La plupart des MSP ont commencé par proposer des services de dépannage. Un appareil tombait en panne, un client appelait, on le réparait et on envoyait une facture. C'est un
Réparation / Vente
Qu'est-ce que le modèle « Break/Fix » ? Avantages, inconvénients et raisons de son déclin
27avril, 2023
Il y a encore dix ans, les prestataires de services informatiques assuraient le support de leurs clients en s'appuyant principalement sur un modèle de dépannage. Lorsqu'on faisait appel à eux, ils se rendaient sur place