Kaseya Connect 2026 approche à grands pas, et nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Avec quatre jours de conférences, d'ateliers et d'échanges à venir, il y a de quoi se réjouir — et encore plus de choix.
Que vous soyez un MSP ou que vous travailliez dans le service informatique d'une entreprise, le programme regorge d'activités : formations sur les produits, sessions d'approfondissement, discussions stratégiques et forums entre pairs. Le défi n'est pas de trouver une activité à laquelle participer, mais de créer l'expérience la mieux adaptée à vos objectifs spécifiques.
C'est là que ce guide entre en jeu.
Nous avons fait le tri parmi toutes les informations pour mettre en avant les sessions et les opportunités les plus intéressantes. Quels que soient vos objectifs – développer votre MSP, renforcer la sécurité, améliorer vos opérations ou échanger avec vos pairs –, nous avons ce qu’il vous faut pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre temps.
Voici notre sélection.
Mettez en place un pipeline et développez votre activité de MSP
Si la croissance est votre priorité, c'est par là qu'il faut commencer. Ces sessions ont pour objectif de vous aider à attirer la bonne clientèle, à vous démarquer sur un marché saturé et à mettre en place un pipeline qui ne repose pas sur un travail manuel constant. Qu'il s'agisse d'affiner votre positionnement ou d'utiliser l'IA pour développer votre marketing, chaque session est conçue pour vous aider à générer une croissance régulière et prévisible.
Comment mettre en place une stratégie de commercialisation (GTM) efficace et performante pour les MSP
11 h 00 – 11 h 45 | 28 avril
Un excellent point de départ. Cette session explique en détail à quoi ressemble une stratégie de commercialisation efficace pour les MSP et comment en mettre une en place qui génère des opportunités de manière régulière, plutôt que de compter sur des succès ponctuels.
Comment choisir et conquérir un marché cible lucratif
Partie 1 : 13 h 15 – 14 h 00 | 28 avril
Partie 2 : 14 h 15 – 15 h 00 | 28 avril
Cette série en deux parties vous aide à ne plus chercher à satisfaire tout le monde. Vous apprendrez à identifier un créneau à forte valeur ajoutée, à positionner vos services plus efficacement et à élaborer une stratégie qui fera de vous le choix incontournable dans ce domaine.
Attirez des prospects qualifiés en ligne 24 h/24 et 7 j/7 grâce à du contenu généré par l'IA
11 h 30 – 12 h 15 | 29 avril
Cette session vous montre comment utiliser l'IA pour maintenir votre pipeline actif 24 heures sur 24. Vous repartirez avec des idées concrètes pour créer du contenu qui attire les bons prospects sans que votre équipe ait à fournir un effort constant.
21 outils d'IA pour décupler la rapidité, la productivité et les résultats de votre équipe marketing MSP
11 h 00 – 11 h 45 | 30 avril
Une session dynamique qui vous présentera des outils pratiques que votre équipe pourra mettre en œuvre dès maintenant. Vous y découvrirez des idées concrètes qui vous aideront à produire davantage de campagnes, de contenu et d'actions de communication avec les mêmes ressources.
Renforcer la sécurité et réduire les risques
La sécurité ne se résume plus à disposer des bons outils. Il s'agit d'identifier vos failles, de réduire le bruit et de réagir plus rapidement lorsque cela compte le plus. Ces sessions visent à améliorer la visibilité sur l'ensemble de votre environnement, à renforcer les contrôles là où cela est nécessaire et à aider votre équipe à garder une longueur d'avance sur les menaces en constante évolution sans se laisser submerger.
Réduire la surface d'attaque : automatisation de l'application intelligente des politiques M365 avec SaaS Alerts
11 h 00 – 11 h 45 | 28 avril
Cette session vous montre comment réduire votre surface d'attaque à grande échelle en automatisant l'application des politiques à l'aide de SaaS Alerts. Au lieu de vous fier à des vérifications manuelles, vous découvrirez comment corriger les vulnérabilités courantes dans les environnements Microsoft 365 de manière cohérente et efficace.
Distinguer le signal du bruit : une IA qui détecte plus rapidement les menaces réelles
13 h 15 – 14 h 00 | 28 avril
Les équipes de sécurité sont souvent confrontées à un trop grand nombre d'alertes et à un manque de clarté. Cette session explique comment l'IA peut faire le tri parmi ces informations, vous aidant ainsi à identifier plus rapidement les menaces réelles et à concentrer votre attention sur ce qui compte vraiment.
L'IA a bouleversé les règles du phishing : ce que les responsables de la sécurité doivent savoir
11 h 30 – 12 h 15 | 29 avril
Les attaques de phishing sont de plus en plus difficiles à détecter et de plus en plus faciles à mener à grande échelle. Cette session explique ce qui a changé, les éléments à surveiller et comment adapter votre stratégie pour que vos défenses restent efficaces.
