Guide Kaseya Connect 2026 : Choisissez votre aventure

Kaseya Connect 2026 approche à grands pas, et nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Avec quatre jours de conférences, d’ateliers et d’échanges au programme, il y a de quoi se réjouir — et encore plus de choix.

Que vous soyez un prestataire de services gérés (MSP) ou que vous travailliez dans le service informatique d'une entreprise, le programme regorge d'activités variées, allant des formations sur les produits aux sessions d'approfondissement, en passant par des discussions stratégiques et des forums entre pairs. Le défi ne consiste pas à trouver une activité à laquelle participer, mais à créer l'expérience la mieux adaptée à vos objectifs spécifiques.

C'est là que ce guide entre en jeu.

Nous avons fait le tri parmi toutes les informations disponibles pour mettre en avant les sessions et les opportunités les plus intéressantes. Quels que soient vos objectifs — développer votre MSP, renforcer la sécurité, améliorer vos opérations ou échanger avec vos pairs —, nous avons ce qu’il vous faut pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre temps.

Voici notre sélection.

Mettez en place un pipeline et développez votre activité de MSP

Si la croissance est votre priorité, c'est par là qu'il faut commencer. Ces sessions ont pour objectif de vous aider à attirer les bons clients, à vous démarquer sur un marché saturé et à mettre en place un pipeline qui ne repose pas sur un travail manuel constant. Qu'il s'agisse d'affiner votre positionnement ou d'utiliser l'IA pour développer votre stratégie marketing, chaque session est conçue pour vous aider à générer une croissance régulière et prévisible.

Comment mettre en place une stratégie de commercialisation (GTM) efficace et performante pour un MSP
11 h 00 – 11 h 45 | 28 avril

Un excellent point de départ. Cette session explique en détail à quoi ressemble une stratégie de commercialisation solide pour les MSP et comment en mettre une en place qui génère régulièrement des opportunités, plutôt que de compter sur des succès ponctuels.

Comment choisir et conquérir un marché cible lucratif
1re partie : 13 h 15 – 14 h 00 | 28 avril
2e partie : 14 h 15 – 15 h 00 | 28 avril

Cette série en deux parties vous aide à ne plus chercher à satisfaire tout le monde. Vous apprendrez à identifier un créneau à forte valeur ajoutée, à positionner vos services plus efficacement et à élaborer une stratégie qui fera de vous le choix incontournable dans ce domaine.

Attirez des prospects qualifiés en ligne 24 h/24 et 7 j/7 grâce à du contenu généré par l'IA
11 h 30 – 12 h 15 | 29 avril

Cette session vous explique comment utiliser l'IA pour maintenir votre pipeline actif 24 heures sur 24. Vous en ressortirez avec des idées concrètes pour créer du contenu capable d'attirer les bons prospects sans que cela ne nécessite un effort constant de la part de votre équipe.

21 outils d'IA pour décupler la rapidité, la productivité et les résultats de votre équipe marketing MSP
11 h 00 – 11 h 45 | 30 avril

Une session dynamique qui vous présentera des outils pratiques que votre équipe pourra mettre en œuvre dès maintenant. Vous y découvrirez des idées concrètes qui vous permettront de produire davantage de campagnes, de contenus et d'actions de communication avec les mêmes ressources.

Renforcer la sécurité et réduire les risques

La sécurité ne se résume plus à disposer des bons outils. Il s'agit d'identifier vos failles, de réduire le bruit et de réagir plus rapidement lorsque cela compte le plus. Ces sessions visent à améliorer la visibilité sur l'ensemble de votre environnement, à renforcer les contrôles là où cela est nécessaire et à aider votre équipe à garder une longueur d'avance sur les menaces en constante évolution sans se laisser submerger.

