PSA e RMM: Soluções MSP integradas — Guia do comprador

Quase todos os provedores de serviços gerenciados (MSP) dependem de soluções de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM). Com exceção dos menores, todos os MSPs também precisam de automação de serviços profissionais (PSA) para gerenciar projetos, diagnosticar e resolver problemas dos clientes, gerenciar o relacionamento com os clientes, calcular e faturar os serviços, além de gerenciar o tempo e as despesas dos funcionários.

A forte integração entre o RMM e o PSA representa uma virada de jogo, gerando enormes ganhos de eficiência técnica e comercial. Nosso Guia do Comprador de RMM/PSA integrado analisa o que os MSPs de diferentes níveis precisam dessas soluções.