Kaseya Assist ist ab sofort im Early Access verfügbar und integriert KI-gestützte Suche und Beratung direkt in IT Glue. Anstatt sich auf exakte Suchbegriffe verlassen oder Ordner durchforsten zu müssen, können Techniker Fragen in normalem Englisch stellen, um schnell die benötigten Informationen zu finden. Kaseya Assist durchsucht Ihre Dokumentation, um die relevantesten Antworten zu finden – das reduziert den Zeitaufwand für die Suche und beschleunigt die Problemlösung.
In der aktuellen Version ermöglicht Kaseya Assist den Benutzern, Dokumente anhand ihres Titels zu finden, Antworten aus Artikeln IT Glue Base abzurufen und sogar anhand von Screenshots Fehler zu beheben. Mit Blick auf die vollständige Veröffentlichung im vierten Quartal 2026 werden die erweiterten Funktionen unter anderem das Erkennen von Dokumentationslücken, die Zusammenführung von Erkenntnissen über verschiedene Assets hinweg, die Anwendung erweiterter Filter, die Bereitstellung kontextbezogener Ergebnisse sowie die sofortige Zusammenfassung von Dokumentationen umfassen.
Das bedeutet einen schnelleren Zugriff auf wichtige Informationen, effizientere Arbeitsabläufe und bessere Ergebnisse für Ihr Team – ohne dass Sie Ihre Arbeitsweise ändern müssen.
Erfahren Sie hier mehr über Kaseya Assist und wie Sie loslegen können.