Combler les lacunes : couvrir les angles morts dans M365 et votre pile SaaS
11 h 00 – 11 h 45 | 30 avril
Même les environnements les mieux sécurisés présentent des failles. Cette session vise à mettre en lumière ces angles morts au sein de votre écosystème SaaS et à prendre des mesures concrètes pour les combler avant qu'ils ne se transforment en risques réels.
Mettre en place un fonctionnement plus efficace et évolutif
À mesure que votre MSP se développe, sa complexité augmente également. La différence entre les équipes qui évoluent sans heurts et celles qui rencontrent des difficultés réside souvent dans la qualité de l'organisation des opérations. Ces sessions visent à réduire les frictions dans vos processus quotidiens, à améliorer la cohérence et à aider votre équipe à en faire davantage sans s'épuiser.
L'état des lieux de la prestation de services informatiques : aujourd'hui, demain et au-delà
11 h 00 – 11 h 45 | 28 avril
La prestation de services évolue rapidement, sous l'effet de l'automatisation, des attentes croissantes des clients et de la nécessité de réduire les délais de réponse. Cette session examine la situation actuelle, les tendances à venir et ce à quoi devrait ressembler, dans la pratique, une prestation de services moderne.
L'IA en pratique : réduisez de 50 % les délais de résolution, de la stratégie à la mise en œuvre
13 h 15 – 14 h 00 | 28 avril
Découvrez comment intégrer l'IA à votre centre de services afin de réduire les délais de résolution des tickets et d'améliorer l'efficacité des techniciens. Du triage des incidents à l'automatisation des tâches répétitives, cette session vous montrera comment passer de la théorie à la pratique de manière à obtenir des résultats tangibles.
Démystifier le mythe du succès des MSP : ce qui distingue les prestataires à forte croissance
11 h 30 – 12 h 15 | 29 avril
Il n'existe pas de recette miracle pour réussir, mais les MSP les plus performants ont généralement en commun un certain nombre d'habitudes opérationnelles. Cette session examine ce qui distingue ces équipes des autres, de l'organisation de leurs flux de travail à la manière dont elles hiérarchisent les tâches et gèrent leurs ressources. Apprenez à identifier les lacunes de vos opérations et découvrez des idées concrètes pour améliorer le fonctionnement quotidien de votre équipe.
Demandez-moi tout ce que vous voulez : gestion des terminaux, centre de services et documentation informatique
11 h 00 – 11 h 45 | 30 avril
C'est souvent lors d'échanges directs que l'on tire les enseignements les plus précieux. Cette session ouverte vous permet de dialoguer directement avec des experts IT Glue, Autotask, de BMS, de VSA et de Datto RMM dans le cadre de cette session interactive de questions-réponses. Posez vos questions les plus pressantes concernant votre environnement et obtenez des réponses concrètes de la part d'experts.
Renforcez votre résilience et assurez votre conformité
La sécurité n'est qu'un élément parmi d'autres. Le véritable test intervient lorsqu'un incident survient : il s'agit alors de savoir à quelle vitesse vous pouvez vous remettre sur pied, dans quelle mesure vous restez opérationnel et si vous êtes prêt à faire face à l'intervention d'auditeurs ou d'autorités de régulation. Ces sessions visent à établir des bases plus résilientes, où la protection, la reprise après sinistre et la conformité fonctionnent en synergie plutôt que de manière cloisonnée.
La vision de Kaseya : une cyber-résilience unifiée
11 h 00 – 11 h 45 | 28 avril
Cette session explore en détail la vision de Kaseya en matière de cyber-résilience unifiée : une approche unique et intégrée destinée à aider les équipes à protéger, gérer et restaurer les données, quel que soit leur emplacement.
Résilience face à la pression : rester prêt pour un audit lorsque les autorités de régulation viennent frapper à la porte
14 h 15 – 15 h 00 | 28 avril
Les audits sont rarement une partie de plaisir, et on s'y prépare souvent trop tard. Cette session se concentre sur ce qu'il faut réellement pour être prêt à tout moment à faire face à un audit — de la tenue d'une documentation adéquate à l'alignement des processus sur les exigences réglementaires. Vous apprendrez comment éviter la course effrénée de dernière minute et gérer les contrôles réglementaires en toute confiance.
Cessez de protéger Azure avec Azure
11 h 30 – 12 h 15 | 29 avril
Les outils natifs du cloud sont conçus pour garantir la disponibilité, et non pour permettre la reprise après des cyberincidents réels. Cette session examine les risques liés au fait de se fier uniquement à la protection native d'Azure pour la sauvegarde, la reprise après une attaque par ransomware et la véritable continuité des activités, et propose des mesures concrètes pour mettre en place une véritable cyber-résilience dans Azure.
Conformité sans compromis : s'y retrouver dans la norme FIPS 140-3
13 h 45 – 14 h 30 | 29 avril
Les cadres réglementaires tels que FIPS deviennent rapidement la norme. Cette session vous aidera à mieux comprendre les exigences de ces normes et comment les organisations peuvent atteindre leurs objectifs de conformité sans compromettre leurs capacités de reprise après sinistre. Découvrez comment la conformité et la résilience peuvent aller de pair, et non s'opposer.
