Een van de meest kritieke functies die interne IT-teams en MSP's regelmatig uitvoeren, is het bewaken van netwerken en apparaten in hun IT-omgeving om de uptime van systemen te handhaven en een soepele bedrijfsvoering te garanderen.
Netwerkmonitoring is een belangrijke functie voor het handhaven van de beschikbaarheid van IT-services. Hiermee kunnen technici snel problemen met een netwerkapparaat, zoals een switch of router, detecteren en oplossen die de service naar alle downstream-apparaten en users zouden kunnen verstoren.
Een belangrijke vereiste om de oorzaak van een IT-incident snel te vinden en op te lossen, is inzicht krijgen in het volledige IT-netwerk. Dit omvat alle agentgebaseerde apparaten, zoals Windows-, Mac- en Linux-apparaten, en agentloze apparaten, zoals routers, switches printers, op het netwerk. Het detectieproces stelt de endpoint netwerkbeheertool in staat om een netwerktopologiekaart op te stellen, zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding.
De mogelijkheid om het hele netwerk te visualiseren en alle connectiviteit van apparaten te zien, kan een enorme tijdsbesparing zijn voor netwerkbeheerders die een probleem aan het oplossen zijn. De topologiekaart kan de up/down-status van de eindpunten en netwerkapparaten weergeven en ook of er actieve alarmen zijn voor dat apparaat.
IT-technici gebruiken een netwerkbeheersysteem (NMS) om netwerkapparatuur (bijvoorbeeld routers en switches) en printers te monitoren met behulp van het Simple Network Management Protocol (SNMP).
SNMP stelt de NMS in staat om te communiceren met netwerkapparaten door berichten te versturen die objecten in de Management Information Base (MIB) bevragen. Het NMS kan het apparaat bevragen op operationele status, gegevensfouten in en uit het apparaat, bandbreedte in en uit en meer. Netwerkbewaking stelt technici in staat om een IT-netwerk constant te controleren op slecht presterende of falende apparaten.
Dankzij netwerkbewaking kunnen IT-teams proactief problemen opsporen en oplossen voordat ze uitgroeien tot grote problemen die de productiviteit van het bedrijf kunnen beïnvloeden.
Vereenvoudig netwerkmonitoring met Kaseya VSA
Kaseya VSA biedt standaard SNMP-apparaatbewaking voor routers, switches en printers.
De 'zero-configuration' standaard SNMP-monitoring van Kaseya VSA betekent dat u alleen maar een vakje hoeft aan te vinken om deze functie in te schakelen.
Kaseya VSA configureert automatisch standaard SNMP-monitoring met behulp van op best practices gebaseerde drempelwaarden. Het verzamelt de volgende gegevens voor SNMP-apparaten:
Netwerkapparatuur (routers, Switches)
Interfacemetriek verzamelen voor operationele status, bandbreedte in en uit en fouten in en uit
Printers
Operationele status printer, huidige status printer, status gedetecteerde fout, status printerkap (1e deur)
Voor bewaakte apparaten kan Kaseya VSA de volgende door de gebruiker selecteerbare acties ondernemen als er een waarschuwing optreedt:
- Een alarm maken
- Een ticket maken
- Ontvangers e-mail
Netwerkproblemen oplossen
Wanneer er een waarschuwing optreedt, kan de netwerkbeheerder, afhankelijk van de geselecteerde acties, zoals hierboven weergegeven, een alarm zien op de netwerktopologiekaart in VSA. Of ze kunnen een e-mailmelding ontvangen of een nieuw serviceticket toegewezen krijgen waarin het netwerkprobleem wordt beschreven. Als er een actief alarm op de topologiekaart staat, kan de technicus naar de pagina Alarmoverzicht voor dat apparaat gaan (zie onderstaande schermafbeelding).
Technici kunnen ook dieper graven en meer gedetailleerde informatie over het apparaat opvragen in het VSA QuickView-venster.
Met al deze functies kunnen technici netwerkproblemen snel opsporen en oplossen en IT-systemen en -services draaiende houden.
Voordelen van SNMP-apparaatbewaking van Kaseya VSA
Met de SNMP-apparaatbewaking van Kaseya VSA kunnen technici alle netwerkapparaten en eindpunten vanuit één enkel venster bewaken en beheren. Met de netwerkbewaking van Kaseya VSA kunt u:
- SNMP-monitoring eenvoudig implementeren met "zero-configuratie
- Snel waarschuwingen voor netwerkapparaten detecteren en hierop reageren
- Krijg volledig inzicht in uw netwerken en apparaatstatus met de topologiekaart
- Eenvoudig zien of een apparaat open alarmen heeft
- IT-incidenten snel oplossen om het systeem en de service beschikbaar te houden
Netwerkmonitoring is een van de meest cruciale functies om de soepele werking van uw bedrijf te garanderen. Download nu de functieoverzicht om meer te weten te komen over hoe u netwerkmonitoring en -beheer kunt vereenvoudigen en de uptime van uw systeem kunt handhaven met Kaseya VSA!
