Les MSP ont besoin d'un logiciel à la fois simple d'utilisation et suffisamment performant pour gérer leur activité. Kaseya BMS répond à ces deux critères, ce qui lui a valu le prix G2 de la « Meilleure adoption par les utilisateurs » dans la catégorie Petites entreprises pour le printemps 2025. Ce prix atteste que Kaseya BMS offre des résultats concrets à de vrais utilisateurs.
Que signifie le prix « Meilleur taux d'adoption par les utilisateurs » ?
Le prix « Meilleur taux d'adoption par les utilisateurs » décerné par G2 récompense la solution logicielle ayant enregistré le taux d'adoption le plus élevé dans sa catégorie. Basé sur les avis des utilisateurs et sur l'indice de mise en œuvre de G2, ce prix reflète :
- Facilité d'utilisation: les utilisateurs trouvent l'interface intuitive et facile à utiliser.
- Clarté des fonctionnalités: les équipes comprennent immédiatement leur fonctionnement.
- Intégration rapide: les entreprises peuvent facilement intégrer BMS à leurs processus existants.
- Un engagement durable: les équipes adoptent rapidement le produit et continuent à l'utiliser.
Lorsque les petites entreprises choisissent un logiciel de gestion de services (PSA), elles souhaitent qu'il soit opérationnel dès son installation, qu'il accélère leurs opérations et qu'il évolue avec elles. Kaseya BMS a été conçu précisément dans ce but.
Conçu pour la simplicité, pensé pour l'efficacité
Contrairement à de nombreuses plateformes PSA trop complexes et surchargées, Kaseya BMS sort des sentiers battus. Elle offre tout ce dont un MSP a besoin pour gérer son activité avec une efficacité optimale.
Voici comment BMS aide les professionnels de l'informatique à en faire plus, plus rapidement :
- Soyez opérationnel en un clin d'œil: grâce à une mise en route sur mesure et à des processus intuitifs, vous apportez de la valeur ajoutée dès le premier jour.
- Transformez vos tickets en chiffre d'affaires: automatisez votre processus de la prestation à la facturation, réduisez les erreurs de facturation et accélérez votre trésorerie.
- Évoluez sans complexité: gérez le centre de services, la facturation, les projets et les stocks depuis une seule et même plateforme simple d'utilisation. Pas d'outils supplémentaires, pas de casse-tête.
- Faites plus avec moins: les fonctionnalités d'IA de Cooper Copilot permettent d'améliorer le rendement de votre équipe sans augmenter les effectifs.
Pourquoi les professionnels de l'informatique apprécient BMS
Voici ce que disent les utilisateurs de BMS :
« Tout est regroupé sur un seul écran, c'était simple et ça a fonctionné. »
— Kyle Tennyson, directeur des services, Spectrum Data Networks
« BMS nous a aidés à développer nos équipes. La flexibilité des configurations de BMS nous a permis de mettre en place des processus adaptés à chacune de nos équipes… ce qui s’est traduit, au final, par une plus grande satisfaction de nos clients. »
— Darren Fippin, vice-président, Prestation de services à l’échelle nationale, The 20
« La mise en place de BMS a été très simple. J'ai pu intégrer un nouveau client en moins de 10 minutes. »
— Anthony Di Franco, président, DTS IT Services
Qu'est-ce qui distingue Kaseya BMS ?
Voyons en détail ce qui fait de BMS la plateforme de gestion de services (PSA) incontournable pour les MSP modernes :
- Gestion des tickets assistée par l'IA: générez des résumés, des réponses et des solutions avec Cooper Copilot.
- Service d'assistance axé sur la documentation: traitez efficacement vos tickets grâce à toutes les informations nécessaires regroupées au même endroit.
- Gestion des tickets sans chevauchement: sachez exactement qui travaille sur quoi.
- Facturation automatisée: une facturation précise pour chaque modèle. Aucune intervention manuelle n'est nécessaire.
- Flux de travail personnalisés: adaptez les processus aux besoins de votre équipe, sans avoir à coder.
- Tableaux de bord et analyses: prenez de meilleures décisions grâce à des données en temps réel.
- Intégrations transparentes: notamment QuickBooks, Xero, VSA et l'ensemble Kaseya 365 .
- Mobilité intégrée: restez productif où que vous soyez.
Vous vous demandez pourquoi BMS est si apprécié des utilisateurs ?
Que vous souhaitiez simplifier vos opérations, accélérer le traitement des tickets ou rationaliser la facturation, Kaseya BMS est la solution PSA intuitive et performante qui s'adapte à votre entreprise, et non l'inverse.
Découvrez pourquoi tant de prestataires de services gérés (MSP) font le choix de passer à notre solution. En savoir plus sur Kaseya BMS.
