Gerador Inteligente de SOPs – Anotações
O Smart SOP Generator agora permite que você adicione anotações diretamente aos seus SOPs gerados por IA antes de salvá-los, oferecendo flexibilidade para registrar etapas específicas, esclarecimentos e nuances do mundo real que a IA não consegue conhecer ou identificar por conta própria. Essas notas embutidas ajudam a padronizar a forma como os técnicos executam as tarefas, preservando o conhecimento crítico da equipe, destacando condições especiais e reforçando as melhores práticas. Com SOPs mais precisos, contextualizados e práticos, sua equipe pode prestar serviços de forma mais consistente, reduzir o tempo de adaptação e escalar processos com maior confiança.
Saiba mais sobre o Smart SOP Generator – Anotações + IT Glue
Uma plataforma completa para gestão de TI e segurança
Kaseya 365 é a solução completa para gerenciar, proteger e automatizar a TI. Com integrações perfeitas entre as principais funções de TI, ela simplifica as operações, reforça a segurança e aumenta a eficiência.
Desafios de segurança da Microsoft: Como proteger sua empresa, seus dados e sua identidade
Descubra os maiores desafios de segurança da Microsoft e aprenda estratégias práticas para proteger seus usuários, dados, identidades e negócios contra ameaças em constante evolução.
Leia mais
Como os MSPs poderiam se tornar um “fornecedor essencial” de acordo com a nova legislação do Reino Unido
Saiba como os MSPs podem ser afetados pela legislação CSRB – na qualidade de fornecedores críticos designados (DCS). E como os MSPs que sanarem as lacunas de segurança com as ferramentas certas estarão em uma posição sólida para oferecer Conformidade como Serviço (CaaS) aos seus clientes.
Leia mais
Segurança de e-mail no âmbito da NIS2
Descubra como a NIS2 está destacando a importância da segurança do e-mail e como as ameaças e ferramentas baseadas em IA estão redefinindo a resiliência cibernética.
Leia mais