Principais desafios enfrentados pelas instituições financeiras atualmente
A concorrência por clientes é acirrada, e as expectativas dos clientes são elevadas. Desde o acesso a qualquer hora e em qualquer lugar até um atendimento ao cliente ágil, os clientes querem ter certeza de que estão obtendo o máximo valor de seus produtos e serviços financeiros.
Os sistemas bancários estão distribuídos por várias agências e pontos de caixas eletrônicos, o que exige gerenciamento remoto. À medida que o número de dispositivos e redes cresce, aumenta também a complexidade do gerenciamento desses sistemas. Com a expansão da rede de unidades, os sistemas de TI também precisam ser adaptados para dar suporte de forma eficiente às novas agências ou pontos de caixas eletrônicos.
É necessário cumprir os requisitos cada vez mais rigorosos de segurança e conformidade. O não cumprimento desses requisitos pode resultar em multas elevadas e, potencialmente, em uma violação de segurança com custos elevados.
As instituições financeiras dependem de uma infraestrutura de TI robusta e ágil em todas as etapas de suas operações, desde o processamento de empréstimos pelos gerentes de crédito; passando pelo acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, dos clientes a caixas eletrônicos ou recursos online; até a abertura de novas agências, entre outras atividades.

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Nossos especialistas em TI compreendem os desafios que você enfrenta na gestão das redes e da infraestrutura no setor financeiro. A gestão de software, os controles de acesso, o suporte a estações de trabalho e o monitoramento de rede são essenciais para o seu sucesso. O setor financeiro apresenta sistemas complexos e desafios que exigem ferramentas especializadas para manter seus negócios em funcionamento e protegidos.
Deixamos algumas dicas abaixo para você começar, mas adoraríamos conversar com você para descobrir como a plataforma de TI unificada da Kaseya pode resolver seus maiores desafios de TI.
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Os sistemas bancários estão distribuídos por várias agências e pontos de caixas eletrônicos. À medida que o número de dispositivos e redes cresce, aumenta também a complexidade da gestão desses sistemas.
Como profissional de TI, você deve garantir que os sistemas da sua instituição estejam seguros, protegidos e sempre disponíveis. IT Complete as ferramentas e informações necessárias para transformar sua organização de TI em uma operação eficiente, independentemente da dispersão de suas filiais, caixas eletrônicos e outros pontos de atendimento físicos.
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Estudo de caso em destaque
O People’s Bank and Trust simplifica a experiência de TI
O People’s Bank and Trust Company, um banco comunitário com nove agências, tem como principal objetivo uma tradição de atendimento ao cliente. A instituição escolheu a solução de gerenciamento de sistemas de TI da Kaseya para monitorar e controlar sua infraestrutura de TI distribuída.
