Découvrez « Kaseya 365 » : une solution complète de gestion informatique et de cybersécurité destinée aux prestataires de services gérés (MSP) et aux services informatiques

Investir dans une solution complète de gestion informatique est le moyen le plus sûr et le plus rapide pour les prestataires de services gérés (MSP) et les équipes informatiques d’améliorer leurs capacités de gestion informatique. La technologie est le fondement de toute entreprise moderne et, à ce titre, une disponibilité à 100 % des systèmes est désormais considérée comme essentielle. Cependant, gérer une infrastructure informatique de manière fluide tout en s'appuyant sur des outils disparates n'est pas une tâche aisée pour les techniciens, surtout lorsqu'ils doivent également se prémunir contre les menaces de sécurité, gérer des problèmes constants de restauration des données et répondre à un flux continu de demandes d'assistance. Kaseya 365 vous permettra de gérer, sécuriser, sauvegarder et automatiser la gestion informatique et de la sécurité.

Qu'est-ce que « Kaseya 365 » ?

Kaseya 365 offre un moyen simple de gérer, sécuriser, sauvegarder et automatiser vos terminaux à partir d'une interface unique, le tout dans le cadre d'un abonnement abordable. En regroupant ces quatre fonctions informatiques essentielles au sein d'un seul service, Kaseya 365 fournit aux professionnels de l'informatique un moyen efficace de fournir des services informatiques et de gérer leur infrastructure. Par exemple, un technicien chargé de la maintenance courante de centaines d'appareils peut automatiser les mises à jour, surveiller les performances et s'assurer que les sauvegardes s'effectuent sans encombre à partir d'un tableau de bord unique.

La véritable force d’ Kaseya 365 réside dans ses capacités d’automatisation et ses intégrations transparentes. En tant qu’abonnement de base de la plateforme Kaseya IT Complete , Kaseya 365 offre le même niveau d’intégration qui fait la réputation de IT Complete . Alors que les solutions de gestion des terminaux, de sécurité et de sauvegarde sont parfaitement intégrées, vous pouvez à tout moment élargir votre champ d’action pour tirer parti des plus de 30 modules et des plus de 1 300 intégrations proposés par IT Complete . Des gains d’efficacité et des économies illimités sont à portée de clic.

Kaseya 365 Il existe en deux versions : 365 Express et 365 Pro. Ses principales fonctionnalités sont les suivantes :

• Surveillance et gestion à distance (RMM) : supervision et contrôle centralisés des terminaux, avec surveillance, maintenance et dépannage en temps réel.
• Gestion des correctifs : automatise les mises à jour logicielles et l'application des correctifs, tant pour le système d'exploitation que pour les applications tierces, afin d'éliminer les vulnérabilités et de garantir la conformité.
• Détection et réponse au niveau des terminaux (EDR): détection, analyse et réponse complètes face aux menaces afin de protéger les terminaux contre les menaces sophistiquées.
• Antivirus : protection efficace contre les logiciels malveillants et les virus, avec analyse en temps réel et mises à jour automatiques.
• Détection des ransomwares : des algorithmes avancés identifient et neutralisent les attaques de ransomwares en cours, empêchant ainsi que votre entreprise ne subisse des dommages potentiellement considérables.
• Sauvegarde des terminaux: sauvegardes régulières et automatisées pour une restauration rapide des données et la continuité des activités.
• Détection et réponse gérées (MDR): détection améliorée des menaces et réponse aux incidents gérées par des experts en cybersécurité basés aux États-Unis, en exclusivité dans la version 365 Pro.

L'intérêt d'Kaseya 365 pour les MSP et les services informatiques

Kaseya 365 est conçue pour offrir simplicité, efficacité et prix abordables aux MSP et aux services informatiques. Le regroupement de tous les composants essentiels au sein d’un abonnement unique et facile à gérer réduit la charge liée à la gestion des différents fournisseurs et rationalise le processus de gestion. Cette approche unifiée permet aux professionnels de l’informatique de se concentrer sur leurs tâches principales sans avoir à jongler entre plusieurs outils et fournisseurs.

