
Ao longo dos anos, a gestão de TI tornou-se uma parte essencial das organizações empresariais modernas no que diz respeito a impulsionar o desempenho dos negócios e capacitar as equipes de trabalho. No entanto, a complexidade das redes de TI atuais e as crescentes exigências das equipes de trabalho móveis e remotas fizeram com que os orçamentos de TI disparassem significativamente. A pandemia de COVID-19 em curso agravou ainda mais o fardo financeiro associado aos gastos com TI.
Nesse cenário, tornou-se extremamente importante que as organizações reduzam as despesas com TI sem comprometer a eficácia da área. As organizações precisam de ferramentas integradas de gestão de TI que aumentem a eficiência da área, proporcionando fluxos de trabalho integrados entre as ferramentas.
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