Quarta-feira de 1 minuto: A história por trás da transformação do conhecimento da comunidade em sucesso para MSPs

A comunidade MSP baseia-se em experiências compartilhadas — lições reais de MSPs reais que enfrentam desafios de crescimento, mudança e expansão.

Muitos de nossos parceiros MSP já estão familiarizados com os vídeos “1 Minute Wednesday” de Greg Jones — insights curtos e direcionados, criados para promover clareza operacional e uma melhor tomada de decisões em menos de 60 segundos. Agora, essas lições — e as histórias dos MSPs por trás delas — foram reunidas em um novo livro intitulado “The Best of 1-Minute Wednesday”.

Em vez de ser um manual de negócios tradicional, o livro de Greg reúne lições práticas e experiências em primeira mão de MSPs em um único lugar — com 100% dos lucros doados ao Alder Hey Children’s Hospital, ajudando a construir um futuro saudável para crianças e jovens em toda a região da EMEA.

Fizemos algumas perguntas ao Greg sobre como o “1 Minute Wednesday” se transformou em uma coleção mais ampla de histórias de MSPs, quais temas se destacaram mais e por que retribuir foi uma parte essencial do projeto.

De “1 Minute Wednesday” a um movimento

Seus vídeos “1 Minute Wednesday” sintetizam insights valiosos sobre MSP em lições curtas e práticas. O que o inspirou a transformar esses momentos em um livro?

Essa é fácil. Para mim, o que importa é ajudar mais pessoas. Ao longo dos anos, tive a sorte de aprender com alguns MSPs e líderes do setor incríveis, e o 1 Minute Wednesday se tornou uma maneira simples de compartilhar essas lições em um formato acessível.

Transformar isso em um livro foi o próximo passo natural. Isso me permitiu reunir essas dicas, truques e experiências reais em um só lugar, para que os MSPs pudessem acessá-las sempre que necessário, independentemente de onde estivessem em sua trajetória. O objetivo era divulgar essas lições de forma a ajudar mais pessoas a crescer de maneira mais inteligente, tomar melhores decisões e, por fim, alcançar o sucesso.

O que aconteceu desde o dia do lançamento me deixou, sinceramente, de queixo caído. O livro alcançou o primeiro lugar em todas as categorias em que foi listado e se tornou o 69º livro mais vendido na Amazon, considerando todas as categorias. Dá para acreditar no poder da nossa incrível comunidade? Eu me tornei uma autora best-seller em um único dia.

Isso não acontece por causa de uma única pessoa. Acontece graças à força desta comunidade. Este livro não é sobre mim — é sobre “nós”. Ele reflete a disposição dos MSPs de compartilhar, apoiar uns aos outros e ajudar uns aos outros a ter sucesso. Ver essa repercussão e ser destaque em tantos veículos da imprensa do setor tem sido uma experiência incrivelmente gratificante.

As lições por trás das histórias

Se um parceiro aplicasse apenas uma ideia de “1 minuto” do livro, qual você esperaria que fosse?

É uma pergunta tão difícil de responder. É como quando as pessoas perguntam: “Qual é o seu filho favorito?” — não que eu tenha filhos. Cada insight do livro é de ouro.

A verdade é que o valor de cada dica depende do estágio em que você se encontra na sua jornada de maturidade operacional. O que faz a diferença para um MSP pode ser completamente diferente do que faz a diferença para outro.

O que eu diria é o seguinte: as informações contidas neste livro ajudarão a impulsionar sua maturidade operacional. E é a maturidade operacional que permite que você cresça, se destaque da concorrência e construa um negócio mais forte e resiliente em um mercado cada vez mais competitivo.

Se você aplicar apenas uma ideia no momento certo, isso pode mudar o rumo do seu negócio.

O poder da visão dos colegas

Por que você acredita que as histórias contadas por colegas aceleram o crescimento de forma mais eficaz do que apenas a teoria?

Porque é real. Está comprovado. E é algo com que todos se identificam.

A teoria é útil, mas a visão dos colegas é poderosa porque vem de pessoas que realmente já passaram por isso. Elas enfrentaram os mesmos desafios, cometeram os mesmos erros e encontraram maneiras de superá-los.