L'efficacité est au cœur d'Kaseya 365. Ses intégrations et automatisations robustes des flux de travail améliorent considérablement la productivité des techniciens. Kaseya 365 permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire le risque d'erreurs, garantissant ainsi que les tâches sont réalisées avec précision et rapidité. De plus, Kaseya 365 offre des avantages budgétaires significatifs, permettant d'économiser jusqu'à 75 % par rapport à l'utilisation d'un ensemble de solutions distinctes. Pour les MSP, cela se traduit souvent par une augmentation immédiate de la marge bénéficiaire d'environ 37 %, grâce aux économies considérables réalisées par rapport aux suites logicielles traditionnelles de gestion informatique.

Les principaux avantages d'Kaseya 365 s sont les suivants :

• Amélioration de l'efficacité opérationnelle
• Sécurité et conformité renforcées
• Gestion et maintenance informatiques rationalisées
• Réduction des coûts et optimisation des ressources

Les quatre piliers principaux de Kaseya 365

Kaseya 365 repose sur quatre piliers fondamentaux : la gestion, la sécurité, la sauvegarde et l'automatisation. Ces piliers constituent le cœur de la plateforme

Gérer

La gestion des terminaux à l'aide d'outils disparates peut s'avérer un véritable cauchemar pour les techniciens. Vous passez sans cesse d'une plateforme à l'autre, vous essayez de rassembler des informations et vous vous retrouvez souvent à réagir aux problèmes au lieu de les prévenir. C'est stressant, chronophage et source d'erreurs.

Kaseya 365 vous propose des solutions avancées de surveillance et de maintenance à distance, Datto RMM et Kaseya VSA, pour un contrôle total sur les terminaux, les réseaux et les services cloud. Grâce à la surveillance en temps réel, à l'automatisation avancée et au dépannage rapide, vous pouvez résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. De plus, vos tableaux de bord intuitifs et vos rapports détaillés vous offrent une vue d'ensemble très claire de votre environnement informatique, ce qui vous permet de réduire facilement vos coûts d'exploitation, de renforcer la sécurité et d'améliorer l'assistance aux utilisateurs finaux.

Datto RMM

Datto RMM est une solution de surveillance et de gestion à distance sécurisée et complète. Reconnue pour son évolutivité, son efficacité et sa facilité d'utilisation, elle est idéale pour optimiser la gestion informatique. Ses principales fonctionnalités sont les suivantes :

• Gestion avancée des logiciels
• Gestion flexible des correctifs
• Automatisation de la surveillance et création de scripts
• Accès à distance et assistance rapides
• Résolution automatique des problèmes
• Gestion des actifs et des stocks
• Rapports et analyses
• Automatisation informatique

Kaseya VSA

Kaseya VSA incarne la gestion informatique unifiée, vous permettant de superviser et de contrôler n'importe quel périphérique de votre réseau, où que vous soyez. En tant que logiciel RMM complet, il centralise la surveillance en temps réel, la gestion automatisée des correctifs et les fonctionnalités de sécurité, facilitant ainsi la maintenance et la protection de votre environnement informatique. Cette approche unifiée simplifie les opérations, renforce l'efficacité et améliore la prestation de services. Ses principales fonctionnalités sont les suivantes :

• Surveillance et alertes complètes
• Gestion automatisée des correctifs
• Résolution automatique des problèmes
• Gestion des actifs et des stocks
• Accès et contrôle à distance
• Surveillance du réseau Omni
• Rapports et analyses
• Automatisation informatique
• Gestion des appareils mobiles

Sécurisé

Assurer la sécurité des terminaux sur plusieurs plateformes représente un défi de taille pour les professionnels de l'informatique. La menace constante de cyberattaques exige une surveillance constante et une réaction rapide. Kaseya 365 propose une suite complète de fonctionnalités de sécurité, telles qu'un EDR intégré, un antivirus et une protection contre les ransomwares, pour vous aider à surveiller et à neutraliser les menaces en temps réel. Cette approche globale de la sécurité protège non seulement vos données, mais garantit également la conformité aux normes du secteur, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit.

