The new smart ticketing feature creates a ticket when a user reports an email as safe, spam or phishing, and when INKY detects a potential account takeover. Details such as specific teams and categories are pulled into your Autotask instance, ensuring tickets are filed to the right customers and match the options chosen. Both Kaseya-provisioned MSP and commercial IT partners can set up this feature on the Integrations page.
Learn more about the INKY and Autotask Smart Ticketing here.
Kaseya 365 die Komplettlösung für die Verwaltung, Absicherung und Automatisierung der IT. Durch die nahtlose Integration wichtiger IT-Funktionen vereinfacht sie den Betrieb, erhöht die Sicherheit und steigert die Effizienz.
Angesichts der sich weiterentwickelnden KI-Bedrohungen reichen herkömmliche Abwehrmaßnahmen nicht mehr aus. E-Mails sind seit langem eine Schwachstelle für Unternehmen, doch das Ausmaß und die Raffinesse der Angriffe nehmen zu und stellen somit eine Gefahr dar.
Eine Frage, die sich jedes Unternehmen stellen sollte, lautet: Wie schnell können wir den Betrieb wieder aufnehmen, wenn etwas schiefgeht? Ausfallzeiten sind kostspielig, und in
Die Verantwortung für Ihre Microsoft 365- und Azure-Daten liegt bei Ihnen. Erfahren Sie, warum Datensicherung und -wiederherstellung unerlässlich sind, um Cloud-Daten vor Verlust, Ransomware und Betriebsstörungen zu schützen.