Seien wir ehrlich: Die Zeiten altmodischer Phishing-Angriffe sind vorbei. Technisch versierte Betrüger nutzen heute hochentwickelte Methoden und raffinierte Social-Engineering-Tricks, um ihre Opfer in die Falle zu locken. Trotz aller Bemühungen von Unternehmen, Phishing-Angriffe abzuwehren, gelingt es Phishern manchmal, users Fehleinschätzungen zu verleiten oder wichtige Informationen preiszugeben.

Wenn Sie Opfer einer Phishing-E-Mail werden, können Hacker Ihre user missbrauchen, Ihr Geld stehlen, in Ihrem Namen Kreditkarten und Bankkonten eröffnen, Ihre Sozialversicherungsnummer missbrauchen oder Ihre privaten Daten an Dritte verkaufen, die diese für illegale Zwecke nutzen könnten. Darüber hinaus könnte auch Ihr Arbeitgeber dem Risiko von Ransomware, Business E-Mail Compromise und Cyberangriffen durch Kontoübernahmen ausgesetzt sein. Deshalb ist es sowohl für den user für seinen Arbeitgeber unerlässlich, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, um den Schaden zu minimieren. Hier sind einige Schritte, die Mitarbeitern und Unternehmen helfen, Phishing-Angriffe abzuwehren.

Was sollte ich tun, wenn ich auf eine Phishing-E-Mail geantwortet habe?

Aufgrund einiger irreführender Social-Engineering-Köder gelingt es Phishern manchmal, einen user in die Falle zu locken. Durch frühzeitiges Ergreifen dieser Abhilfemaßnahmen kann der Schaden begrenzt werden, sodass die Opfer – users eine Organisation – schnell wieder auf die Beine kommen können.

Passwörter ändern

Wenn Sie glauben, Opfer eines Phishing-Angriffs geworden zu sein, sollten Sie sich um die Sicherheit Ihrer Passwörter kümmern und alle Konten überwachen, die möglicherweise kompromittiert wurden:

Für kompromittierte Konten: Wenn Sie wissen, welche Konten kompromittiert wurden, nachdem Sie auf eine Phishing-E-Mail geantwortet haben, ändern Sie sofort das Passwort für diese Konten.
Für Konten, die dieselben Anmeldedaten verwenden: Die Wiederverwendung von Passwörtern ist eine schlechte Praxis, die man am besten unterlässt. Wenn eines Ihrer Online-Konten kompromittiert wird, können Cyberkriminelle damit auf alle damit verbundenen Konten zugreifen und so den Schaden in hohem Maße maximieren.
Überwachen Sie Konten auf ungewöhnliche Aktivitäten: Es ist ratsam, auf verdächtige Aktivitäten zu achten, z. B. automatische E-Mail-Weiterleitung, E-Mail-Delegation und nicht autorisierte finanzielle Transaktionen. Dies hilft bei der Feststellung des Ausmaßes des Phishing-Angriffs.

Bericht an die zuständigen Stellen

Zusätzlich zur Sicherheit Ihrer Konten sollten Sie den Phishing-Vorfall anderen Personen innerhalb Ihrer Organisation melden:

Informieren Sie Ihren Vorgesetzten und die beteiligten Abteilungen: Sobald Sie ausreichende Beweise für einen Angriff haben, sollten Sie sofort Ihre Vorgesetzten und andere Beteiligte informieren, damit die notwendigen Maßnahmen eingeleitet werden können. Denken Sie daran, dass jede Sekunde, die Sie vergeuden, das Problem potenziell verschlimmern kann.
Informieren Sie die IT-Abteilung: Wenn Sie unbeabsichtigt oder versehentlich auf eine Phishing-E-Mail geantwortet haben, sollten Sie dies niemals vor Ihrem Unternehmen verheimlichen. Wenn Sie Ihr IT-Team so schnell wie möglich darüber informieren, können Sie die Situation bereinigen.
Vom Netzwerk isolieren: Um zu verhindern, dass andere Geräte kompromittiert werden, bitten Sie das IT-Team, Ihre Geräte aus dem Unternehmensnetzwerk zu entfernen.