Datto EDR

Datto EDR offre des fonctionnalités avancées de détection des menaces, garantissant ainsi que toute activité malveillante soit identifiée et traitée rapidement. Il offre une visibilité en temps réel sur les activités des terminaux, ce qui vous permet de détecter, d'analyser et de répondre efficacement aux menaces. Ses principales fonctionnalités sont les suivantes :

• Détecter les attaques sans fichier
• Mise en correspondance avec le cadre MITRE ATT&CK
• Bloquez facilement les menaces « zero day »
• Éliminer la fatigue liée aux alertes
• Recommandations automatisées pour la réduction des menaces
• Moteur de corrélation avancé breveté permettant de réduire les bruits parasites et d'éliminer les faux positifs
• Réponse automatisée aux menaces

Antivirus (AV) Datto

Datto AV constitue la première ligne de défense de votre entreprise, en offrant une protection antivirus de nouvelle génération. Grâce à des mises à jour automatiques et à des fonctionnalités d'analyse complètes, vos systèmes restent protégés sans nécessiter d'intervention manuelle constante. Parmi ses principales fonctionnalités, on peut citer :

• L'IA, l'apprentissage automatique et les dernières avancées en matière de renseignements sur les menaces pour identifier et bloquer les menaces
• Identification et blocage proactifs des menaces « zero-day » et polymorphes
• Mises à jour automatiques des définitions de virus
• Analyses complètes du système et protection en temps réel
• Plans de scan personnalisables
• Informations mondiales sur les menaces

Détection et réponse gérées (MDR)

MDR offre une protection avancée et continue en s'appuyant sur une technologie de pointe et des analyses d'experts pour surveiller, détecter et répondre de manière proactive aux cybermenaces en temps réel. Vous pouvez ainsi avoir l'esprit tranquille, sachant que vos données et votre infrastructure critiques sont à l'abri même des attaques les plus sophistiquées. Parmi les principales fonctionnalités, on peut citer :

• Fonctionnalités : surveillance des journaux d'événements sous Windows, macOS et Linux, détection des violations de sécurité, identification des fichiers et processus malveillants, recherche active de menaces, détection des intrusions, intégrations avec des solutions NGAV tierces, et bien plus encore.
• Réseau : surveillance des journaux des pare-feu et des périphériques de périphérie, intégrée à des informations sur la réputation des menaces, au service WHOIS et aux données DNS.
• Cloud : surveillance des journaux d'événements de sécurité de Microsoft 365, surveillance d'Azure AD, connexions malveillantes à Microsoft 365, Secure Score.

Détection des ransomwares

Gardez une longueur d'avance sur les cybermenaces grâce à Datto RMM et à la fonctionnalité intégrée de [détection des ransomwares](/resource/ransomware-detection-feature-sheet/#:~:text=VSA est une solution sécurisée qui,surveille les ransomwares à grande échelle) de VSA. Cette fonctionnalité s'appuie sur une surveillance en temps réel, une analyse comportementale et des protocoles de réponse automatisés pour détecter les activités suspectes et isoler immédiatement les terminaux affectés. Grâce à des rapports et des alertes fiables, vous serez toujours informé et prêt à faire face à toute menace. Les principales fonctionnalités sont les suivantes :

• Détection précoce des comportements des ransomwares
• Réponse automatisée aux menaces liées aux ransomwares
• Sauvegardes régulières et options de restauration rapide
• Surveillance continue des nouvelles variantes de ransomware

Sauvegarde

La perte de données peut avoir des conséquences catastrophiques pour toute entreprise. Qu'elle soit due à une défaillance matérielle, à une erreur humaine ou à une cyberattaque, la perte de données critiques peut perturber les activités et entraîner des pertes financières considérables. Les solutions de sauvegarde intégrées d'Kaseya 365garantissent la sécurité et la récupérabilité de vos données à tout moment. Cette approche globale de la sauvegarde prend en charge divers environnements, notamment sur site et dans le cloud, assurant ainsi la protection de vos données quel que soit leur emplacement.

