Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) werden oft als Motor für Wirtschaftswachstum und Innovation bezeichnet. Im Gegensatz zu großen Unternehmen, deren Systeme und Strategien fest verankert sind und die sich langsamer verändern, sind KMU flexibler und wachsen schneller.
Allerdings sind sie auch anfällig für große Veränderungen in Technologie und Wirtschaft und müssen ihre Budgets sorgfältig prüfen, bevor sie eine geschäftliche Entscheidung treffen. Der Bericht „The Future of IT Survey Report (2024) ”, früher bekannt als „Kaseya IT Operations Survey”, soll Einblicke in wichtige Trends geben, die die IT-Abteilungen mittelständischer Unternehmen prägen, und unseren Lesern dabei helfen, sich auf die Zukunft vorzubereiten und sich an der allgemeinen Marktrichtung auszurichten.
In diesem Blog haben wir die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Bericht hervorgehoben, damit Sie sich schnell und einfach informieren können. Wir empfehlen Ihnen dringend, den gesamten Bericht zu lesen, um sich ein vollständiges Bild zu machen.
Fünf wichtige Erkenntnisse und Beobachtungen
Hier sind die fünf wichtigsten Ergebnisse der Umfrage:
AI ist der Star der Show
Ob man sie liebt oder hasst, KI hat zahlreiche praktische Anwendungen. Mit der Fähigkeit, mühsame Aufgaben zu automatisieren und Prozesse zu beschleunigen, ist es keine Überraschung, dass Unternehmen sich darauf stürzen, sie zu übernehmen. Mit 28 % der Unternehmen, die sich auf KI konzentrieren, und 29 %, die die IT-Produktivität durch Automatisierung steigern wollen, ist es klar, dass die Nutzung dieser neuen Technologie zur Vereinfachung der Dinge eine Schlüsselstrategie ist.
Mit Blick auf das Jahr 2025 werden Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI) große Ausgabenbereiche sein, wobei 40 % der Befragten Investitionen in die IT-Automatisierung, 37 % in KI und maschinelles Lernen und 23 % in ChatGPT priorisieren.
Hier finden Sie den vollständigen Bericht, der Aufschluss über die Auswirkungen gibt, die Unternehmen von KI erwarten.
Cybersecurity zuerst
Im Vergleich zu vor einem Jahrzehnt, als die Cybersicherheit in den IT-Budgets noch eine untergeordnete Rolle spielte, hat sie heute für Unternehmen höchste Priorität. Nach einigen verheerenden Cyberangriffen haben Unternehmen auf die harte Tour gelernt, dass es besser ist, Vorkehrungen für die Cybersicherheit zu treffen, als sich mit einem Angriff auseinanderzusetzen, nachdem er passiert ist.
Cybersicherheit und Datenschutz stehen ganz oben auf der Liste der Anliegen, wobei 48 % der Unternehmen dies als eine der größten Herausforderungen ansehen. Angesichts der zunehmenden Bedrohungen durch Ransomware, Phishing und andere böswillige Aktivitäten konzentrieren sich Unternehmen zunehmend darauf, ihre Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern und in fortschrittliche Schutzstrategien zu investieren.
Es ist jedoch ermutigend zu sehen, dass die Verbesserung der IT-Sicherheit für fast die Hälfte (43 %) der Befragten im Bericht 2024 oberste Priorität hat. Zu den wichtigsten Investitionsbereichen gehören E-Mail-Sicherheit, Endpoint Detection and Response (EDR) und Ransomware-Schutz, die für die Bekämpfung komplexer Bedrohungen unerlässlich sind.
Laden Sie den Bericht herunter, um weitere Einzelheiten über andere Investitionen in die Cybersicherheit zu erfahren.
Zunehmende Präferenz für kürzere Lieferantenverträge
Die Befragten haben gezeigt, dass sie zunehmend kürzere Vertragslaufzeiten mit Anbietern bevorzugen. Durch kürzere Verträge können sich die Unternehmen leichter an neue Herausforderungen und Möglichkeiten anpassen und sind nicht an langfristige Verpflichtungen gebunden, die mit dem Wandel der Technologie und des Marktes an Bedeutung verlieren.
Kürzere Vertragslaufzeiten ermöglichen es ihnen, schnell umzuschwenken und in neue Lösungen zu investieren, die ihren Bedürfnissen besser entsprechen, was ihnen hilft, in einer sich schnell verändernden Welt flexibler und wettbewerbsfähiger zu sein.
Stetige Budgets
IT-Abteilungen mussten schon immer mit weniger mehr erreichen. Obwohl 21 % der Unternehmen Budgeteinschränkungen als großes Problem ansehen, scheinen die Budgets für 2024 relativ stabil zu sein, was darauf hindeutet, dass sich die Unternehmen besser für die wirtschaftlichen Herausforderungen gewappnet fühlen und optimistischer sind, was die Bewältigung der bevorstehenden Unsicherheiten angeht.
Im Jahr 2024 sehen 38 % der Unternehmen eine Erhöhung ihrer IT-Budgets, was einen leichten Rückgang gegenüber 40 % im Jahr 2023 bedeutet. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Zahl der Unternehmen, die von Budgetkürzungen berichten, von 18 % im Jahr 2023 auf nur 13 % im Jahr 2024 gesunken ist. Dieser Trend zeigt eine positive Verschiebung der IT-Ausgaben, da weniger Unternehmen ihre Technologieinvestitionen zurückfahren.
Einheitliche Lösungen
KMUs legen Wert auf Zeit, Effizienz und Geschwindigkeit. Eine Möglichkeit, alle drei Ziele zu erreichen, ist der Einsatz einer einheitlichen Lösung, mit der sie ihre gesamte IT von einem Ort aus verwalten können. Mit Altsystemen ist das nicht möglich.
Aus diesem Grund sind Altsysteme, die das Wachstum behindern, eine der größten IT-Herausforderungen für die Befragten. Diese alten Systeme sind langsam, klobig und oft nicht mit modernen Lösungen kompatibel, was die Innovations- und Skalierungsfähigkeit eines Unternehmens stark einschränkt. Außerdem sind sie teuer in der Wartung und schaffen Ineffizienzen, die das Wachstum behindern.
Aus diesem Grund sind einheitliche Lösungen so wertvoll. Ob Endpunktüberwachung, Cybersicherheit, Backup IT-Betrieb – die Möglichkeit, alles von einem Ort aus zu erledigen, ohne zwischen verschiedenen Tools hin- und herspringen zu müssen, ist für IT-Abteilungen in KMUs ein großer Vorteil.
Entdecken Sie mehr in dem Bericht
Der Bericht bietet detaillierte Informationen zu allen behandelten Themen sowie faszinierende Daten und wertvolle Erkenntnisse über die Work-Life-Balance, die vorteilhaftesten Integrationen, detaillierte Einblicke in IT-Budgets und vieles mehr. Laden Sie den vollständigen Bericht jetzt herunter, um alle Informationen zu erhalten.
