A menudo se dice que las pequeñas y medianas empresas (PYME) son los motores del crecimiento económico y la innovación. A diferencia de las grandes empresas, que tienen sistemas y políticas firmemente arraigados y pueden experimentar cambios a un ritmo más lento, las pymes se mueven con mayor agilidad y disfrutan de un rápido ritmo de crecimiento.
Sin embargo, también son vulnerables a los grandes cambios tecnológicos y económicos, por lo que deben analizar minuciosamente sus presupuestos antes de tomar cualquier decisión empresarial. El informe «El futuro de las TI» (2024), anteriormente conocido como «Encuesta sobre operaciones de TI de Kaseya», tiene como objetivo ofrecer información sobre las tendencias clave que están definiendo los departamentos de TI de las organizaciones medianas, ayudando a nuestros lectores a anticipar lo que les depara el futuro y a adaptarse a la tendencia general del mercado.
En este blog hemos destacado los puntos más importantes del informe para que pueda mantenerse informado de forma rápida y sencilla. Le recomendamos encarecidamente que lea el informe completo para tener una visión de conjunto.
Cinco ideas y observaciones clave
He aquí cinco conclusiones clave de la encuesta:
La IA es la estrella del espectáculo
Le guste o no, la IA tiene numerosas aplicaciones prácticas. Con su capacidad para automatizar tareas tediosas y acelerar procesos, no es de extrañar que las empresas se apresuren a adoptarla. Con un 28% de las organizaciones centrándose en la IA y un 29 % con el objetivo de impulsar la productividad de TI mediante la automatización, está claro que aprovechar esta nueva tecnología para simplificar las cosas es una estrategia clave.
De cara a 2025, la automatización y la IA están preparadas para ser grandes áreas de gasto, con un 40% de los encuestados priorizando las inversiones en automatización de TI, un 37% en IA y aprendizaje automático, y un 23% en ChatGPT.
Acceda aquí al informe completo para conocer el impacto que las empresas esperan de la IA.
Ciberseguridad ante todo
En comparación con hace una década, cuando la ciberseguridad era una ocurrencia tardía en los presupuestos de TI, ahora es una prioridad absoluta para las organizaciones. Tras sufrir algunos ciberataques devastadores, las empresas han aprendido por las malas que es mejor tomar precauciones de ciberseguridad que hacer frente a un ataque después de que se produzca.
La ciberseguridad y la protección de datos encabezan la lista de preocupaciones, ya que el 48% de las organizaciones las consideran un reto fundamental. A medida que aumentan las amenazas de ransomware, phishing y otras actividades maliciosas, las empresas se centran cada vez más en reforzar sus medidas de seguridad e invertir en estrategias de protección avanzadas.
Sin embargo, resulta alentador comprobar que mejorar la seguridad informática es la principal prioridad para casi la mitad (43%) de los encuestados en el informe de 2024. Entre las áreas clave de inversión se encuentran la seguridad del correo electrónico, la detección y respuesta en endpoints (EDR) y la protección contra el ransomware, aspectos esenciales para hacer frente a amenazas sofisticadas.
Descargue el informe para obtener más detalles sobre otras inversiones en ciberseguridad.
Mayor preferencia por contratos de proveedores más cortos
Los encuestados han mostrado una preferencia cada vez mayor por los contratos de menor duración con los proveedores. Al optar por contratos más breves, las empresas pueden adaptarse más fácilmente a los nuevos retos y oportunidades y no quedar atrapadas en compromisos a largo plazo que pierden relevancia a medida que cambian la tecnología y el mercado.
Los contratos más cortos les permiten adaptarse rápidamente e invertir en nuevas soluciones que se ajusten mejor a sus necesidades ayudándoles a ser más ágiles y competitivos en un mundo que cambia rápidamente.
Presupuestos estables
Los departamentos de TI siempre han tenido que hacer más con menos. Aunque el 21% de las organizaciones considera que las restricciones presupuestarias son un problema importante, los presupuestos para 2024 parecen relativamente estables, lo que sugiere que las empresas se sienten mejor preparadas para afrontar los retos económicos y son más optimistas a la hora de sortear las incertidumbres que se avecinan.
En 2024, el 38% de las organizaciones prevé un aumento de sus presupuestos de TI, lo que supone un ligero descenso respecto al 40% de 2023. Pero aquí viene la buena noticia: el número de organizaciones que informan de recortes presupuestarios ha caído del 18% en 2023 a solo el 13% en 2024. Esta tendencia muestra un cambio positivo en el gasto en TI, con menos empresas reduciendo sus inversiones en tecnología.
Soluciones unificadas
Las pymes valoran el tiempo, la eficacia y la rapidez. Una forma de conseguir las tres cosas es utilizar una solución unificada que les permita gestionar toda su TI desde un único lugar. Esto no puede hacerse con los sistemas heredados.
Por eso, los sistemas heredados que frenan el crecimiento son uno de los principales retos informáticos para los encuestados. Estos sistemas antiguos son lentos, anticuados y a menudo incompatibles con las soluciones modernas, lo que limita gravemente la capacidad de una organización para innovar y crecer. Además, su mantenimiento es costoso y crean ineficiencias que frenan el crecimiento.
Por eso las soluciones integradas son tan valiosas. Ya se trate de la supervisión de endpoints, la ciberseguridad, el backup o las operaciones de TI, poder gestionar todo desde un único lugar sin tener que cambiar constantemente de herramienta supone una gran ventaja para los departamentos de TI de las pymes.
Más información en el informe
El informe ofrece información detallada sobre todos los temas tratados, junto con datos fascinantes y valiosas perspectivas sobre la conciliación de la vida laboral y familiar, las integraciones más beneficiosas, información detallada sobre los presupuestos de TI y mucho más. Descargue ahora el informe completo para conocer todos los detalles.
