Escolas Públicas Autônomas Achievement First

Destaques do estudo de caso

Visão geral

Antes de adotar o Kaseya VSA, a Achievement First — uma rede de escolas públicas charter sem fins lucrativos, de alto desempenho e voltadas para a preparação para a faculdade, que abrange do jardim de infância ao ensino médio (K-12) nos EUA — vinha enfrentando restrições orçamentárias e de recursos de TI à medida que crescia exponencialmente. Saiba como o Kaseya VSA permitiu que sua equipe de TI se expandisse e “fizesse mais com menos”.

Sobre

A Achievement First, uma rede de escolas públicas charter localizada em Connecticut, Nova York (Brooklyn) e Rhode Island, atende cerca de 15.000 alunos em 37 escolas. A organização acredita na oferta de oportunidades iguais de excelência acadêmica para todos os alunos, independentemente de raça ou renda.

A funcionalidade de monitoramento remoto do Kaseya VSA é excelente; em especial, um recurso recente do VSA que me permite acessar um sistema remotamente apenas com um link, sem precisar instalar um agente, é simplesmente o melhor.

Justin Schneider, Diretor Associado de TI

Desafios

• Configuração do gerenciamento remoto de sistemas de TI
• Inventário dos sistemas que estão sendo feito manualmente com planilhas
• Restrições de pessoal e orçamento na área de TI

A Achievement First é uma rede de escolas públicas charter sem fins lucrativos, de alto desempenho e voltadas para a preparação para a faculdade, que abrange do jardim de infância ao ensino médio (K-12), em Connecticut, Nova York e Rhode Island. Justin Schneider, diretor associado de TI da Achievement First, lidera uma equipe de cerca de 10 técnicos de TI que utilizam a solução local do Kaseya VSA para gerenciar os dispositivos de informática em todas as escolas da rede. Com a rede de escolas crescendo constantemente a um ritmo exponencial, antes de adotar o Kaseya VSA, a equipe de TI enfrentava desafios relacionados a restrições de pessoal e orçamento. Com o Kaseya VSA, Justin e sua equipe tornaram-se mais eficientes no gerenciamento remoto de seus sistemas de TI sem precisar ampliar a equipe. “O preço acessível do Kaseya VSA e o suporte técnico oferecido pela equipe foram os principais motivos para optarmos pelo Kaseya”, diz Justin quando questionado sobre por que a equipe escolheu o Kaseya para suas necessidades de TI.

Soluções

Os recursos de automação do Kaseya VSA permitem que os técnicos configurem procedimentos personalizáveis do agente que automatizam a maior parte de suas tarefas, liberando tempo e aumentando sua eficiência.

O VSA permite que os técnicos ampliem suas operações e façam mais com menos.

Com o VSA, os técnicos podem visualizar todo o seu ambiente de TI a partir de um único painel. Eles podem identificar e monitorar todos os dispositivos dentro e fora da rede.

Automação com o Kaseya VSA

A equipe de TI da Achievement First aproveitou ao máximo os recursos de automação do Kaseya VSA, automatizando procedimentos pré-definidos do agente para instalações, atualizações, manutenção e limpeza de softwares. Eles também automatizaram a auditoria dos sistemas. “Os procedimentos pré-definidos do agente são robustos, personalizáveis e realmente fáceis de implementar”, afirma Justin Schneider.

Visibilidade com o painel do agente

O painel de controle de agentes do Kaseya VSA oferece uma visão geral de todos os sistemas da Achievement First, permitindo que a equipe de TI controle e monitore remotamente qualquer dispositivo. Como diretor adjunto de TI, Justin afirma que é essencial para ele ter todas as informações dos agentes em um único lugar, e é exatamente isso que o painel do VSA oferece. Além disso, ele permite que ele visualize em tempo real o status de conexão (online/offline) dos agentes.

O que vem a seguir

A experiência de Justin Schneider com a Kaseya nos últimos nove anos tem sido extremamente positiva. Ele afirma: “Nunca tive motivo para procurar uma alternativa e não encontrei nenhum outro produto que tenha me impressionado.”

“Quero personalizar ainda mais os procedimentos dos agentes para controlar diferentes aspectos do laptop do usuário final. Estou ansioso para atualizar a instância do VSA e ver como funciona o novo mapa de topologia de rede”, conclui ele.