5 Wege, den SysAdmin-Tag NICHT zu feiern
Aber wahrscheinlich wirst du es trotzdem tun.
Es ist wieder soweit – Ihr Posteingang wird mit Nachrichten wie „Happy SysAdmin Day!“ überflutet, dazu kommen Anfragen zum Zurücksetzen von Passwörtern und jemand, der Sie bittet, „mal kurz“ nach dem WLAN zu sehen.
Klar, es ist dein Tag, aber wenn uns die Vergangenheit etwas lehrt, wirst du ihn wahrscheinlich damit verbringen, die Notfälle anderer zu beseitigen, Fragen zu beantworten, die besser zu ChatGPT passen, oder eine mysteriöse Systemänderung nachzuvollziehen, die niemand dokumentiert hat.
Zu deinen Ehren findest du hier also fünf nur allzu vertraute Möglichkeiten, wie du wahrscheinlich am Ende feiern wirst.
1. Spiel Verstecken mit deinen Endpunkten
Gibt es eine bessere Art zu feiern, als zu versuchen, einen abtrünnigen Laptop aufzuspüren, der seit dem Firmenausflug vermisst wird? Man könnte versuchen, seine IP-Adresse zu erraten, sich blind per Fernzugriff einzuloggen oder ihn manuell über vier Tabellenkalkulationen hinweg aufzuspüren.
Oder, na ja, vielleicht könnte Ihr RMM es einfach … finden.
Feiern Sie mit: einem lustigen Spiel namens „Wo auf der Welt ist der Laptop dieses Verkäufers?“
2. Beobachten Sie, wie jemand auf einen Phishing-Link klickt
Du hast es gepredigt, darauf hingearbeitet, sogar darum gebettelt – und doch kommt nun diese weitergeleitete E-Mail:
Betreff: „Seltsame E-Mail – ist das echt?“
Text: „Ich habe auf den Link geklickt, und jetzt flackert der Bildschirm. Was soll ich tun?“
Schade, dass Ihr Sicherheitsprogramm das nicht erkannt hat. Oder Sie gewarnt hat. Oder überhaupt … irgendetwas unternommen hat.
Feiern Sie mit: Echtzeit-Reaktion auf Vorfälle während Ihrer Mittagspause.
3. Für ihre Druckerprobleme verantwortlich gemacht werden
Der Drucker ist ausgefallen. Schon wieder. Kein Fehlerbericht, kein Kontext. Nur jemand, der über deinem Schreibtisch steht und eine halb ausgedruckte Tabelle herumwedelt, als wäre es ein Tatortfoto. Natürlich hat dein RMM den Fehlercode nicht erfasst und niemanden benachrichtigt, da es nicht mit dem Drucker kommuniziert.
Feiern Sie mit: Wir werden zum inoffiziellen Helpdesk für rätselhafte Papierstaus.
4. Sich aus dem Admin-Bereich aussperren
Nichts passt besser zum „Happy SysAdmin Day“ als das Zurücksetzen eines wichtigen Passworts, das man vergessen hat, weil der Haftzettel vom Monitor gefallen ist und der Passwort-Manager nie synchronisiert wurde. Es wäre schön gewesen, wenn deine Tools die abgelaufenen Zugangsdaten markiert oder dich daran erinnert hätten, bevor die Katastrophe eintrat.
Feiern Sie mit: Raten Sie, welche Qualifikationen Sie haben, und hoffen Sie dabei, dass es niemand bemerkt.
5. Einen „Friday“-Patch veröffentlichen
Es ist 16:59 Uhr. Eigentlich wolltest du dich gerade ins Wochenende zurückziehen, aber jemand brauchte diese „schnelle Lösung“, die „nur“ fünf Minuten dauern würde. Deine Patch-Warteschlange war nicht automatisiert, der Rollback-Plan wurde nicht getestet und dein RMM hat den Abhängigkeitskonflikt nicht erkannt. Jetzt sitzt du hier, siehst zu, wie die Protokolle vorbeiziehen, und deine Träume zerplatzen.
Feiern Sie mit: dem beruhigenden Summen der Server und dem Duft von abgesagten Wochenendplänen.
Mal ganz ehrlich: Du verdienst bessere Werkzeuge
Sie leisten Arbeit auf Meisterebene – und das mit zusammengewürfelten Skripten, veralteten Tools und viel zu vielen manuellen Abläufen. Sie sollten nicht ständig Endgeräte suchen oder Backup-Zeitpläne im Auge behalten müssen. Sie sollten nicht der Einzige sein, der weiß, wo sich die VPN-Konfiguration befindet.
Also, auf dich – das Rückgrat der IT, derjenige, der das Unternehmen trotz des Chaos am Laufen hält. Falls es noch niemand gesagt hat: Danke.
Und wenn sie sich wirklich bei dir bedanken wollen? Sag ihnen, sie sollen dir Werkzeuge besorgen, die wirklich nützlich sind. Du weißt schon – so wie die, die wir herstellen.
