Terugkerende inkomsten: modellen, voordelen en waarom het belangrijk is

Wat zijn terugkerende inkomsten?

Zoals de naam al aangeeft, gaat het bij terugkerende inkomsten om een stabiel deel van de omzet van een bedrijf dat ook in de toekomst periodiek zal worden gegenereerd. In tegenstelling tot eenmalige verkopen bieden terugkerende inkomsten de garantie dat er met vaste tussenpozen omzet wordt gegenereerd. Daardoor vormen terugkerende inkomsten een voorspelbare inkomstenstroom die een hoge mate van zekerheid biedt.

Terugkerende versus eenmalige inkomsten

Zoals eerder vermeld, vormen terugkerende inkomsten een stabiel en voorspelbaar deel van de omzet van een bedrijf dat zich met vaste tussenpozen herhaalt. Terugkerende inkomsten vormen een belangrijke inkomstenbron voor bedrijven die op basis van abonnementen werken, waarbij hun klanten een vast bedrag betalen om geabonneerd te blijven op de diensten van hun keuze. Dit maakt het voor het bedrijf gemakkelijker om toekomstige inkomsten nauwkeurig te voorspellen.

Anderzijds zijn eenmalige inkomsten de eenmalige betaling die een bedrijf ontvangt in ruil voor een product of dienst. Deze eenmalige inkomsten kunnen zich al dan niet opnieuw voordoen. Bedrijven gaan er dan ook niet van uit dat hun eenmalige inkomsten zich in de toekomst zullen voortzetten.

Waarom zijn terugkerende inkomsten belangrijk?

Terugkerende inkomsten vormen in wezen de levensader en de bestaansbron van een organisatie. Aangezien het gaat om een voorspelbaar deel van de inkomsten waarop een bedrijf kan rekenen, helpen ze om nauwkeurig aan te geven hoeveel een bedrijf waard is. Omdat terugkerende inkomsten een nauwkeurige inschatting van de beschikbare middelen mogelijk maken, helpen ze bedrijven om hun uitgaven efficiënter te beheren.

Wat zijn de voordelen van terugkerende inkomsten?

Volgens de Global MSP Benchmark Survey 2022 heeft bijna de helft van de respondenten de afgelopen drie jaar een MRR-groei van meer dan 10% gerealiseerd. Het is dan ook het juiste moment voor bedrijven om ervoor te zorgen dat ze een vorm van terugkerende inkomsten in hun bedrijfsmodel opnemen, om op de lange termijn meer financiële stabiliteit te bereiken. Nu we weten hoe belangrijk terugkerende inkomsten voor bedrijven zijn, gaan we eens kijken naar enkele van de belangrijkste voordelen die deze inkomsten bieden:

• Omzetprognoses: Een van de belangrijkste voordelen van terugkerende inkomsten is dat bedrijven hierdoor hun toekomstige inkomsten nauwkeurig kunnen voorspellen. Stabiele prognoses voor terugkerende inkomsten dragen bij aan het opbouwen van vertrouwen bij investeerders en stimuleren het aantrekken van kapitaal door bedrijven.
• Groeimeting: Met nauwkeurige prognoses van terugkerende inkomsten kunnen bedrijven hun groeicijfers eenvoudig meten en hun personeelsbeleid en uitbreidingsplannen daarop afstemmen. Wanneer bedrijven weten over hoeveel middelen ze in de toekomst zullen beschikken, kunnen ze hun uitgaven daarop afstemmen en deze verhogen of verlagen om de inkomsten aan te passen.
• Klantrelaties: Het genereren van nieuwe omzet bij bestaande klanten is eenvoudiger en kosteneffectiever dan het werven van volledig nieuwe klanten die in eerste instantie nog niets van uw product of dienst afweten. Door de aard van terugkerende inkomsten ontstaat er een duurzame relatie met klanten, waardoor u ze langer aan u kunt binden.
• Financiële stabiliteit: Aangezien terugkerende inkomsten een nauwkeurige voorspelling geven van toekomstige inkomsten, staan ze symbool voor de financiële stabiliteit van een organisatie. Als zodanig dragen ze bij aan het vaststellen van de waarde van een bedrijf en bieden ze houvast in het algehele besluitvormingsproces.

MRR versus ARR

Als het gaat om terugkerende inkomsten, werken de meeste bedrijven op basis van maandelijkse terugkerende inkomsten (MRR) of jaarlijkse terugkerende inkomsten (ARR), of beide. MRR en ARR zijn in wezen maatstaven voor de inkomsten die een bedrijf genereert uit zijn abonnees. Hoewel ze op elkaar lijken omdat het beide vormen van terugkerende inkomsten zijn, verschillen MRR en ARR op een aantal punten van elkaar. Laten we ze elk afzonderlijk bespreken en de verschillen bekijken.

Maandelijks terugkerende omzet (MRR)

Zoals de naam al aangeeft, staat MRR voor de som van alle abonnementsinkomsten die maandelijks worden gegenereerd. Het geeft in feite de maandelijkse groei van het bedrijf weer. MRR is een efficiënte maatstaf om de onmiddellijke impact te meten van eventuele wijzigingen in de prijsstrategie of het product/de dienst op de verlenging van abonnementen.

