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Implementação da Estrutura ITIL com as Ferramentas de Serviço da Kaseya
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A Kaseya oferece a lógica e as ferramentas necessárias para orientar uma empresa na adoção da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL) – o padrão mais utilizado para a operação eficiente de uma organização de TI. Pense nisso como o ITIL pronto para uso.
Baixe este white paper para saber como a Kaseya oferece suporte a:
- Gerenciamento de incidentes
- Gerenciamento de solicitações de serviço
- Gerenciamento de problemas
- Gerenciamento de mudanças
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