Os TechJams de Suporte da Kaseya estão de volta!
Se você é novo na plataforma, está explorando novos recursos ou simplesmente precisa de uma atualização, ficará feliz em saber que os TechJams de suporte da Kaseya estão de volta, a pedido do público!
No último ano, tanto a plataforma quanto a base de clientes cresceram exponencialmente. Por isso, temos muitos novos recursos e módulos a apresentar para um público global ainda mais amplo.
O Suporte da Kaseya realizará sessões semanais de 50 minutos, nas quais nossos especialistas em suporte irão orientá-lo sobre:
- Como aproveitar ao máximo a plataforma Kaseya
- Melhores práticas
- Problemas e dúvidas comuns recebidos pelo suporte e como resolvê-los
- Dicas e truques específicos para cada módulo
Essas sessões ao vivo vão ajudá-lo a tirar o máximo proveito do produto, compreender melhor seu funcionamento interno e aprimorar os serviços que você oferece aos seus clientes. Portanto, inscreva-se e aproveite ao máximo esse novo recurso!
Horário: Cada TechJam acontece às 8h PDT/11h EDT/15h GMT (ou 16h BST)
- 15/03/2012 – Segurança de terminais, antimalware e antivírus
- 22/03/2012 – Cópia de segurança
- 29/03/2012 – Live Connect
- 4/05/2012 – Monitoramento
- 12/04/2012 – Central de Atendimento
- 19/04/2012 – Otimização de desempenho
- 26/4/2012 – Centro de Informações/Relatórios
- 03/05/2012 – Gerenciamento de patches
- 10/5/2012 – A definir
- 17/05/2012 – Procedimentos para agentes
- 24/05/2012 – Monitor de Rede
- 31/05/2012 – Emissão de ingressos
- 07/06/2012 – A definir
- 14/06/2012 – Agente
- 21/06/2012 – Gestão de Políticas
- 28/06/2012 – Backup online
Os especialistas de suporte da Kaseya documentam regularmente as perguntas mais frequentes, técnicas de configuração e etapas de solução de problemas em artigos da base de conhecimento. Para permitir que nossos clientes tirem o máximo proveito do produto, reunimos esses recursos para formar a base das sessões do Kaseya Support TechJam.
Muito mais do que uma demonstração de produto, os Kaseya Support TechJams foram criados para preencher a lacuna entre o guia do usuário da plataforma e os cenários do mundo real, para que você possa ampliar seus conhecimentos e sua experiência prática com o Kaseya.