Jaarlijkse terugkerende omzet (ARR)

ARR daarentegen staat voor de som van alle abonnementsinkomsten die op jaarbasis worden gegenereerd. Met ARR kunnen bedrijven hun ontwikkeling ten opzichte van vorig jaar beoordelen, wat van pas komt bij zowel de productplanning op lange termijn als het opstellen van bedrijfsroadmaps. Dit geldt met name voor SaaS-bedrijven.

Hoe bereken je terugkerende inkomsten?

De MRR kan op twee manieren worden berekend, namelijk aan de hand van de omzet per klant of de gemiddelde omzet per gebruiker. De eenvoudigste manier om de MRR te berekenen, is door de maandelijkse terugkerende omzet van elke klant te bepalen. Zodra de maandelijkse omzet van elke klant is vastgesteld, kunnen we de som berekenen van alle omzet die door de klanten wordt gegenereerd.

Als het gaat om ARR, zijn er een aantal verschillende factoren waarmee je rekening moet houden, zoals de complexiteit van je bedrijfsmodel, je huidige prijsstrategie, enzovoort. Bedrijven berekenen de ARR door het bedrag aan inkomsten dat door opzeggingen verloren gaat, af te trekken van de inkomsten die worden gegenereerd door jaarlijkse upgrades en abonnementsverlengingen.

Wat zijn voorbeelden van terugkerende inkomsten?

Nu we het onderwerp terugkerende inkomsten uitgebreid hebben besproken, gaan we eens kijken naar enkele van de meest voorkomende voorbeelden hiervan.

Managed services

Managed service providers (MSP’s) werken volgens het model van terugkerende inkomsten, waarbij ze hun klanten een vast, periodiek bedrag in rekening brengen voor het beheer van hun IT-systemen. Security-as-a-service en endpointbeheer zijn voorbeelden van managed services die helpen bij het genereren van terugkerende inkomsten voor MSP’s.

Het bedrijfsmodel voor clouddiensten

Veel bedrijven bieden hun klanten uitbestede clouddiensten aan in ruil voor een terugkerende abonnementsvergoeding. Bedrijven genereren terugkerende inkomsten uit een breed scala aan clouddiensten, zoals cloud computing, opslag, back-ups en meer, waarvan de klanten gebruik kunnen maken in ruil voor een periodieke abonnementsvergoeding.

Wat is een model voor terugkerende inkomsten?

Het model van terugkerende inkomsten is een bedrijfsmodel waarbij het bedrijf zijn klanten een product of dienst levert in ruil voor een vast bedrag dat op regelmatige tijdstippen, zoals maandelijks, per kwartaal of jaarlijks, in rekening wordt gebracht. Bedrijven die werken met abonnementen of lidmaatschappen maken gebruik van het model van terugkerende inkomsten.

Het model van terugkerende inkomsten zorgt ervoor dat de klant met regelmatige tussenpozen een bepaald bedrag voor het product of de dienst blijft betalen, waardoor de cashflow beter te voorspellen is en er een duurzame winstmarge voor het bedrijf wordt gegenereerd. In tegenstelling tot conventionele eenmalige verkopen, waarbij de relatie tussen de klant en het bedrijf direct na de verkoop eindigt, draagt het model van terugkerende inkomsten bij aan het opbouwen van een langdurige en loyale relatie met klanten, wat leidt tot een grotere klantretentie.

Hieronder volgt een overzicht van de meest voorkomende modellen voor terugkerende inkomsten:

• Per gebruiker: Ook wel bekend als het ‘per-seat’-factureringsmodel. ‘Per gebruiker’ is een vorm van een model voor terugkerende inkomsten waarbij bedrijven hun klanten factureren op basis van het aantal mensen dat hun product of dienst gebruikt.
• Per apparaat: Zoals de naam al aangeeft, is het factureringsmodel ‘per apparaat’ een vorm van een model voor terugkerende inkomsten waarbij bedrijven hun klanten factureren op basis van het aantal apparaten dat door het bedrijf wordt onderhouden of beheerd.
• Cloudgebaseerde diensten: Dit factureringsmodel is een vorm van een model voor terugkerende inkomsten, waarbij aanbieders van clouddiensten hun klanten een terugkerende vergoeding in rekening brengen op basis van de soorten diensten waarvan zij gebruikmaken.
• Vast bedrag:Dit is een vorm van een model voor terugkerende inkomsten waarbij bedrijven hun klanten een vast, terugkerend bedrag in rekening brengen voor één bepaald abonnement of product.

Genereer terugkerende inkomsten met Kaseya

Kaseya biedt een uitgebreid pakket aan IT-beheeroplossingen waarmee MSP’s hun klanten een terugkerende inkomstenstroom kunnen bieden, waardoor ze hun inkomsten kunnen stabiliseren. BMS maakt geautomatiseerde facturering van terugkerende inkomsten mogelijk, wat het proces nog verder stroomlijnt. Een stabiele terugkerende inkomstenstroom helpt bedrijven hun toekomstige cashflow nauwkeurig te voorspellen en hun uitgaven efficiënter te beheren. Bovendien is een terugkerende inkomstenstroom ook nuttig om het vertrouwen van investeerders te winnen en de bedrijfsactiviteiten uit te breiden.

Wilt u meer weten over de verschillende Kaseya-producten die u kunt inzetten om een terugkerende inkomstenstroom op te bouwen? Neem dan vandaag nog contact met ons op!