Réduire la surface d'attaque : automatisation de l'application intelligente des politiques M365 avec SaaS Alerts
11 h 00 – 11 h 45 | 28 avril

Cette session vous explique comment réduire votre surface d'attaque à grande échelle en automatisant l'application des politiques à l'aide d'SaaS Alerts. Au lieu de vous fier à des vérifications manuelles, vous découvrirez comment corriger les vulnérabilités courantes dans les environnements Microsoft 365 de manière cohérente et efficace.

Distinguer le signal du bruit : une IA qui identifie plus rapidement les menaces réelles
13 h 15 – 14 h 00 | 28 avril

Les équipes de sécurité sont souvent confrontées à un nombre trop important d'alertes et à un manque de clarté. Cette session explique comment l'IA peut faire le tri parmi toutes ces informations, vous aidant ainsi à identifier plus rapidement les menaces réelles et à concentrer votre attention sur ce qui compte le plus.

L'IA a bouleversé les règles du hameçonnage : ce que les responsables de la sécurité doivent savoir
11 h 30 – 12 h 15 | 29 avril

Les attaques par hameçonnage sont de plus en plus difficiles à détecter et de plus en plus faciles à mener à grande échelle. Cette session explique ce qui a changé, les éléments à surveiller et comment adapter votre approche pour garantir l'efficacité de vos défenses.

Combler les lacunes : couvrir les angles morts dans M365 et votre pile SaaS
11 h 00 – 11 h 45 | 30 avril

Même les environnements bien sécurisés présentent des failles. Cette session a pour objectif d'identifier ces angles morts au sein de votre écosystème SaaS et de mettre en œuvre des mesures concrètes pour les combler avant qu'ils ne se transforment en risques réels.

Mettre en place un fonctionnement plus efficace et plus évolutif

À mesure que votre MSP se développe, sa complexité augmente également. La différence entre les équipes qui évoluent sans heurts et celles qui rencontrent des difficultés tient souvent à la qualité de l'organisation des opérations. Ces sessions visent à réduire les frictions dans vos flux de travail quotidiens, à améliorer la cohérence et à aider votre équipe à en faire davantage sans s'épuiser.

L'état des lieux de la prestation de services informatiques : aujourd'hui, demain et au-delà
11 h 00 – 11 h 45 | 28 avril

La prestation de services évolue rapidement, sous l'effet de l'automatisation, des attentes croissantes des clients et de la nécessité de réduire les délais de réponse. Cette session examine la situation actuelle, les tendances à venir et ce à quoi devrait ressembler, dans la pratique, une prestation de services moderne.

L'IA en pratique : réduisez de 50 % les délais de résolution, de la stratégie à l'exécution
13 h 15 – 14 h 00 | 28 avril

Découvrez comment intégrer l'IA à votre centre de services afin de réduire les délais de résolution des tickets et d'améliorer l'efficacité de vos techniciens. Du triage des incidents à l'automatisation des tâches répétitives, cette session vous montrera comment passer du concept à la mise en œuvre de manière à obtenir des résultats mesurables.

Démystifier le mythe du succès du MSP : ce qui distingue les prestataires à forte croissance
11 h 30 – 12 h 15 | 29 avril

Il n'existe pas de recette miracle pour réussir, mais les MSP les plus performants ont généralement en commun un ensemble d'habitudes opérationnelles. Cette session examine ce qui distingue ces équipes des autres, de la manière dont elles structurent leurs flux de travail à la façon dont elles hiérarchisent les tâches et gèrent leurs ressources. Apprenez à identifier les lacunes de vos opérations et découvrez des idées concrètes pour améliorer le fonctionnement quotidien de votre équipe.

Demandez-moi tout ce que vous voulez : gestion des terminaux, centre de services et documentation informatique
11 h 00 – 11 h 45 | 30 avril

C'est souvent lors d'échanges directs que l'on tire les enseignements les plus précieux. Cette session ouverte vous permet de dialoguer directement avec des experts d'IT Glue, d'Autotask, de BMS, de VSA et de Datto RMM dans le cadre de cette session interactive de questions-réponses (AMA). Posez vos questions les plus pressantes concernant votre environnement et obtenez des réponses concrètes de la part d'experts.

