END-TO-END-LÖSUNG DER NÄCHSTEN GENERATION
Alles, was Sie brauchen, um Ihre Kunden zu begeistern
Verwalten Sie Ihr gesamtes Unternehmen – von der Ticketausstellung über das Projektmanagement und die Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsstellung und mehr – auf einer modernen und intuitiven Plattform.
Verwalten Sie alles von einer einzigen Konsole aus
Führen Sie Ihren IT-Betrieb effizient und präzise mit einer Komplettlösung.
Verabschieden Sie sich von überholten Prozessen
Ändern, aktualisieren oder automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse ohne Programmierung oder externe Berater.
Doppelte Dateneingaben vermeiden
All-in-One-Lösung für Ticketverwaltung, Projektmanagement, Angebotserstellung und Rechnungsstellung, sodass keine doppelten oder dreifachen Dateneingaben mehr erforderlich sind.
Skalieren Sie bequem, ohne sich um zusätzliche Kosten sorgen zu müssen.
Native Integrationen mit führenden Buchhaltungs- und Produktkatalog-Lösungen ermöglichen Ihnen eine einfache Skalierung Ihrer Prozesse.
DOKUMENTATION – ERSTER SERVICE-DESK
Tickets in Rekordzeit zerkleinern
Der dokumentationsorientierte Service Desk macht das Suchen nach Informationen überflüssig und steigert MSP .
Holen Sie sich relevante Unterlagen auf Knopfdruck
Lösen Sie Tickets präzise mit allen erforderlichen Informationen in einer einzigen Ansicht.
Nutzung der automatisch vorgeschlagenen Dokumentation
Verbringen Sie keine Zeit mehr damit, die Fragen neu eingestellter Techniker zu beantworten, indem Sie das Wissensniveau des gesamten Teams erhöhen.
Technologiedynamik steigern
Die PSA-integrierte Dokumentation erhöht die technische Dynamik um 25 % und sorgt so für eine schnellere Lösung jedes einzelnen Tickets.
Fernzugriff auf Geräte mit einem Klick
Bieten Sie sofortige support Fernzugriff per Mausklick.
FEHLERFREIE RECHNUNGSSTELLUNG
Die Rechnungsstellung sollte Sie weder Geld noch Vertrauen oder Kunden kosten.
Die automatisierte, integrierte Rechnungsstellung beseitigt Fehler und ineffiziente Verarbeitungsprozesse.
Durchgängige Automatisierung
Eliminiert menschliche Fehler durch die durchgängige Automatisierung des MSP -Abrechnungszyklus.
Keine personellen resources
Automatisiert die Backoffice-Abrechnung, um 100 % Genauigkeit ohne personellen resources zu gewährleisten.
Umsatz, der nicht auf dem Tisch liegen bleibt
Aktualisiert Verträge automatisch basierend auf Mengenänderungen bei user, Geräten und Lizenzen, damit Ihnen keine Einnahmen entgehen.
Abrechnung ganz nach Ihren Wünschen
Automatisieren Sie alle Abrechnungsarten, einschließlich T&M, Spesen, Produkte, wiederkehrende Dienstleistungen und Festpreisverträge.
UMSETZBARE ERKENNTNISSE
Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen
myITdashboardTM und myITreportTM basieren auf dem branchenbewährten Framework von TruMethod und sind sofort einsatzbereit, um Ihr Unternehmen voranzubringen.
Weltklasse-Standards
Bleiben Sie nicht im Dunkeln. Richten Sie Ihren Service Desk nach weltweiten Standards aus, basierend auf dem TruMethod-Framework.
Erkenntnisse in Echtzeit
Mit myITdashboard™ kann mehr Zeit für die Gewinnung von Erkenntnissen aufgewendet werden, anstatt Daten zu sammeln und zu analysieren.
Fundierte Geschäftsentscheidungen treffen
Mit myITreport™ können Sie sofort die richtigen Geschäftsentscheidungen treffen – schnell und sicher.
Einfacher Einsatz
Nutzen Sie sofort einsatzbereite Dashboards und Berichte, ohne dass ein erfahrenes IT-Team sie erstellen muss.
Verbinden Sie sich mit den Tools, die Sie bereits verwenden
Alle Integrationen anzeigen
Wesentliche Merkmale
