más fácil que nunca, por lo que las operaciones de ventas y servicio no se verán interrumpidas en caso de pérdida de datos.
Integridad, disponibilidad y continuidad de los datos de Salesforce
Spanning Backup for Salesforce mantener el flujo de ingresos y tu cartera de proyectos intacta gracias a copias de seguridad optimizadas, una recuperación rápida y una protección de datos de nivel empresarial. Gestiona tus datos con una solución probada que se integra a la perfección en la interfaz de Salesforce.
Automatizar las copias de seguridad rutinarias
Las copias de seguridad automáticas te permiten evitar las molestias y la pérdida de tiempo que supone realizar copias de seguridad de tus datos manualmente. Captura los cambios en tu organización de Salesforce sin interrumpir los flujos de trabajo de los usuarios, de modo que tu equipo pueda centrarse en las iniciativas estratégicas que impulsan el crecimiento del negocio.
«Lo que más me gusta es lo fiable que es y lo poco que requiere de mantenimiento. Una vez configurado, las copias de seguridad se ejecutan automáticamente sin necesidad de una supervisión constante. La interfaz es clara y fácil de manejar, y la restauración de datos es muy sencilla. Me da una gran tranquilidad». Emmanuel Isineyi, administrador de soporte técnico, Ergea Uk and Ireland Limited
Recupere datos y metadatos con facilidad
Recupere lo que necesite, desde campos de registros individuales hasta instantáneas completas de la organización, en cuestión de minutos. Localice fácilmente elementos o conjuntos de datos en cualquier copia de seguridad de un momento concreto gracias a la búsqueda granular. A continuación, realice comparaciones de metadatos y restaure los datos en su instancia activa sin riesgo de duplicación.
«En una gran empresa, es inevitable que se cometan errores. Pero con Spanning, la pérdida de datos no supone ningún problema. Puedo volver atrás, consultar la información en cualquier momento y recuperarla. Ni siquiera tengo que preocuparme por ello. Para mí, eso ha sido fundamental». Stephanie Herrera, directora de Salesforce y Sistemas Empresariales, Spredfast
Mantenga los datos a salvo, protegidos y en conformidad con la normativa
Reduzca la exposición al riesgo mediante el cifrado de datos, controles basados en permisos y un historial de actividades a prueba de manipulaciones. Cumpla sistemáticamente con los requisitos de seguridad y cumplimiento normativo gracias a una solución de copia de seguridad y restauración de Salesforce certificada según el RGPD, SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y otras normas.
«Me gusta que Spanning sea fácil de usar y que la configuración solo me llevara unos minutos. Funciona automáticamente en segundo plano, lo que lo hace muy cómodo, ya que no hay que preocuparse por si se pierden las copias de seguridad. Lo utilizamos para proteger nuestros datos en la nube y restaurar archivos rápidamente, y nos ayuda a evitar la pérdida accidental de datos». Rokas Ambroza, ejecutivo de cuentas, RoyaltyRange
Una solución de copia de seguridad para Salesforce fiable, flexible y fácil de usar
Copias de seguridad automáticas y bajo demanda
Configura copias de seguridad automáticas para que se ejecuten a diario a horas concretas. También puedes iniciar copias de seguridad bajo demanda según sea necesario, por ejemplo, antes de realizar importaciones importantes o ediciones masivas, para disponer de más puntos de restauración. Recibe notificaciones a través de Chatter si surge algún problema, de modo que puedas tomar medidas inmediatas para resolverlo.
Restauración selectiva basada en búsquedas
Identifica los registros o campos exactos que buscas y restáuralos al estado deseado. Filtra las búsquedas por objeto, usuario, fecha o palabra clave. Puedes comparar copias de seguridad entre sí o con tu instancia activa y, a continuación, elegir el método de recuperación que prefieras.
Varias vías hacia la recuperación
Utiliza las opciones de restauración flexibles para recuperar datos. Recupera objetos individuales o todos los datos de una instantánea específica y recupera elementos eliminados de forma permanente sin que se vean afectados los registros relacionados. También puedes restaurar datos en otra organización de Salesforce o en un entorno de pruebas, y exportar datos de forma segura si es necesario.
Retención de copias de seguridad sin límite
Almacena el historial de copias de seguridad sin costes adicionales inesperados ni límites de retención. Conserva todas las instantáneas para adaptarte a las necesidades de tu empresa o a las políticas de retención, de modo que siempre estés preparado para auditorías o investigaciones. Además, dispondrás de una gran cantidad de puntos de copia de seguridad desde los que podrás restaurar los datos en cualquier momento.
Integración nativa con Salesforce
Gestiona las copias de seguridad desde Salesforce para disfrutar de una experiencia fluida. Controla el acceso a los datos mediante roles y conjuntos de permisos nativos, realiza un seguimiento del estado de las copias de seguridad dentro de la organización y recibe alertas directamente en la aplicación. Protege tus datos desde tu espacio de trabajo.
Herramientas de administración avanzadas e informes
Supervisa el estado de las copias de seguridad mediante paneles personalizables y obtén informes detallados de errores con recomendaciones para su corrección, lo que facilita la resolución de problemas. Realiza un seguimiento del consumo diario de la API, revisa los registros de actividad de los usuarios y elige los destinos de las copias de seguridad para garantizar la soberanía de los datos.
Nuestro compromiso
Los Servicios Globales de Kaseya te ayudan a sacar el máximo partido a tus soluciones tecnológicas, mejorar el rendimiento y alcanzar tus objetivos empresariales.
Explorar los servicios profesionalesDirect to Tech™ de Kaseya ofrece un servicio de asistencia rápida y de nivel experto para ayudar a su empresa a resolver rápidamente los problemas y minimizar los riesgos.
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Leer Caso de Estudio →Preguntas frecuentes sobre las copias de seguridad de Salesforce
La copia de seguridad de Salesforce es un proceso que consiste en crear copias independientes de los datos y las configuraciones de Salesforce, de modo que puedan restaurarse en caso de que los datos activos se pierdan, se dañen o se modifiquen. Las soluciones de copia de seguridad y restauración de Salesforce permiten a las empresas proteger sus datos críticos de CRM, garantizando la continuidad de las operaciones de ventas y servicio.
Salesforce aplica sus propias medidas de copia de seguridad y seguridad para proteger la plataforma y restablecer el servicio tras incidentes graves. Sin embargo, estos controles están diseñados para garantizar la continuidad de Salesforce. Salesforce no realiza copias de seguridad automáticas de los datos para que los clientes puedan recuperarlos, no permite restaurar datos eliminados o dañados a petición del usuario ni garantiza la recuperación de datos más allá de las medidas de seguridad limitadas a nivel del sistema.
Es importante realizar copias de seguridad de tus datos de Salesforce, ya que Salesforce describe la integridad y la protección de los datos como una «responsabilidad compartida entre Salesforce y tú». Salesforce garantiza que tus datos estén seguros por su parte, pero no puede restaurar los datos de tu empresa fuera del contexto de un incidente de recuperación ante desastres a nivel de infraestructura.
En pocas palabras, Salesforce se encarga de la seguridad y la disponibilidad de la plataforma, pero el cliente es el responsable último de la protección de sus datos. Sin una solución específica de copia de seguridad y recuperación de Salesforce, es posible que no disponga de una forma rápida y fiable de recuperarse de incidentes como borrados accidentales, importaciones defectuosas, errores de integración o sobrescrituras.
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