Kaseya Traverse Miso a gestionar uno de los mercados energéticos más grandes del mundo

El Midcontinent Independent System Operator (MISO) garantiza el suministro constante de electricidad en 15 estados de EE. UU. y en la provincia canadiense de Manitoba. No pueden permitirse retrasos debidos a un rendimiento deficiente de la infraestructura informática. Con Kaseya Traverse, MISO puede:

• Activar alertas cuando los procesos empresariales se vean afectados por problemas en la infraestructura informática
• Permitir que los distintos grupos del sistema o de la red gestionen sus propios dispositivos, integrándose a la perfección con la supervisión del centro de operaciones de red (NOC)
• Mejorar la atención al cliente mediante la visualización automática de procedimientos estandarizados de resolución de problemas y escalado adaptados al contexto