Datto Endpoint Backup

La solution de sauvegarde des terminaux Datto vous offre une protection complète, qu'il s'agisse de serveurs Windows, de machines virtuelles (VM), d'instances cloud, d'ordinateurs de bureau ou d'ordinateurs portables. Des fonctionnalités telles que les sauvegardes automatisées, le chiffrement de bout en bout et les capacités de restauration rapide se combinent pour garantir la sécurité de vos données et leur restauration rapide. Grâce à une planification avancée, à des politiques de conservation flexibles et à une gestion centralisée, vous pouvez facilement personnaliser et contrôler votre stratégie de sauvegarde. Voici les principales fonctionnalités et avantages :

• Une solution de sauvegarde Windows fiable et ne nécessitant aucun périphérique, qui utilise une technologie de sauvegarde par image, éliminant ainsi le besoin d'acquérir ou de gérer du matériel supplémentaire
• Sauvegarde Windows entièrement logicielle, directement vers le Datto Cloud, garantissant la protection de vos données en toutes circonstances
• Récupération après une attaque par ransomware ou une panne matérielle
• Une sauvegarde fiable dans le cloud permettant de restaurer facilement des fichiers individuels ou l'intégralité de l'image sur un nouvel appareil
• Déploiement et gestion simplifiés

Unitrends Endpoint Backup

Protégez vos données à tout moment et en tout lieu grâce à la solution de sauvegarde des terminaux d’ Unitrends . Qu’il s’agisse d’utilisateurs en télétravail, de collaborateurs souvent en déplacement ou de serveurs distants, Unitrends facilite la protection des terminaux grâce à une solution de sauvegarde et de restauration résiliente et automatisée. Voici ses principales fonctionnalités et avantages :

• Déploiement simplifié, sans montage nécessaire. Finis les tracas liés à la mise en place d'appareils complexes et peu familiers.
• Il vous suffit d'installer l'agent Unitrends pour que nos solutions de sauvegarde des terminaux commencent automatiquement à sauvegarder vos données sur le cloud sécurisé Unitrends — aucun matériel n'est nécessaire.
• Bénéficiez d'une protection rapide, sans infrastructure et avec une configuration minimale
• Conçu pour la gestion à distance de terminaux dispersés
• Sauvegarde fiable des terminaux, restauration efficace
• Une sécurité multicouche pour une protection maximale : les données sont chiffrées tant en transit qu’au repos, et stockées dans des blocs immuables
• La protection contre la suppression dans le cloud permet de récupérer des sauvegardes supprimées accidentellement ou de manière malveillante

Automatiser

Les tâches informatiques manuelles peuvent être chronophages et sources d’erreurs, détournant ainsi des ressources précieuses des initiatives stratégiques. L’automatisation de ces tâches peut considérablement améliorer l’efficacité et la précision, permettant à votre équipe informatique de se concentrer sur des projets plus critiques. En tirant parti d’outils d’automatisation puissants, vous pouvez alléger la charge de travail de votre personnel informatique et améliorer l’efficacité opérationnelle globale. Cela permet non seulement de gagner du temps et de réduire les erreurs, mais aussi d’assurer une gestion plus proactive de votre environnement informatique. Kaseya 365 propose plus de 20 automatisations prêtes à l’emploi, ainsi que des fonctionnalités d’automatisation basées sur des règles, pour vous aider à repousser les limites de ce que vous pouvez accomplir. Voici quelques workflows préconfigurés disponibles :

• Gestion automatisée des correctifs
• Contrôles de l'état du système
• Déploiement de logiciels
• Nettoyage du disque
• Analyses de sécurité
• Sauvegarde et restauration
• Gestion des comptes utilisateurs
• Suivi des performances
• Réponse aux incidents

Applications concrètes et études de cas

Pour bien saisir l'intérêt d'Kaseya 365, examinons un exemple concret de réussite. Two River Technology Group, un prestataire de services gérés (MSP) basé à Holmdel, dans le New Jersey, a obtenu des résultats remarquables grâce à Kaseya 365. L'entreprise a ainsi réduit ses coûts liés aux outils de 28 %, économisé des dizaines d'heures de travail manuel chaque mois et rationalisé ses processus de facturation. Ces améliorations ont non seulement renforcé sa rentabilité, mais ont également permis d'optimiser la prestation de ses services.

