produto-cola
Aprenda, evolua e alcance o sucesso com a Kaseya University
A Kaseya University é o centro de aprendizagem centralizado para todos os produtos da Kaseya, projetado para ajudar as equipes técnicas a desenvolver conhecimentos especializados, manter-se atualizadas com as ferramentas em constante evolução e fortalecer a maturidade operacional geral. Ela oferece uma ampla variedade de cursos sob demanda, treinamentos sobre produtos e percursos de aprendizagem estruturados que atendem tanto a usuários novos quanto aos experientes. Ao oferecer treinamento consistente e baseado em funções, a Kaseya University ajuda as organizações a melhorar a eficiência, reduzir o tempo de integração e garantir que as equipes estejam equipadas com as habilidades necessárias para prestar um serviço de alta qualidade.
A Certificação Funciona
- Cada certificação inclui avaliações práticas opcionais e módulos de aprendizagem.
- O único requisito para obter a certificação é ser aprovado na avaliação final.
- Você pode fazer a avaliação final quando se sentir preparado.
- Depois de ser aprovado, você estará oficialmente certificado para esse produto e nível.
Próximos treinamentos
Inscreva-se agoradados do produto
Campo de Treinamento para Especialistas Certificados em RMM da Datto
tendências de unidades de produtos
Campo de Treinamento para Administradores Unitrends
productrocketcyber
Campo de Treinamento para Administradores RocketCyber
gerente de conformidade de produtosgrc
Campo de Treinamento para Compliance Manager GRC (KCA)
productconnectbooster
Campo de Treinamento para Connect Booster (KCA)
dados do produto
Campo de Treinamento para Administradores do Datto EDR (KCA)
dados do produto
Campo de Treinamento para Administradores de Backup da Datto (KCA)
dados do produto
Campo de Treinamento para Administradores do Datto RMM (KCA)
productautotaskpsa
Campo de Treinamento Autotask Expert (KCE)
tendências de unidades de produtos
Campo de Treinamento Unitrends (KCA)
dados do produto
Campo de Treinamento Datto RMM Expert (KCE)
Campo de Treinamento para Administradores da Trifecta (KCA)
produtovsa10
Campo de Treinamento para Administradores do VSA 10 (KCA)
productautotaskpsa
Campo de Treinamento para Administradores Autotask (KCA)
produto-cola
Campo de Treinamento para IT Glue (KCE)
manual de backup e recuperação de produtos
Campo de Treinamento para Administradores de Backup (Manual de Recuperação) (KCA)
productautotaskpsa
Campo de Treinamento Autotask Expert (KCE)
dados do produto
Campo de Treinamento para Administradores de Backup da Datto (KCA)
productrocketcyber
Campo de Treinamento Kaseya MDR (RocketCyber)
Por que participar dos campos de treinamento certificados?
-
Adquira conhecimento especializado sobre o produto
Aprenda diretamente com os especialistas em produtos da Kaseya e adquira experiência prática em um ambiente de laboratório virtual dedicado. Isso garante que sua equipe possa aproveitar ao máximo os recursos e funcionalidades dos produtos Kaseya.
-
Melhorar a eficiência operacional
Domine as melhores práticas e aprenda estratégias avançadas para automatizar tarefas e otimizar fluxos de trabalho. Isso resulta em maior produtividade e um maior retorno sobre o investimento em software.
-
Comprove sua especialização com uma certificação
Obtenha uma credencial valiosa no setor que comprove a proficiência da sua equipe. Uma certificação Kaseya valida as competências da equipe e pode ser usada para promover sua empresa como um provedor confiável e especializado.
PERGUNTAS FREQUENTES
Explore nossa variedade de cursos para aprimorar suas habilidades e conhecimentos
Este é o nível básico, ideal para quem está entrando no setor de TI ou começando a usar os produtos da Kaseya. Esses cursos oferecem uma visão geral ampla e introdutória do que o produto oferece e de como ele pode ajudar uma empresa. Geralmente, podem ser realizados no ritmo do aluno e são oferecidos gratuitamente.
Este nível é destinado a administradores mais experientes. Os cursos da KCA se concentram nas melhores práticas para implantação, configuração e uso dos produtos Kaseya. O programa é mais aprofundado e geralmente inclui simulações reais em um ambiente de demonstração. A Kaseya recomenda ter experiência com o produto antes de fazer este curso.
Este é o nível mais avançado, destinado a administradores altamente experientes que desejam otimizar o uso das soluções da Kaseya. Esses cursos abordam recursos avançados, melhores práticas e tópicos aprofundados. A Kaseya recomenda enfaticamente que se obtenha a certificação KCA antes de se inscrever em um programa KCE.
Autotask é uma plataforma de automação de serviços profissionais baseada na nuvem, projetada para ajudar os MSPs a gerenciar e otimizar suas operações. Ela integra central de atendimento, gerenciamento de projetos, controle de horas, faturamento e CRM em um único sistema centralizado, melhorando a eficiência, a visibilidade e a prestação de serviços.
O Datto RMM é a plataforma de monitoramento e gerenciamento remoto baseada em nuvem da Kaseya, desenvolvida para ajudar os MSPs a gerenciar, monitorar e dar suporte de forma proativa aos terminais dos clientes. Ela oferece automação avançada, gerenciamento de patches e monitoramento em tempo real para aumentar a eficiência e a segurança.