Inspirez-vous d'autres MSP et de vos pairs
Certaines des informations les plus précieuses de Kaseya Connect ne proviennent pas des présentations. Elles découlent des échanges avec des dirigeants d'entreprises comme la vôtre. Ces forums entre pairs s'articulent autour d'expériences concrètes, de discussions ouvertes et de conseils pratiques auxquels vous pouvez immédiatement vous identifier. Si vous souhaitez comprendre ce qui fonctionne sur le terrain, c'est là que vous devez consacrer votre temps.
Fusions et acquisitions dans le secteur des MSP : à quoi ressemblent les évaluations et comment préparer votre entreprise
11 h 30 – 12 h 30 | 29 avril
Que vous envisagiez une expansion, une acquisition ou une sortie future, il est essentiel de bien comprendre les mécanismes d'évaluation. Cette session vous explique en détail les facteurs qui déterminent aujourd'hui la valeur des MSP, ce que recherchent les acheteurs et comment positionner votre entreprise pour la rendre plus attractive.
Préserver les marges bénéficiaires de votre MSP : tarification, coûts fournisseurs et offres de services efficaces
13 h 45 – 14 h 30 | 29 avril
Les marges peuvent s'éroder rapidement si la tarification et les coûts ne sont pas alignés. Découvrez comment les MSP organisent leurs services, gèrent les dépenses liées aux fournisseurs et fixent les prix de leurs offres afin de préserver leur rentabilité. Vous y trouverez des conseils pratiques pour proposer des offres de services plus efficaces et éviter les erreurs courantes en matière de tarification.
Recruter, former et fidéliser les talents dans le secteur des MSP sur un marché du travail tendu
11 h 00 – 12 h 00 | 30 avril
Le recrutement est l'un des principaux défis auxquels sont confrontés les MSP aujourd'hui. Découvrez comment les équipes identifient les talents, développent les compétences en interne et créent un environnement dans lequel les collaborateurs ont envie de rester. Vous y trouverez des conseils pratiques pour réduire le taux de rotation du personnel et constituer, au fil du temps, une équipe plus solide et plus stable.
Transformer les QBR en outils de génération de chiffre d'affaires et de fidélisation : les principes fondamentaux de la gestion de compte pour les petits MSP
11 h 00 – 12 h 00 | 30 avril
Les bilans d'activité trimestriels sont souvent considérés comme de simples points de situation, mais ils peuvent avoir bien plus d'impact. Découvrez comment les MSP utilisent ces bilans pour renforcer leurs relations avec leurs clients, identifier de nouvelles opportunités et améliorer la fidélisation. Vous apprendrez comment transformer ces échanges en résultats commerciaux concrets, plutôt qu'en simples mises à jour.
Acquérez de véritables compétences grâce à une formation pratique
Si vous souhaitez aller au-delà des sessions et perfectionner vos compétences, les formations et les ateliers valent vraiment le détour. Conçus pour un apprentissage pratique, ils vous permettent de vous exercer sur des cas concrets, de renforcer votre expertise et d'acquérir des connaissances que vous pourrez mettre en pratique immédiatement.
Dans le domaine de la cybersécurité, les possibilités ne manquent pas pour approfondir vos compétences et obtenir des certifications. Des programmes tels que
Administrateur certifié Kaseya pour Datto EDR, SaaS Alerts et INKY Security sont conçus pour renforcer votre capacité à détecter, à répondre et à gérer les menaces.
Des modules tels que « Opérations sécurisées par défaut », « Le guide de reprise après sinistre » et « Spécialiste de la communication en cas d'incident » apportent une dimension supplémentaire, vous aidant ainsi à mettre en place des processus plus solides en matière de prévention, d'intervention et de reprise après sinistre.
Si l'automatisation est une priorité, « The Automation Advantage » vous explique comment réduire les tâches manuelles et améliorer la cohérence de vos opérations quotidiennes.
En matière de documentation, « Documentation Rescue Escape Room » adopte une approche plus interactive, vous aidant à repenser la manière dont les informations sont structurées, gérées et utilisées par votre équipe.
Du côté de la gestion informatique, des sessions telles que « Navigating Endpoint Excellence : Datto RMM, votre boussole opérationnelle » et « Trifecta : la prestation de services » mettent l'accent sur l'amélioration de la visibilité, du contrôle et de la coordination au sein de votre environnement.
Préparez-vous à profiter pleinement de Kaseya Connect 2026
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et espérons que vous profiterez pleinement de chaque instant : des enseignements tirés des sessions aux échanges avec vos pairs, en passant par les idées que vous emporterez avec vous pour développer votre entreprise.
Nous avons hâte de vous retrouver lors des moments forts de la conférence, de faire votre connaissance lors de la réception de réseautage et de partager l'effervescence d'événements tels que Full Throttle au Grand Prix Plaza.
Amuse-toi bien, apprends tout ce que tu peux et profite pleinement de cette expérience.
Lorsque vous serez prêt, consultez le programme complet et commencez à organiser votre emploi du temps.
