KaseyaOne
Sua experiência unificada na plataforma Kaseya
Autenticação única para todos os produtos Kaseya compatíveis, além de faturamento centralizado, suporte, recursos de treinamento e acesso à plataforma — tudo conectado e em um único lugar. Desenvolvido especificamente para a plataforma Kaseya, o KaseyaOne simplifica as operações diárias, unifica a autenticação e o acesso e acelera a adoção da plataforma Kaseya em toda a sua organização.
Por que escolher a “ KaseyaOne ”?
Um único lugar para acessar, gerenciar e aproveitar ao máximo o Kaseya
Gerenciar diferentes produtos geralmente implica em logins distintos, portais de cobrança dispersos e acesso ao suporte distribuído por diferentes abas. O KaseyaOne reúne todos esses elementos em uma única experiência.
Simplifique as operações diárias
Desde o acompanhamento de faturas até a resolução de dúvidas sobre cobrança e o acesso à Kaseya University, o gerenciamento de contas no KaseyaOne é simples e foi desenvolvido para se adequar à forma como sua equipe realmente trabalha.
Acesse tudo com um único login
Faça login por meio do provedor de identidade da sua organização para acessar todos os produtos Kaseya compatíveis a partir de um único lançador de aplicativos. O KaseyaOne elimina a necessidade de autenticações separadas e a alternância entre portais, ajudando você a acessar os produtos de que precisa com mais rapidez.
Adote os novos recursos da Kaseya com mais rapidez
O registro de toda a sua equipe proporciona uma experiência consistente na plataforma, permitindo que mais usuários se beneficiem dos novos recursos da Kaseya à medida que forem lançados. Além disso, os membros da equipe podem adotar as novas funcionalidades da plataforma assim que elas estiverem disponíveis.
Recursos
Tudo o que você precisa para operar a plataforma Kaseya
Autenticação única com seu provedor de identidade
Conecte o KaseyaOne ao Microsoft Entra, Okta, Google Workspace e outros. Sua plataforma de identidade atual cuida da autenticação, de modo que sua equipe possa fazer login sem precisar gerenciar mais uma credencial.
Gerenciamento centralizado de acesso
KaseyaOne Os Grupos de Acesso permitem que os administradores concedam e removam o acesso dos usuários em todos os produtos compatíveis da Kaseya a partir de um único local, simplificando a integração, a desligamento e as alterações de acesso.
Faturamento centralizado e gestão de assinaturas
Gerencie faturas, assinaturas e renovações, atualize informações de pagamento e compare faturas com o recurso “Comparação de Faturas”, tudo no site KaseyaOne.
Experiência unificada de suporte
Abra e gerencie casos de suporte no site KaseyaOne, pesquisando por produto ou status para manter uma visibilidade consistente do andamento dos casos.
Recursos de aprendizagem centralizados
Acesse a Kaseya University, os treinamentos e os recursos da plataforma pelo site KaseyaOne, proporcionando à sua equipe acesso a materiais de aprendizagem relacionados aos produtos que utilizam.
Kaseya Assist
Encontre respostas para dúvidas sobre faturamento e produtos e obtenha ajuda para enviar tickets de suporte. O Kaseya Assist conecta sua equipe à ajuda certa diretamente na interface do KaseyaOne .
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre KaseyaOne
O que é o “ KaseyaOne ”?
KaseyaOne é a experiência de plataforma unificada para o conjunto de produtos da Kaseya. Ela oferece aos MSPs, administradores de TI e técnicos um único local para fazer login, acessar os produtos da Kaseya com suporte, gerenciar faturamento e assinaturas, abrir tickets de suporte e acessar recursos de aprendizagem por meio da Kaseya University. Em vez de navegar por vários portais desconexos, cada usuário trabalha a partir de uma experiência consistente e se beneficia dos novos recursos da plataforma da Kaseya à medida que eles são disponibilizados.
Como o “ KaseyaOne ” simplifica as operações de TI para os MSPs?
KaseyaOne centraliza as tarefas operacionais que normalmente atrasam os MSPs. Faturamento, assinaturas, casos de suporte e recursos de treinamento ficam todos em um único lugar, reduzindo a necessidade de alternar entre portais distintos ao longo do dia. Combinado com o login unificado e o App Launcher, o KaseyaOne reduz a carga administrativa e oferece aos técnicos uma maneira mais rápida e consistente de trabalhar na plataforma Kaseya.
Como funciona o login unificado no site KaseyaOne?
KaseyaOne Oferece suporte ao login único (Single Sign-On) por meio do provedor de identidade existente da sua organização, incluindo Microsoft Entra, Okta e Google Workspace. Após a autenticação, os usuários acessam o App Launcher, que lhes dá acesso a todos os produtos Kaseya compatíveis. Os Grupos de Acesso permitem que os administradores concedam e revoguem o acesso aos produtos Kaseya compatíveis a partir de um único local centralizado, tornando a integração e a desativação de usuários significativamente mais rápidas.
Quem deve se cadastrar no site KaseyaOne?
Todos os usuários que interagem com um produto da Kaseya devem estar cadastrados em KaseyaOne, não apenas administradores e proprietários de empresas. Os técnicos se beneficiam diretamente do login unificado, do App Launcher e do acesso a recursos de suporte e treinamento. À medida que novos recursos da plataforma continuam a ser lançados por meio de KaseyaOne, as organizações com o cadastro completo de suas equipes adotarão esses recursos mais rapidamente e com muito menos dificuldades do que aquelas que ainda dependem de fluxos de trabalho específicos para cada produto.
Como o KaseyaOne lida com o faturamento e o gerenciamento de assinaturas?
KaseyaOne reúne o gerenciamento de faturamento e assinaturas de todos os produtos Kaseya compatíveis em um único painel. Os administradores podem gerenciar faturas, assinaturas e renovações, atualizar informações de pagamento e comparar faturas com o recurso “Comparação de Faturas”, tudo no site KaseyaOne. O Kaseya Assist também está disponível diretamente no site KaseyaOne para esclarecer dúvidas relacionadas a faturamento e produtos, bem como para o envio direto de tickets de suporte.
O que é o Kaseya Assist e como ele funciona?
O Kaseya Assist é um assistente de suporte integrado ao aplicativo, baseado em IA, da plataforma Kaseya, que ajuda você a obter respostas e tomar medidas sem interromper seu fluxo de trabalho. Como está disponível no site KaseyaOne, sua equipe pode obter respostas para dúvidas sobre faturamento e produtos, além de enviar tickets de suporte diretamente, sem sair da experiência do KaseyaOne .
O “ KaseyaOne ” substitui outros portais de produtos da Kaseya?
KaseyaOne está se tornando a principal porta de entrada para a plataforma Kaseya, mas nem todas as funcionalidades dos produtos são acessadas atualmente pelo site KaseyaOne . Os clientes podem usar o site KaseyaOne para acessar os produtos suportados e um conjunto cada vez maior de serviços e recursos da plataforma por meio de uma experiência integrada.