Detalhes do erro remoto na Web
O Web Remote agora exibe mensagens de erro mais claras e detalhadas quando as conexões remotas falham.
Em vez de erros genéricos de conexão, os técnicos agora verão informações específicas, como, por exemplo, se o processo AEMAgent não está respondendo ou se uma atualização do dispositivo está em andamento — facilitando o diagnóstico e a resolução de problemas com o suporte.
Essas mensagens detalhadas aumentam a eficiência na resolução de problemas e reduzem o tempo gasto na investigação de problemas de conectividade remota.
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Saiba como os MSPs podem ser afetados pela legislação CSRB – na qualidade de fornecedores críticos designados (DCS). E como os MSPs que sanarem as lacunas de segurança com as ferramentas certas estarão em uma posição sólida para oferecer Conformidade como Serviço (CaaS) aos seus clientes.
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