Premiers pas avec Kaseya 365

La mise en œuvre d'Kaseya 365 au sein de votre organisation est très simple. Suivez les étapes suivantes :

• Évaluez vos besoins : identifiez les exigences spécifiques de votre environnement informatique.
• Choisissez la formule qui vous convient : optez pour 365 Express ou 365 Pro en fonction de vos besoins.
• Planifiez votre déploiement : élaborez une stratégie de déploiement comprenant un calendrier et des étapes clés.
• Tirez parti des quatre piliers principaux : adaptez vos solutions aux besoins de votre entreprise en vous appuyant sur les piliers « gestion », « sécurité », « sauvegarde » et « automatisation ».
• Formez votre équipe : veillez à ce que votre équipe soit bien formée afin de tirer pleinement parti des avantages d'Kaseya 365.

Bonnes pratiques pour tirer parti des quatre piliers principaux :

• Gestion : Utilisez la surveillance en temps réel et les rapports détaillés pour obtenir des informations pertinentes. Mettez régulièrement à jour les politiques de gestion afin de les aligner sur les objectifs de l'organisation.
• Sécurité : Mettez en place une sécurité multicouche grâce à une solution EDR, un antivirus et une protection contre les ransomwares. Réalisez régulièrement des audits de sécurité et des évaluations de vulnérabilité.
• Sauvegarde : programmez des sauvegardes automatisées pour les données critiques. Testez régulièrement vos plans de reprise après sinistre afin de garantir une restauration rapide des données.
• Automatisation : automatisez les tâches répétitives telles que la gestion des correctifs et le déploiement de logiciels. Créez des flux de travail personnalisés, adaptés à vos processus informatiques et aux besoins de votre entreprise.

Conseils pour personnaliser Kaseya 365 afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise

• Personnalisez le tableau de bord : adaptez le tableau de bord d'Kaseya 365 s pour afficher les alertes critiques, les indicateurs de performance et les états de sécurité. Mettez en place des contrôles d'accès basés sur les rôles pour les membres de l'équipe.
• Tirez parti des intégrations : connectez Kaseya 365 aux autres outils et systèmes utilisés par votre entreprise. Utilisez les API pour créer des intégrations personnalisées afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
• Amélioration continue : examinez régulièrement les processus informatiques afin d'identifier les possibilités d'amélioration. Utilisez les informations issues de l'Kaseya 365 pour prendre des décisions fondées sur les données et restez informé des dernières fonctionnalités et mises à jour.

L'avenir de la gestion informatique avec Kaseya 365

Les technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique et l'automatisation ont déjà un impact considérable sur les entreprises. Dans le rapport d'enquête « L'avenir de l'informatique » 2024 de Kaseya, pas moins de 40 % des organisations ont déclaré donner la priorité aux investissements dans l'automatisation informatique, 37 % investissent dans l'IA et l'apprentissage automatique, et 23 % s'intéressent à ChatGPT.

Dans ce contexte, Kaseya 365 a été conçu pour aider les utilisateurs à tirer parti de ces tendances en plein essor et à faire passer la gestion de leur environnement informatique à un niveau supérieur d’efficacité. Grâce à ses 20 automatisations avancées intégrées et à son intégration transparente, Kaseya 365 apporte une rapidité, une efficacité et une précision sans précédent à la gestion de votre environnement informatique. Nous vous invitons à assister à une démonstration de Kaseya 365 et à découvrir par vous-même pourquoi cette solution fait tant parler d’elle. Découvrez par vous-même comment cette solution peut transformer votre gestion informatique, en rendant vos opérations plus efficaces, plus sécurisées et plus rentables. Réservez dès aujourd’hui une démonstration sur Kaseya 365 .