Este livro está repleto de insights de lendas do setor e líderes de MSP que construíram negócios incríveis. Não se trata de uma única perspectiva — trata-se de muitas.

Quando você ouve como outra pessoa resolveu um problema que você está enfrentando no momento, isso lhe traz clareza. Isso lhe dá confiança. E isso lhe oferece um atalho.

Esse é o poder da comunidade. Você não precisa descobrir tudo sozinho. Você pode aprender com aqueles que já trilharam esse caminho.

Expansão com propósito

Todos os lucros deste livro estão sendo doados para instituições de caridade. Por que era importante que este projeto retribuísse à sociedade? Por que especificamente o Hospital Infantil Alder Hey?

A Alder Hey é a maior instituição de caridade infantil da região EMEA, atendendo mais de 330.000 crianças por ano, e realiza um trabalho incrível.

Sou embaixador empresarial do Alder Hey há muitos anos. Tudo começou quando participei de um evento de networking no hospital e tive a oportunidade de fazer uma visita guiada aos bastidores da Bat Cave, o centro de inovação da instituição. É lá que eles utilizam as tecnologias mais recentes para melhorar os resultados dos cuidados de saúde prestados às crianças.

Fiquei impressionado. Ver em primeira mão como a inovação, a tecnologia e as pessoas se unem para melhorar e salvar vidas foi uma experiência incrivelmente marcante. Naquele momento, soube que queria fazer parte disso, então me juntei a eles como embaixador empresarial e tenho apoiado a causa desde então.

Não conte a ninguém, mas já gastei mentalmente o dinheiro do lançamento do livro. No momento, estamos ajudando a arrecadar fundos para um novo aparelho de raios X de última geração que ajudará o Alder Hey a atender melhor a comunidade, reduzindo os tempos de espera de minutos para segundos. Saber que este livro pode contribuir, mesmo que minimamente, para tornar isso possível significa mais para mim do que qualquer título de best-seller jamais poderia significar.

Este livro existe graças à comunidade MSP, por isso era importante que seu sucesso também ajudasse a fazer a diferença além do nosso setor.

Sobre o impacto mais amplo no setor

Com base nas suas conversas recentes, quais são os desafios que os MSPs estão enfrentando atualmente e que essas histórias ajudam a abordar?

Os MSPs estão enfrentando um dos períodos mais competitivos e transformadores que nosso setor já viveu. As expectativas estão mais altas. A concorrência está mais acirrada. E a necessidade de operar com eficiência e crescer de forma sustentável nunca foi tão grande.

O que torna este livro tão valioso é que ele realmente tem algo a oferecer para todos. Ele está repleto de insights de alguns dos líderes mais bem-sucedidos do nosso setor. Mais uma vez, não se trata de mim — trata-se de “nós”: as lições compartilhadas, as experiências e as estratégias comprovadas daqueles que já criaram e expandiram MSPs de sucesso.

Se há algo que eu gostaria de pedir, é o seguinte: use as informações contidas neste livro, pois elas ajudarão a impulsionar sua maturidade operacional. E é justamente a maturidade operacional que permite que você se destaque da concorrência e vença em um mercado competitivo.

Dando continuidade à conversa

Se você quiser se aprofundar no assunto, o livro“The Best of 1-Minute Wednesday: MSP Mastery in One Book”está disponível na Amazon nos EUA e no Reino Unido, e 100% dos lucros serão revertidos para o Alder Hey Children’s Hospital.

Sobre o autor
Greg Jones
Greg Jones é um estrategista de crescimento de MSPs e especialista em liderança, premiado em diversas ocasiões. Como vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios para a região EMEA na Kaseya, Greg lidera a expansão e o sucesso do programa de parceiros da Kaseya e do ecossistema exclusivo de MSPs em toda a região. Por meio de sua série “1 Minute Wednesday”, que conta com muitos seguidores, e agora de seu livro best-seller, “The Best of 1-Minute Wednesday”, Greg compartilha insights práticos e reais para ajudar os MSPs a fortalecer a maturidade operacional, escalar de forma mais inteligente e vencer juntos como uma comunidade.

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