Como dice el refrán: «La seguridad es tan sólida como las personas que la garantizan».
Dado que las ciberamenazas son cada vez más sofisticadas y específicas, su primera línea de defensa —sus usuarios finales— se ha convertido en un posible punto de vulnerabilidad. Durante décadas, las estrategias de ciberseguridad se han centrado en defender las redes, proteger los dispositivos finales e implementar cortafuegos sofisticados. Sin embargo, el paradigma está cambiando rápidamente hacia un modelo centrado en el usuario.
Los líderes empresariales y los profesionales de TI son conscientes de que, aunque los sistemas son cada vez más seguros, los usuarios siguen siendo el eslabón más débil y el objetivo principal de los ciberataques. Esto se debe a que el factor humano puede manipularse fácilmente mediante tácticas como la ingeniería social, lo que hace que los usuarios finales sean más vulnerables que los sistemas y las redes de una organización. No es de extrañar que los autores de las amenazas se centren cada vez más en los usuarios para obtener acceso inicial a las organizaciones. El Informe de la Encuesta de Ciberseguridad de Kaseya de 2024 reveló que el comportamiento de riesgo de los usuarios es el principal reto de ciberseguridad al que se enfrentan los profesionales de TI. La falta de formación en ciberseguridad puede convertir a sus empleados en el eslabón más débil de la ciberseguridad de su organización.
En este artículo, analizamos por qué es fundamental capacitar a los usuarios mediante formación, herramientas y estrategias preventivas proactivas para crear una cultura centrada en la seguridad y reforzar la postura de seguridad de su organización.
Comprender las amenazas cibernéticas dirigidas a los usuarios
Los usuarios finales, a menudo sin darse cuenta, suponen un riesgo importante para la seguridad de su organización. Sin una formación adecuada en materia de ciberseguridad y sin medidas preventivas, pueden, sin saberlo, abrir la puerta a una amplia gama de ciberamenazas. Entre las técnicas más comunes que utilizan los ciberdelincuentes para aprovecharse de los usuarios finales con poca formación (en materia de ciberseguridad) y poco preparados se incluyen:
Phishing
Las estafas de phishing son los timos online de la era moderna. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por fuentes de confianza para engañar a usuarios desprevenidos y que estos revelen información confidencial, hagan clic en enlaces maliciosos o descarguen archivos adjuntos infectados con malware.
El spear phishing es una forma muy selectiva de phishing en la que los atacantes adaptan sus mensajes a una persona concreta para aumentar las probabilidades de éxito.
Robo de credenciales
Los nombres de usuario y contraseñas robados son un tesoro para los ciberdelincuentes. Las credenciales de inicio de sesión, ya sean obtenidas mediante ataques de phishing o compradas en mercados de la dark web, proporcionan a los atacantes acceso directo a los datos y sistemas confidenciales de una organización.
Ingeniería social
La ingeniería social, en términos sencillos, es el proceso de manipular la mente humana. Los delincuentes se hacen pasar por personal de soporte informático, compañeros de trabajo o empleados bancarios para ganarse la confianza de las víctimas y engañarlas para que revelen datos personales o realicen determinadas acciones que van en contra de sus propios intereses.
BEC
En un ataque de este tipo, los autores de la amenaza se hacen pasar por proveedores o altos cargos de una organización para engañar a los empleados y conseguir que realicen pagos no autorizados o compartan datos confidenciales. Los ataques BEC explotan el sentido de urgencia, presionando a las víctimas para que actúen con rapidez.
ATO
Una vez que los atacantes consiguen acceder a las cuentas de los usuarios, utilizan esos privilegios para desplazarse lateralmente, ampliar sus privilegios con el fin de obtener permisos de mayor nivel para otros fines maliciosos y establecer la persistencia. La apropiación de cuentas (ATO) suele formar parte de campañas de ataque a largo plazo en las que los atacantes se infiltran poco a poco en la infraestructura de una organización, pasando desapercibidos durante semanas o meses.
La prevención es más importante que nunca
Las cifras hablan por sí solas. El Informe sobre investigaciones de violaciones de datos de 2024 reveló que el factor humano fue el responsable de casi el 70 % de las violaciones. Los ciberataques que tienen éxito suelen comenzar con una simple acción del usuario: un clic, una descarga o una credencial extraviada.
La gestión de incidentes de ciberseguridad puede resultar costosa, llevar mucho tiempo y requerir una gran cantidad de trabajo. Hay que tener en cuenta los costes asociados a la gestión de incidentes, los honorarios legales, las multas reglamentarias, la pérdida de negocio y la reparación del daño a la reputación. Por otro lado, la implementación de soluciones de ciberseguridad fiables, como Kaseya 365 User, supone un gasto mucho menor y ofrece una protección integral contra las amenazas relacionadas con los usuarios.
Las estrategias de prevención proactiva, como la formación en ciberseguridad, la defensa automatizada contra el phishing y la supervisión continua de la dark web, pueden reducir significativamente la exposición de su organización a las amenazas. Al identificar las vulnerabilidades en una fase temprana, puede detener los ataques en seco en lugar de tener que reaccionar cuando el daño ya está hecho.