Kaseya 365 é uma solução unificada de gerenciamento de terminais que combina ferramentas essenciais, como monitoramento remoto, antivírus, gerenciamento de patches e automação de TI, para proteger e manter os dispositivos em toda a organização — tudo sob uma única licença econômica.
Kaseya 365 oferece um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciar e dar suporte aos usuários finais, incluindo gerenciamento de identidade e acesso, segurança de e-mail e monitoramento de produtividade, ajudando os MSPs a oferecer um suporte seguro e eficiente aos usuários a partir de uma única plataforma.
Kaseya 365 oferece ferramentas operacionais essenciais para MSPs, incluindo soluções de backup, conformidade e documentação. Ele otimiza as operações de TI ao centralizar funções críticas para melhorar a prestação de serviços, a segurança e a continuidade dos negócios.
O VSA 10 é uma plataforma avançada de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) projetada para MSPs e equipes de TI modernas. Ele combina automação poderosa, gerenciamento de terminais em tempo real e uma interface intuitiva para otimizar as operações de TI e aumentar a eficiência.
O Datto EDR é uma solução de detecção e resposta para terminais que oferece detecção, investigação e correção de ameaças em tempo real. Ele ajuda os MSPs a identificar e neutralizar rapidamente ameaças cibernéticas, protegendo as redes e os dados dos clientes.
Unitrends soluções robustas de backup e recuperação de desastres, projetadas para proteger dados críticos e garantir a continuidade dos negócios. Ela fornece backups confiáveis e automatizados, com opções de recuperação rápida para ambientes físicos, virtuais e em nuvem.
IT Glue uma plataforma centralizada de documentação de TI que ajuda MSPs e equipes de TI a organizar, acessar e compartilhar informações essenciais com segurança. Ele simplifica os fluxos de trabalho, facilitando a localização e o gerenciamento de dados importantes, aumentando a eficiência e reduzindo erros.
O Datto Backup é uma solução abrangente de backup e recuperação de dados projetada para MSPs, com o objetivo de proteger informações essenciais para os negócios. Oferece backups confiáveis e automatizados com restauração rápida para minimizar o tempo de inatividade e garantir a continuidade dos negócios.
ConnectBooster KaseyaConnectBooster uma plataforma automatizada de faturamento e cobrança projetada para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs). Ele se integra perfeitamente ao Kaseya BMS, ao Autotask e a sistemas contábeis como o QuickBooks, permitindo que os MSPs automatizem o faturamento, o processamento de pagamentos e a gestão do fluxo de caixa. Ao otimizar as tarefas de contas a receber,ConnectBooster os ciclos de faturamento de mais de 60 dias para uma média de apenas 1,4 dias, melhorando o fluxo de caixa e a eficiência operacional.
Está interessado na série de treinamentos gratuitos Elevate da Kaseya?
Comece a aprender de graçaConheça nossos instrutores
Ann Stillwell
Ann Stillwell trabalha como instrutora técnica na Kaseya, atuando com IT Glue, o Compliance Manager e ConnectBooster. Com experiência em documentação, sucesso do cliente e desenvolvimento de negócios, ela ocupou diversos cargos voltados para o cliente ao longo de sua trajetória no setor de TI e se empenha em ajudar os clientes a alcançar seus objetivos por meio de treinamentos e melhores práticas.
Christopher Salazar
Chris começou na Datto inicialmente como suporte técnico de nível 1, antes de passar para a área de treinamento interno e, por fim, para o treinamento externo. Com seus 5 anos de experiência na Kaseya e uma década de experiência anterior no setor de MSP, ele sempre traz seu conhecimento e relatos em primeira mão para direcionar o treinamento para as informações que os parceiros desejam aprender. Atualmente, Chris ministra nossos cursos sobre os produtos Datto BCDR, Kaseya Unitrends, Kaseya 365 e Kaseya 365 .
Kathy Montgomery
Kathy iniciou sua trajetória na Autotask 2015 como Gerente de Implementação, com foco no Datto RMM. Em 2021, ela passou a integrar a equipe de Educação, onde agora conduz sessões de treinamento virtuais e presenciais nos principais eventos do setor. Kathy é formada em Matemática e possui certificação como Profissional Associada em Desenvolvimento de Talentos (APTD). Atualmente, ela ministra treinamentos sobre Autotask , Datto RMM, Kaseya 365 e Kaseya 365 .
Kent Sapp
Kent ingressou na Kaseya em 2023, trazendo uma sólida experiência em suporte técnico. Ele é especialista na criação de conteúdos envolventes e educativos tanto para o Kaseya VSA X quanto para o Datto EDR.
Kenneth Favreau
Kenneth é instrutor técnico aqui na Kaseya. Com 5 anos de experiência no Datto RMM e mais de uma década de experiência em suporte técnico, Ken traz para seus treinamentos uma mentalidade que prioriza os parceiros. Atualmente, seu foco principal é o produto Datto RMM, mas em breve ele passará a atuar também com outros produtos.
Obtenha uma credencial digital do curso “
” com garantia de diploma!
Receba credenciais digitais seguras por meio do Diploma Safe, que confirmam sua certificação Kaseya, comprovam sua experiência prática e fornecem um registro compartilhável de suas conquistas profissionais.