Renforcer la résilience et garantir la conformité

La sécurité n'est qu'un élément parmi d'autres. Le véritable test intervient lorsqu'un incident survient : il s'agit alors de déterminer à quelle vitesse vous pouvez vous remettre sur pied, dans quelle mesure vous parvenez à maintenir votre activité et si vous êtes prêt à faire face à l'intervention d'auditeurs ou d'autorités de régulation. Ces sessions ont pour objectif de vous aider à mettre en place une infrastructure plus résiliente, dans laquelle la protection, la reprise après sinistre et la conformité fonctionnent en synergie plutôt que de manière cloisonnée.

La vision de Kaseya : une cyber-résilience unifiée
11 h 00 – 11 h 45 | 28 avril

Cette session explore en détail la vision de Kaseya en matière de cyber-résilience unifiée : une approche unique et intégrée destinée à aider les équipes à protéger, gérer et restaurer les données, quel que soit leur emplacement.

Résilience face à la pression : rester prêt pour un contrôle lorsque les autorités de régulation viennent frapper à la porte
14 h 15 – 15 h 00 | 28 avril

Les audits sont rarement une partie de plaisir, et leur préparation intervient souvent trop tard. Cette session porte sur ce qu’il faut réellement mettre en œuvre pour être prêt à tout moment à faire face à un audit — qu’il s’agisse de tenir à jour une documentation adéquate ou d’aligner les processus sur les exigences de conformité. Vous apprendrez comment éviter la course effrénée de dernière minute et gérer les contrôles réglementaires en toute confiance.

Cessez de protéger Azure avec Azure
11 h 30 – 12 h 15 | 29 avril

Les outils natifs du cloud sont conçus pour garantir la disponibilité, et non pour permettre la reprise après des cyberincidents réels. Cette session examine les risques liés au fait de se fier exclusivement à la protection native d'Azure pour la sauvegarde, la reprise après une attaque par ransomware et la véritable continuité d'activité, et propose des mesures concrètes pour mettre en place une véritable cyber-résilience dans Azure.

Conformité sans compromis : tout savoir sur la norme FIPS 140-3
13 h 45 – 14 h 30 | 29 avril

Les cadres réglementaires tels que la norme FIPS deviennent rapidement des conditions indispensables. Cette session vous aide à mieux comprendre les exigences de ces normes et explique comment les organisations peuvent atteindre leurs objectifs de conformité sans compromettre leurs capacités de reprise après sinistre. Découvrez comment la conformité et la résilience peuvent aller de pair, et non s'opposer.

Tirez des enseignements de l'expérience d'autres MSP et de vos pairs

Certaines des informations les plus précieuses de Kaseya Connect ne proviennent pas des présentations. Elles sont le fruit de conversations avec des dirigeants d’entreprises similaires à la vôtre. Ces forums entre pairs s’articulent autour d’expériences concrètes, de discussions ouvertes et de conseils pratiques auxquels vous pouvez immédiatement vous identifier. Si vous souhaitez comprendre ce qui fonctionne sur le terrain, c’est là que vous devez consacrer votre temps.

Fusions et acquisitions dans le secteur des MSP : à quoi ressemblent les évaluations et comment préparer votre entreprise
11 h 30 – 12 h 30 | 29 avril

Que vous envisagiez une croissance, une acquisition ou une sortie future, il est essentiel de bien comprendre les mécanismes d'évaluation. Cette session vous explique en détail les facteurs qui déterminent aujourd'hui la valorisation des MSP, ce que recherchent les acheteurs et comment positionner votre entreprise pour la rendre plus attractive.