La capacidad de prevenir las amenazas antes de que causen daños le ayuda a evitar las interrupciones de la actividad empresarial, el tiempo de inactividad, los costosos incidentes de violación de datos y la pérdida de clientes que conllevan los enfoques reactivos.
MFA y 2FA ya no son una solución infalible
Durante mucho tiempo, la autenticación multifactorial (MFA) y la autenticación de dos factores (2FA) se consideraron la mejor defensa contra el acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios y a los datos confidenciales. Sin embargo, ya no es así.
Los ciberdelincuentes han evolucionado y se han adaptado. Técnicas como la fatiga MFA, el secuestro de sesiones y los ataques man-in-the-middle (MitM) han hecho que incluso las cuentas protegidas por MFA o 2FA ya no sean seguras.
Con el auge de la IA generativa, los ciberdelincuentes pueden ahora crear mensajes de phishing muy elaborados, personalizados y convincentes a gran escala, y automatizar los ataques como nunca antes. La cuestión ya no es si sus usuarios finales serán objeto de estos ataques, sino cuándo ocurrirá y en qué medida estarán preparados su organización y sus usuarios cuando suceda lo inevitable.
Cómo Kaseya 365 User mejora la prevención
Kaseya 365 User reúne todo lo necesario para un enfoque moderno de la ciberseguridad centrado en el usuario. Gracias a sus herramientas de prevención inteligentes y proactivas, Kaseya 365 User detecta los riesgos antes de que se conviertan en problemas reales. Desde el bloqueo de intentos de phishing hasta la minimización del robo de credenciales, ayuda a reducir su vulnerabilidad ante los ataques más comunes, al tiempo que mejora la concienciación de los usuarios y el tiempo de respuesta.
Kaseya 365 User contribuye a garantizar la seguridad a largo plazo identificando comportamientos de riesgo, fomentando las mejores prácticas y capacitando a los usuarios finales para que tomen decisiones más acertadas cada día.
Así es como Kaseya 365 User te ayuda a mantenerte a la vanguardia:
Formación integrada en concienciación sobre seguridad
Kaseya 365 User ofrece programas de formación completos sobre los riesgos de filtración de datos y las mejores prácticas en materia de ciberseguridad. Estos programas permiten a sus usuarios finales identificar y detener las amenazas de phishing con seguridad, al tiempo que contribuyen al cumplimiento de los requisitos de los seguros cibernéticos y de la normativa del sector.
Al suscribirse a Kaseya 365 User, tendrá acceso a una amplia variedad de contenidos formativos atractivos y multilingües, así como a kits personalizables de simulación de phishing. La automatización inteligente integrada facilita la puesta en marcha de la formación y la generación de informes con un mínimo esfuerzo.
Seguridad avanzada del correo electrónico y protección contra el phishing
Kaseya 365 User pone a tu alcance una defensa avanzada contra el phishing gracias a una solución basada en inteligencia artificial que protege los buzones de correo de los empleados contra el ransomware, el BEC y otras amenazas.
Nuestro potente software antiphishing se integra a la perfección con Microsoft 365 y Google Workspace a través de una API. No requiere ninguna configuración complicada ni redireccionamiento de correos electrónicos, lo que facilita mejorar la seguridad de tu correo electrónico y hacer frente con firmeza incluso a los ataques más sofisticados.
Supervisión de la dark web
Kaseya 365 User supervisa continuamente la dark web en busca de dominios, direcciones IP y cuentas de correo electrónico filtrados relacionados con su organización, mediante una potente combinación de experiencia humana e inteligencia artificial. Detecta credenciales comprometidas en mercados de la dark web y en bases de datos filtradas, lo que le permite actuar antes que los atacantes para evitar el acceso no autorizado a datos confidenciales. Además, proporciona información oportuna y útil, lo que permite a su equipo de TI subsanar las brechas de seguridad y reforzar las defensas.
Refuerza la protección de los usuarios finales con Kasey 365 User
En una época en la que la ciberdelincuencia se ha convertido en un grave problema para las organizaciones de todos los tamaños, un enfoque centrado en la prevención ya no es una opción, sino una necesidad. Para adelantarse a las amenazas emergentes, su organización debe dejar de centrarse únicamente en proteger la infraestructura y empezar a proteger también a los usuarios finales que interactúan con ella a diario.
Kaseya 365 User, gracias a sus componentes básicos de ciberseguridad, crea una defensa por capas que se centra en el activo más vulnerable y más amenazado de su organización: sus usuarios finales.
Con una suscripción de usuario a Kaseya 365, tendrás acceso a todas las herramientas de ciberseguridad esenciales para prevenir las amenazas antes de que se produzcan, responder con rapidez cuando logren burlar tus defensas y recuperarte sin problemas para que tu negocio siga funcionando sin interrupciones.
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