Al igual que cualquier empresa, los proveedores de servicios gestionados (MSP) pueden beneficiarse enormemente de las inversiones en marketing. Si se gestionan correctamente, estas inversiones pueden ayudar a un MSP a nuevos clientes potenciales y a reforzar su propuesta de valor ante los clientes actuales, lo que, en última instancia, le permitirá alcanzar nuevas cotas de éxito.
Sin embargo, un buen marketing es más fácil de decir que de hacer, como muchos empresarios descubren rápidamente. Es más, hay muchas ideas erróneas que los nuevos en marketing pueden tener sobre las mejores formas de generar nuevos clientes potenciales y la rapidez con la que pueden esperar ver los resultados generados por sus esfuerzos.
A continuación se exponen algunos conceptos erróneos comunes que los MSP pueden encontrar a medida que desarrollan sus prácticas de marketing.
Mito nº 1: Producir contenidos genera resultados inmediatos. Quienes trabajan en marketing oirán a menudo que el contenido es el rey. Sin embargo, muchos suelen pensar que una sola publicación en LinkedIn o un solo blog de calidad generarán cientos de nuevos clientes potenciales. Desafortunadamente, incluso con el mejor contenido, eso no es cierto. Donde reside el verdadero impacto del contenido es en la coherencia. Ya se trate de un podcast, un blog, una infografía u otra forma de contenido, se necesitará tiempo y constancia para dar a conocer la marca a través del contenido. Sin embargo, la recompensa está ahí a largo plazo para aquellos MSP que se tomen el tiempo de repetir sus mensajes clave y su propuesta de valor a través del contenido de forma coherente.
Mito #2: Los eventos comunitarios, los grupos BNI y las cámaras de comercio son una pérdida de tiempo. Aunque en el mundo digital actual hay muchas formas de conocer a clientes potenciales, nada puede sustituir a la interacción cara a cara y al aprovechamiento de tu comunidad para conseguir clientes potenciales y recomendaciones. Todos los MSP: «Yo no hago marketing. Hago crecer mi negocio gracias a las recomendaciones». Pero para eso sirven precisamente los BNI y las cámaras de comercio. Los MSP se muestran reacios a unirse a estos grupos comunitarios porque sus miembros pueden ser pocos, pero piénsalo: ¿a quién conocen? ¿Qué empresas hay en su círculo de contactos? Al conectar con los miembros de estos grupos, los MSP tienen la oportunidad de dar a conocer su marca a más gente, establecer nuevas conexiones y relaciones, y conseguir clientes potenciales y recomendaciones en el proceso.
Mito n.º 3: Los clientes potenciales de los seminarios web no se convierten. Los seminarios web son una herramienta de marketing muy utilizada para generar nuevos clientes potenciales, pero existe la idea errónea de que estos clientes potenciales no se convierten en nuevos clientes. Sin embargo, las últimas estadísticas muestran que el 95% de los profesionales del marketing consideran que los seminarios web son importantes para sus iniciativas de marketing y que las tasas de conversión en 2022 alcanzaron hasta un 51%. Si los MSP no están convirtiendo los clientes potenciales de los seminarios web en clientes, deberían reevaluar su contenido. ¿Se está dirigiendo a la audiencia adecuada? ¿Son los seminarios web formativos? ¿Los temas de los seminarios web se dirigen a las personas adecuadas? Responder a estas preguntas puede ayudar a llegar al fondo de cualquier posible problema de conversión de clientes potenciales.
A medida que las necesidades tecnológicas de los clientes siguen aumentando y el MSP se vuelve más competitivo, nunca ha sido tan importante para los MSP invertir en buenas prácticas de marketing. Superar estos conceptos erróneos y escollos comunes del marketing puede ayudar a un MSP a la hora de encontrar nuevos clientes y a impulsar el crecimiento a largo plazo.