Analysieren Sie den Angriff

Sobald ein Mitarbeiter einen Verstoß gemeldet hat oder ein Unternehmen einen potenziellen Verstoß entdeckt, kann die IT-Abteilung im Rahmen der Reaktion auf einen Vorfall die folgenden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen des Phishing-Angriffs zu begrenzen:

Beurteilen Sie den Umfang: Der erste und wichtigste Schritt für ein Unternehmen besteht darin, die Details einer möglichen Sicherheitsverletzung zu erfassen, einschließlich der Anzahl der betroffenen Geräte, des Ausmaßes der Verletzung und der Art des Angriffs.
Löschen Sie Phishing-E-Mails aus dem Unternehmen: Wenn die Phishing-E-Mail an mehrere Mitarbeiter im Unternehmen gesendet wurde, löschen Sie die E-Mail aus dem Posteingang jedes Empfängers, um zu verhindern, dass sie sich weiter ausbreitet.
Auswirkungen und user bewerten: Phishing-E-Mailskönnen keinen Schaden anrichten, wenn der Empfänger nicht mit ihnen interagiert hat. Stellen Sie fest, ob ein user mehrere users einen Anhang heruntergeladen, eine bösartige Website besucht oder Anmeldedaten oder sensible Informationen preisgegeben users .
Analysieren Sie die Phishing-E-Mail: Untersuchen Sie den Inhalt der Phishing-E-Mail, z. B. Links, Anhänge und Metadaten, um die vom Angreifer verwendete Technik zu ermitteln.
Endpunktanalyse durchführen: Mithilfe der Endpunktanalyse können IT-Teams schädliche Software identifizieren, die möglicherweise auf den Computer des Opfers eines Phishing-Angriffs oder in das zugehörige Netzwerk eingeschleust wurde.

Einbindung von Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden

Auf der Grundlage der von der IT-Abteilung durchgeführten Analyse kann es erforderlich sein, externe Regulierungs- und Gesetzesbeauftragte einzuschalten:

Alarmieren Sie die Aufsichtsbehörden: In den meisten Ländern gibt es Aufsichtsbehörden, die sich mit Phishing-E-Mail-Betrug befassen. Um die staatlichen Vorschriften einzuhalten, sollten Unternehmen einen Phishing-Angriff oder eine Sicherheitsverletzung immer melden.
Alarmieren Sie die Strafverfolgungsbehörden: Obwohl es nicht immer notwendig ist, die Strafverfolgungsbehörden zu informieren, wenn die Auswirkungen dies rechtfertigen, sollten die Strafverfolgungsbehörden einbezogen werden.

recovery Präventionsmaßnahmen durchführen

Nachdem alle Maßnahmen getroffen wurden, um weitere Auswirkungen des Phishing-Angriffs zu verhindern, ist es an der Zeit, recovery Abhilfemaßnahmen durchzuführen:

Erstellen Sie einen Plan für die Reaktion auf Vorfälle: Unternehmenohne einen geeigneten Plan für die Reaktion auf Vorfälle sind nach einer Sicherheitsverletzung auf sich allein gestellt, sodass die Täter maximalen Schaden anrichten können. Mit einem Plan für die Reaktion auf Vorfälle können Unternehmen eine Sicherheitsverletzung definieren, die Rollen und Verantwortlichkeiten des Sicherheitsteams festlegen, Tools für das Management einer Sicherheitsverletzung festlegen, Schritte zur Bewältigung eines Cybervorfalls festlegen, festlegen, wie der Vorfall untersucht und kommuniziert wird, und alle anderen Anforderungen nach einer Datenverletzung festlegen.
Strategien zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs einsetzen:Mit Backup-und recovery können Unternehmen ihre Daten und Dateien an einem oder mehreren Remote-Standorten speichern. Nach einem erfolgreichen Cyberangriff können Unternehmen die gespeicherten Kopien nutzen, um den Geschäftsbetrieb schnell fortzusetzen oder wieder aufzunehmen.
Implementieren Sie Präventivmaßnahmen: Die Mitarbeiter sind die erste Verteidigungslinie eines Unternehmens, und ihre Sensibilisierung durch Phishing-Schulungen ist eine der besten Maßnahmen zur Verhinderung von Phishing-Angriffen.
Einsatz von Anti-Phishing-Lösungen: Anti-Phishing-Lösungen erkennen Phishing-E-Mails und verhindern, dass sie in die E-Mail-Umgebung eines Unternehmens gelangen.