El marketing por correo electrónico es un método eficaz para dar a conocer tu empresa de servicios gestionados (MSP). Sin embargo, debe llevarse a cabo de forma estratégica, y no como algo secundario o que tus clientes potenciales y actuales puedan confundir con spam.
El marketing por correo electrónico no sólo es rentable, sino que también le permite informar a sus clientes actuales y potenciales sobre las ventajas de los servicios gestionados y otras cuestiones de liderazgo intelectual. Esto ayuda a mantener la relevancia de sus ofertas, lo que podría resultar en valiosos negocios en el futuro.
Aunque algunos creen que el auge de las redes sociales ha dejado obsoleto el marketing por correo electrónico, no es así. La competencia es mayor y hay que tomar medidas adicionales para destacar.
El correo electrónico le permite comunicarse directamente con su público objetivo en su bandeja de entrada, y cuando se combina con la mensajería correcta, el correo electrónico puede convertirse en una de sus herramientas de marketing más eficaces.
Siga estas cinco buenas prácticas de redacción de correos electrónicos para mejorar sus aperturas, clics y respuestas:
1. Haga que la línea de asunto sea procesable
Aunque quiera que sus correos electrónicos sean personalizados y amistosos, utilizar "hola" o "presentación" en el asunto es poco probable que le lleve a ninguna parte. A la gente le interesa saber cómo le ayudará leer una comunicación. Por tanto, piense en cómo beneficiará al lector leer el correo electrónico mientras desarrolla su línea de asunto, y luego construya su mensaje.
Puede utilizar herramientas como ésta para evaluar la eficacia de su línea de asunto antes de enviar un correo electrónico. Para atraer al destinatario, ponga siempre el valor por delante. Por ejemplo, "[eBook] 6 Factors to Consider When Refreshing Your Technology Infrastructure" puede ser suficiente para despertar el interés de alguien que quiera renovar su infraestructura de TI.
No engañe a sus destinatarios con una línea de asunto atractiva, sólo para no cumplir con la oferta real. Aunque el uso de una línea de asunto "clickbait" puede aumentar las tasas de apertura, su público objetivo no confiará en usted la próxima vez que envíe una comunicación por correo electrónico.
2. Haz que el saludo de presentación sea personal
Considere las siguientes situaciones: Recibe correos electrónicos de dos servicios diferentes que afirman resolver un problema específico suyo, pero uno de ellos se dirige a usted por su nombre y el otro no. ¿Cuál le vendrá a la mente cuando busque una solución a su problema? Probablemente el que se dirige a usted por su nombre.
Hacer que el saludo introductorio sea personal ayuda a crear una afinidad especial en la mente de su público objetivo.
Empiece diciendo "Hola [nombre de pila]", y luego personalice la frase introductoria en función de lo que sepa de ese contacto, como su cargo, su lugar de trabajo o una conferencia a la que ambos hayan asistido recientemente.
3. Elabore un mensaje escaneable
Cuando escriba un correo electrónico de marketing, evite sobrecargar al lector con párrafos largos y mucho texto en el cuerpo del mensaje. Tenga en cuenta los siguientes puntos a la hora de diseñar su correo electrónico para que su público objetivo pueda leer y comprender rápidamente el mensaje principal:
- Colocar una declaración de valores en la cabecera
- Resalta las frases y estadísticas importantes
- Utilice viñetas o listas numeradas
Los mensajes de correo electrónico escaneables son especialmente importantes para los clientes potenciales y los clientes que abren y leen sus correos electrónicos en dispositivos más pequeños, como teléfonos móviles.
4. Dar algo de valor
Dar algo de valor a su público objetivo es una forma excelente de mejorar el compromiso con ellos. Puede ser:
- Un consejo
- Una anécdota o breve testimonio
- Un contenido (como un libro electrónico o un enlace a una entrada de blog de su sitio web en la que puedan obtener más información sobre un tema relevante).
5. Incluya una llamada a la acción (CTA) clara
Dado que un mensaje de correo electrónico debe continuar la interacción entre una marca y su público objetivo, estas sencillas indicaciones hacia el final distinguen los buenos mensajes de los grandes. Las llamadas a la acción (CTA) eficaces son imprescindibles en el kit de herramientas de cualquier profesional del marketing por correo electrónico.
Para calmar los temores y aumentar las tasas de conversión, recuerde que sus correos electrónicos deben ser claros, útiles (para ellos, no para usted), menos "comerciales" y más centrados en los puntos débiles.
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