Coup d'envoi du Kaseya Connect Global 2024

Après une journée préliminaire riche en événements, marquée par le symposium annuel sur les fusions-acquisitions et la GlueXperience, l'événement principal de Kaseya Connect Global 2024 a débuté mardi matin par le discours d'ouverture du PDG Fred Voccola.

Présentation d'Kaseya 365: une solution révolutionnaire pour la gestion et la sécurité informatiques

Le temps fort de la conférence a été l’annonce très attendue de Kaseya, appelée à bouleverser le secteur : le lancement d’ Kaseya 365. Cette plateforme de pointe promet de révolutionner la manière dont les professionnels de l’informatique gèrent, sécurisent, sauvegardent et automatisent leurs flux de travail sur plusieurs applications SaaS. Kaseya 365 est conçue pour améliorer l’efficacité, la sécurité et l’évolutivité, en offrant aux utilisateurs une expérience plus cohérente et intégrée, et en transformant véritablement la rentabilité unitaire de la gestion informatique et de la sécurité.

« Nous pensons que Kaseya 365 va marquer le début d’un nouvel âge d’or pour les MSP », a déclaré M. Voccola. « Les MSP peuvent s’attendre à augmenter leur bénéfice par terminal de plus de 10 dollars sans avoir à acquérir un seul client ni à réaliser une seule vente. »

Kaseya 365 « change la donne pour les MSP, en leur facilitant la vie et en stimulant leur chiffre d’affaires ». Les clients de Kaseya qui sont déjà abonnés à au moins un composant individuel d’ Kaseya 365 peuvent facilement passer à une licence complète d’ Kaseya 365 , moyennant un coût initial supplémentaire.

Kaseya 365 est disponible en deux versions : « Kaseya 365 Express », qui intègre les composants essentiels d’une gestion complète des terminaux (RMM, gestion avancée des logiciels, antivirus, détection des ransomwares et sauvegarde des terminaux), et « Kaseya 365 Pro », qui inclut tous les composants de « Kaseya 365 Express » et y ajoute une solution de détection et de réponse de nouvelle génération pour les terminaux (EDR).

Kaseya propose Partner First Pledge

Si le lancement d’ Kaseya 365 a constitué l’actualité phare de la journée, ce n’était pas la seule nouvelle en provenance de Kaseya. M. Voccola a longuement évoqué l’importance des investissements de Kaseya dans son partenariat avec les MSP, et l’engagement de Kaseya envers ce partenariat transparaît clairement dans sa nouvelle Partner First Pledge, qui comprend :

Protection contre les pertes de chiffre d'affaires : Kaseya s'engage à collaborer avec tout prestataire de services gérés (MSP) qui perdrait un client dont les services représentent 20 % ou plus du montant total dépensé par ce MSP auprès de Kaseya. En cas de perte d'un client de cette envergure, Kaseya ajustera le nombre de licences du MSP à la baisse, à hauteur du montant net perdu pour ce compte.

Garantie de prix fixe : De nombreux éditeurs de logiciels augmentent leurs prix chaque année, en moyenne de 6 %. Conformément à son engagement à proposer à ses partenaires des solutions haut de gamme aux prix les plus compétitifs, Kaseya plafonnera toute augmentation du prix des produits pour ses clients actuels à 5 % maximum, auxquels s'ajouteront les ajustements nécessaires liés à l'inflation au moment du renouvellement du contrat.

« Notre garantie de blocage des prix stipule que nous n'augmenterons pas les prix au-delà d'un léger pourcentage supérieur à l'indice des prix à la consommation », a déclaré M. Voccola.

Par ailleurs, Kaseya a rendu ses contrats d'un an plus abordables et plus compétitifs. Bien que les contrats d'un an aient toujours existé, leurs tarifs ont été considérablement réduits afin de permettre aux partenaires d'accéder plus facilement aux solutions Kaseya et d'en tirer parti, tout en s'engageant sur une durée plus courte.

Au-delà du discours d'ouverture

Au-delà du discours d’ouverture, de nombreuses présentations sur la scène principale mardi ont mis l’accent sur l’exploitation du potentiel de l’automatisation. Les avantages que l’IA et l’automatisation apportent aux professionnels de l’informatique polyvalents ont été explorés lors de la session « Innovation produit » de Kaseya. Kaseya a investi massivement dans le renforcement des capacités d’automatisation et d’IA de ses solutions. Grâce à cet investissement, l’« Automation Universe » d’ IT Complete compte actuellement plus de 250 automatisations entièrement configurées.

Après l'effervescence suscitée par le discours d'ouverture, les participants se sont rués vers le hall d'exposition animé. L'ambiance y était électrique, avec des exposants présentant les dernières nouveautés en matière de solutions, d'outils et de services informatiques, ainsi que de superbes cadeaux promotionnels offerts par les sponsors de Kaseya Connect Global. Les participants ont eu l'occasion d'échanger avec des experts en technologie, d'assister à des démonstrations pratiques et de discuter de solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de leur entreprise.

Les ateliers organisés dans l'après-midi ont permis aux participants d'approfondir leurs connaissances dans les domaines de la cybersécurité, de l'automatisation, des meilleures pratiques commerciales, de la vente et du marketing pour les MSP, ainsi que du fonctionnement interne d'Kaseya 365. Ces ateliers ont constitué de précieuses occasions d'apprentissage, animées par des experts qui ont mené des discussions instructives et interactives. Tout au long de l'après-midi, les participants ont également pu renforcer leur développement professionnel en se préparant aux certifications « Kaseya Certified Expert ».

La semaine à venir

Comme toujours, le salon Kaseya Connect Global offre une occasion unique de découvrir les dernières innovations, de nouer des contacts et d’explorer en profondeur l’avenir de la gestion informatique. Les participants ne manquent pas d’occasions de nouer des contacts, d’approfondir leurs connaissances en matière de gestion informatique et de cybersécurité, et de découvrir comment les solutions de pointe de Kaseya pourraient leur être utiles.