Thrive setzt mit SaaS Alerts neue Maßstäbe beim Kundenschutz

Kunde

Gedeihen

Foxborough, Massachusetts

Website: https://thrivenextgen.com/

Über

Thrive begann im Jahr 2000 als bescheidenes IT-Dienstleistungsunternehmen in Concord, Massachusetts. Die wegweisenden Gründer erkannten, dass das traditionelle Break/Fix-Modell nicht mehr so attraktiv war wie früher, und gehörten zu den ersten weltweit, die proaktive Managed Services für den KMU-Markt entwickelten.

Im Jahr 2025 erhielt Thrive strategische Investitionen von Berkshire Partners und Court Square Capital Partners, um weiteres Wachstum zu ermöglichen und die Position von Thrive als führender Dienstleister der nächsten Generation für globale Managed Services in den Bereichen KI, Cybersicherheit, Cloud und digitale Transformation zu stärken.

Mit einem Fokus auf Kundenerfahrung, Innovation und einem Team, das von Leidenschaft und Zielstrebigkeit angetrieben wird, ermöglicht Thrive Unternehmen, in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Welt intelligenter, schneller und sicherer zu agieren.

Übersicht

Thrive hatte Schwierigkeiten, mit den wachsenden Herausforderungen bei der Erkennung und Verhinderung von Kontoübergriffen Schritt zu halten. Viele seiner Kunden hatten noch keine Managed Detection and Response MDR)-Dienste eingeführt. Bei Kunden, die dies getan hatten, erforderten regelbasierte Analysen eine ständige Wartung und bargen das Risiko, dass Angriffe erst viel später im Lebenszyklus erkannt wurden. Diese Verzögerung zwang das Security Operations Center (SOC) dazu, den Großteil seiner Zeit mit der Bekämpfung aktiver Vorfälle zu verbringen. SaaS Alerts Thrive eine kostengünstige, auf maschinellem Lernen basierende Lösung, um kompromittierte Konten frühzeitig im Angriffszyklus zu identifizieren.

Thrive brauchte mehr als nur Werkzeuge

Als kundenorientierter MSSP hat sich Thrive stets dafür eingesetzt, Unternehmen, denen die internen resources größerer resources fehlen, Sicherheitsdienste auf Unternehmensniveau anzubieten. Ihre Mission: erstklassigen Schutz ohne Komplexität und hohe Kosten zu bieten.

Um dies zu erreichen, investierte Thrive in Technologien wie EDR, SIEM, Log-Aggregation, Schwachstellenscans und Threat Intelligence. Das SOC-Team arbeitete unermüdlich daran, die Kunden zu schützen.

Selbst mit diesen Tools blieben Herausforderungen bestehen. Die Analyseregeln mussten ständig aktualisiert werden, um mit den sich weiterentwickelnden Angriffsmustern Schritt zu halten, da sich die Angreifer zunehmend darauf konzentrierten, kompromittierte user auszunutzen. In den Verteidigungssystemen von Thrive gab es offensichtliche Lücken. Konto-Kompromittierungen wurden erst spät in der Kill Chain entdeckt, sodass das Team viel zu viel Zeit damit verbrachte, auf Vorfälle zu reagieren, anstatt sie zu verhindern.

Thrive benötigte ein intelligenteres, zuverlässigeres Tool für MSPs, das Bedrohungen proaktiv erkennen und dem Team Zeit zum Handeln geben konnte, bevor Schaden entstand. Diese Suche führte sie zu SaaS Alerts einer bewährten SaaS-Sicherheitslösung, die sowohl für Thrive als auch für die von ihnen geschützten Unternehmen eine entscheidende Veränderung bedeutete.

Wie SaaS Alerts die Verteidigungsstrategie von Thrive SaaS Alerts

Um Kunden wirksam zu schützen, muss Thrive Angreifern immer einen Schritt voraus sein. Daher fiel SaaS Alerts Entscheidung für SaaS Alerts leicht. Dank seiner Funktionen für maschinelles Lernen und Verhaltensanalyse SaaS Alerts Thrive, kompromittierte Konten früher in der Angriffskette zu erkennen, noch bevor Angreifer Phishing-Kampagnen starten oder Daten exfiltrieren.

