Por que os MSPs preferem Autotask Halo
Desde uma integração personalizada até automações avançadas que simplificam tudo, desde a emissão de tickets até o faturamento, Autotask o PSA projetado para crescer junto com você. E, como parte do ecossistema unificado da Kaseya, você conta com integrações perfeitas em toda a sua pilha de tecnologia.
Autotask da Autotask
Enquanto o Halo oferece uma interface atraente e uma configuração flexível, Autotask profundidade operacional, automação e escalabilidade.
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| Integração e implementação | A integração, o treinamento e a implementação são realizados internamente por especialistas em PSA reconhecidos e por profissionais experientes do setor. | Halo A integração e a implementação são normalmente terceirizadas para consultores externos, dependendo da região e da disponibilidade. |
| Automações | Automações de IA avançadas e multifacetadas para tickets, SLAs, faturamento e tarefas recorrentes; confiabilidade comprovada ao longo do tempo. | Halo Altamente flexível, mas mais recente. As lacunas na documentação dificultam a implementação de automações complexas. |
| Faturamento, contratos e governança financeira | Módulo de faturamento maduro, com contratos totalmente integrados, tarifas por função, serviços recorrentes e alinhamento de receitas, desenvolvido para as operações financeiras de MSPs. | Halo Existem funcionalidades de faturamento e contratos, mas elas exigem mais configuração manual para atingir um nível comparável de governança financeira. |
| Escala operacional | Projetado para se adaptar ao crescimento. Desenvolvido para atender MSPs de pequeno e médio porte, bem como MSPs de maior porte com alto volume de tickets, múltiplos contratos e fluxos de trabalho em camadas. | Halo A configuração e os fluxos de trabalho precisarão ser reformulados à medida que a empresa crescer. |
| Integrações | Um ecossistema consolidado e uma API amplamente madura, com integrações consistentes e bem suportadas que se encaixam perfeitamente nos fluxos de trabalho dos MSPs. | Halo Estrutura de integração flexível com um ecossistema em crescimento, mas, no geral, com menos integrações nativas e uma presença menor de soluções de terceiros. |
| Integrações nativas e de parcerias estratégicas | As integrações nativas com o Datto e IT Glue fluxos de trabalho consistentes dentro de um ecossistema unificado e suporte centralizado. | Halo Amplas integrações com ferramentas como NinjaOne e Hudu, mas a qualidade do suporte e da integração pode variar de acordo com o fornecedor. |
| Alinhamento entre projeto, tempo e faturamento | A gestão de projetos e ativos, o controle de horas, os contratos e o faturamento estão intimamente interligados, reduzindo o trabalho manual e os erros de faturamento. | Halo A gestão de projetos e o controle de horas estão incluídos, mas não estão tão intimamente ligados aos controles financeiros e aos fluxos de trabalho de faturamento. |
| Relatórios | Relatórios e painéis de controle avançados oferecem uma visão prática do seu negócio desde o primeiro dia. | Halo Design visual atraente, mas requer personalizações. |
| Apoio e compromisso | Suporte global ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e um Partner First Pledge formal Partner First Pledge protege suas margens e seus contratos. | Halo Os clientes relatam tempos de resposta mais lentos e recorrem a parceiros ou consultores para configurações complexas. |
*As informações sobre outros fornecedores baseiam-se em fontes publicamente disponíveis e podem estar sujeitas a alterações. Todas as marcas registradas de terceiros são propriedade de seus respectivos titulares.
Uma plataforma. Tudo em TI.
A Kaseya ajuda MSPs de todos os tamanhos a simplificar processos complexos, eliminar perdas de tempo e oferecer uma experiência excepcional ao cliente, sem precisar aumentar o quadro de funcionários ou lidar com vários fornecedores.
Vá além das ferramentas de PSA
Como parte do ecossistema Kaseya, Autotask uma ampla gama de funcionalidades operacionais e integração perfeita em toda a sua pilha de tecnologia, desde conformidade e documentação até RMM e faturamento.
"Autotask, o Datto RMM e IT Glue a forma como trabalhamos. As integrações permitem que nossos técnicos trabalhem em um único lugar, sem precisar alternar entre ferramentas apenas para localizar um firewall, um alerta ou uma senha." Paul Bush, OneSource Technology, Inc
Eficiência com a qual você pode contar
Automações avançadas simplificam todo o seu fluxo de trabalho, proporcionando maior eficiência e reduzindo o tempo de inatividade.
“Quando você consolida e torna tudo mais eficiente, tudo fica mais simplificado.” — Craig Bacheler, proprietário e vCIO, Bacheler Technologies
Preços previsíveis
Sem taxas ocultas, sem integrações que exigem pagamento adicional. Com Autotask a Kaseya, você tem acesso a todo o ecossistema por um preço que vai lhe agradar.
"Autotask uma solução altamente integrada e flexível que aumenta a produtividade e a eficiência na gestão de tickets." — Autotask
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Solicite uma demonstraçãoPerguntas frequentes
O Halo oferece fluxos de trabalho flexíveis e uma interface de usuário moderna. Autotask automações, recursos avançados, escalabilidade e operações integradas projetadas para MSPs. Com IA desenvolvida especificamente para esse fim e acesso a todo o ecossistema da Kaseya, Autotask você faça mais com menos.
Ele integra RMM, PSA, segurança, conformidade, identidade, documentação, automação, aplicação de patches e geração de relatórios — criando uma plataforma operacional única para MSPs.
Sim. Kaseya 365 a proliferação de ferramentas e consolida várias funções para as quais o Halo requer ferramentas de terceiros.
Por meio do Partner First, do suporte Direct-to-Tech™, da Proteção contra Perda Catastrófica de Clientes, dos Serviços Profissionais, Powered Services , TruPeer e da assistência à entrada no mercado, a Kaseya foi concebida para crescer junto com você.