5 maneiras de NÃO comemorar o Dia do Administrador de Sistemas

Mas você provavelmente vai fazer isso mesmo assim.

É aquela época do ano de novo — sua caixa de entrada está lotada de mensagens do tipo “Feliz Dia do Administrador de Sistemas!”, além de solicitações de redefinição de senha e alguém perguntando se você pode “dar uma olhadinha rápida” no Wi-Fi.

Claro, o dia é seu, mas, se a história nos ensina alguma coisa, você provavelmente vai passar o dia resolvendo a emergência (ou emergências) de outra pessoa, respondendo a perguntas que seriam mais adequadas para o ChatGPT ou tentando desvendar uma mudança misteriosa no sistema que ninguém documentou.

Então, em sua homenagem, aqui estão cinco maneiras com as quais todos já se identificaram e que provavelmente você vai acabar comemorando.

1. Brinque de esconde-esconde com seus terminais

Que maneira melhor de comemorar do que tentar localizar um laptop desaparecido que está desaparecido em ação desde o evento fora da empresa? Você poderia tentar adivinhar o endereço IP dele, acessá-lo remotamente às cegas ou rastreá-lo manualmente por meio de quatro planilhas.

Ou, sabe, o seu RMM poderia simplesmente… encontrá-lo.

Comemore com: um jogo divertido chamado “Onde diabos está o laptop daquele vendedor?”

2. Observe alguém clicar em um link de phishing

Você já pregou isso, treinou para isso, até implorou — e mesmo assim lá vem o e-mail encaminhado:

Assunto: “E-mail estranho — isso é verdade?”
Corpo: “Cliquei no link e agora a tela está piscando. O que devo fazer?”

É uma pena que sua ferramenta de segurança não tenha detectado isso. Nem te alertado. Nem feito… nada.

Comemore com: resposta a incidentes em tempo real durante seu intervalo para o almoço.

3. Ser culpado pelos problemas com a impressora deles

A impressora está fora de serviço. De novo. Sem ticket, sem contexto. Apenas alguém parado em frente à sua mesa, acenando com uma planilha meio impressa como se fosse uma foto da cena do crime. Naturalmente, seu RMM não detectou o código de erro nem notificou ninguém, porque ele não se comunica com a impressora.

Comemore com: Tornar-se o serviço de suporte não oficial para atolamentos misteriosos de papel.

4. Ficar sem acesso à conta de administrador

Nada representa melhor o “Dia do Administrador de Sistemas” do que ter que redefinir uma senha crítica que você esqueceu porque o post-it caiu do monitor e seu gerenciador de senhas nunca sincronizou. Teria sido bom se suas ferramentas tivessem sinalizado as credenciais vencidas ou te lembrado antes que o desastre acontecesse.

Comemore assim: tentando adivinhar suas credenciais enquanto reza para que ninguém perceba.

5. Lançar uma atualização na sexta-feira

São 16h59. Você só queria começar o fim de semana com tranquilidade, mas alguém precisava daquela “solução rápida” que “só” levaria cinco minutos. Sua fila de patches não estava automatizada, o plano de reversão não foi testado e seu RMM não detectou o conflito de dependências. Agora, você está aqui, vendo os logs rolarem e seus sonhos se desvanecerem.

Comemore com: o zumbido reconfortante dos servidores e o aroma de planos de fim de semana cancelados.

Vamos falar sério: você merece ferramentas melhores

Você está fazendo um trabalho digno de um mago com scripts improvisados, ferramentas desatualizadas e muitos processos manuais. Você não deveria ter que ficar atrás de terminais ou ficar de olho nas programações de backup. Você não deveria ser a única pessoa que sabe onde fica a configuração da VPN.

Então, um brinde a você — o pilar da TI, aquele que mantém a empresa funcionando mesmo em meio ao caos. Se ninguém disse isso ainda, muito obrigado.

E se eles realmente quiserem te agradecer? Diga a eles para te darem ferramentas que realmente ajudem. Você sabe — como as que a gente fabrica.