SaaS Alerts verdächtige Anmeldungen, böswillige Änderungen an Mailbox-Regeln und andere Anzeichen für Kontoübernahmen, die von herkömmlichen Tools übersehen werden. Durch proaktive Erkennung und sofortige Warnmeldungen gewinnt das SOC-Team wertvolle Zeit, um Maßnahmen wie das Zurücksetzen von Passwörtern, das Beenden von Sitzungen und die Wiederherstellung von Konten zu ergreifen, bevor Schaden entsteht.

Das Respond-Modul SaaS Alertsermöglicht es Thrive außerdem, entschlossene Maßnahmen in verschiedenen Umgebungen zu ergreifen, selbst wenn sie nicht die IT-Umgebung eines Kunden verwalten. Dies hat sich insbesondere für ihre MSSP-Praxis als sehr wirkungsvoll erwiesen, wo Kunden die Sicherheit auslagern, aber dennoch Schutz auf Unternehmensniveau erwarten.

Skalierung der Sicherheit über 180.000 Endpunkte hinweg mit intelligenterer, schnellerer Reaktion

SaaS Alerts für Thrive eine echte Wende gebracht. Der MSP erkennt Bedrohungen MSP früher und behebt sie automatisch, ohne Verzögerungen oder manuelle Eingriffe. Was früher mehrere Teams und einen regen Austausch mit den Kunden erforderte, geschieht nun sofort durch intelligente Warnmeldungen. Diese Automatisierung hat die Reaktionszeiten verkürzt, Techniker von sich wiederholenden Aufgaben befreit und die IT-Belastung für 180.000 verwaltete Endpunkte verringert.

SaaS Alerts nicht nur Thrive, sondern auch seinen Kunden das Leben erleichtert. Anstatt spät in der Nacht Anrufe zu tätigen, um seine Kunden zu Maßnahmen aufzufordern, kann Thrive nun direkt eingreifen, Konten sperren, Zugangsdaten zurücksetzen und Angriffe stoppen, bevor sie außer Kontrolle geraten. Für das SOC-Team bedeutet dies, dass es mehr Zeit für echte Positive und eingehendere Untersuchungen hat und nicht mehr falschen Alarmen hinterherjagen muss. Für die Kunden bedeutet dies mehr Sicherheit und einen unterbrechungsfreien Service, da sie wissen, dass ihre Konten sicher sind, ohne dass sie selbst etwas unternehmen müssen.

In einer Welt, in der SaaS-Anwendungen für den Geschäftsbetrieb unverzichtbar geworden sind, SaaS Alerts Thrive die Transparenz, Geschwindigkeit und Automatisierung, die erforderlich sind, um den proaktiven Schutz zu bieten, den Kunden erwarten.

„Wir wehren Angriffe automatisch ab. Das ist keine seltene Angelegenheit, sondern gehört zum Alltag“, erklärte Kevin.

Die Sicherheitsplattform, die MSPs versteht

Für Thrive SaaS Alerts der Entscheidung SaaS Alerts um mehr als nur SaaS Alerts Technologie – es ging darum, eine Lösung zu finden, die speziell für MSPs entwickelt wurde. SaaS Alerts von Grund auf mit Blick auf MSP entwickelt. Dank seiner Mandantenarchitektur und robusten API-Integrationen, die für MSPs, die Hunderte von Kunden verwalten, von entscheidender Bedeutung sind, konnte Thrive die Kunden-Onboarding-Prozesse automatisieren, die Bereitstellung optimieren und Basisrichtlinien in großem Maßstab anwenden.

Die leistungsstarken Erkennungs- und Warnfunktionen SaaS Alertsboten Thrive genau das, was sie brauchten – eine skalierbare, MSP Lösung, die mit ihrem Unternehmen mitwächst und ihren Kunden gleichzeitig Schutz auf Unternehmensniveau bietet.