Préserver les marges bénéficiaires de votre MSP : tarification, coûts fournisseurs et offres de services efficaces
13 h 45 – 14 h 30 | 29 avril

Les marges peuvent s'éroder rapidement si la tarification et les coûts ne sont pas alignés. Découvrez comment les MSP organisent leurs services, gèrent les dépenses liées aux fournisseurs et fixent les prix de leurs offres afin de préserver leur rentabilité. Vous y trouverez des idées concrètes pour proposer des offres de services plus efficaces et éviter les erreurs courantes en matière de tarification.

Recruter, former et fidéliser les talents dans le domaine des MSP sur un marché du travail tendu
11 h 00 – 12 h 00 | 30 avril

Le recrutement est aujourd'hui l'un des principaux défis auxquels sont confrontés les MSP. Découvrez comment certaines équipes parviennent à trouver des talents, à développer les compétences en interne et à créer un environnement dans lequel les collaborateurs ont envie de rester. Cet article propose des solutions concrètes pour réduire le taux de rotation du personnel et constituer, au fil du temps, une équipe plus solide et plus stable.

Transformer les QBR en outils de génération de chiffre d'affaires et de fidélisation : les principes fondamentaux de la gestion de compte pour les petits MSP
11 h 00 – 12 h 00 | 30 avril

Les bilans d'activité trimestriels sont souvent considérés comme de simples points de suivi de routine, mais ils peuvent apporter bien plus. Découvrez comment les MSP utilisent ces bilans pour renforcer leurs relations clients, identifier de nouvelles opportunités et améliorer la fidélisation. Vous apprendrez comment transformer ces échanges en résultats commerciaux concrets, plutôt qu'en simples mises à jour d'état d'avancement.

Acquérez de véritables compétences grâce à une formation pratique

Si vous souhaitez aller au-delà des sessions et perfectionner vos compétences, les formations et les ateliers valent vraiment le détour. Conçus pour un apprentissage pratique, ils vous offrent la possibilité de vous exercer sur des cas concrets, de renforcer votre expertise et d'acquérir des connaissances que vous pourrez mettre en pratique immédiatement.

Dans le domaine de la cybersécurité, les occasions ne manquent pas pour approfondir vos compétences et obtenir des certifications. Des programmes tels que

Administrateur certifié Kaseya pour Datto EDR, SaaS Alerts ainsi que la solution de sécurité des e-mails «INKY », sont conçues pour renforcer vos capacités de détection, de réaction et de gestion des menaces.

Des modules tels que « Opérations sécurisées par défaut », « Le guide de reprise après sinistre » et « Spécialiste de la communication en cas d'incident » apportent une dimension supplémentaire, vous aidant ainsi à mettre en place des processus plus solides en matière de prévention, d'intervention et de reprise après sinistre.

Si l'automatisation est une priorité, l'ouvrage *The Automation Advantage* vous explique comment réduire les tâches manuelles et améliorer la cohérence de vos opérations quotidiennes.

En matière de documentation, « Documentation Rescue Escape Room » adopte une approche plus interactive, qui vous aide à repenser la manière dont les informations sont structurées, gérées et utilisées par votre équipe.

En matière de gestion informatique, des sessions telles que « Navigating Endpoint Excellence : Datto RMM, votre boussole opérationnelle » et « Trifecta : la prestation de services » mettent l'accent sur l'amélioration de la visibilité, du contrôle et de la coordination au sein de votre environnement.

Préparez-vous à tirer le meilleur parti de Kaseya Connect 2026

Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et espérons que vous profiterez pleinement de chaque instant : des enseignements tirés des sessions aux échanges avec vos pairs, en passant par les idées que vous emporterez avec vous pour développer votre entreprise.

Nous avons hâte de vous retrouver lors des moments forts des conférences, de faire votre connaissance lors de la réception de réseautage et de partager l'ambiance animée d'événements tels que « Full Throttle » au Grand Prix Plaza.

Amuse-toi bien, apprends autant que possible et tire le meilleur parti de cette expérience.

Lorsque vous serez prêt, consultez le programme complet et commencez à organiser votre emploi du temps.