Bate-papo MSP: Como a IA está mudando o futuro de managed services

A inteligência artificial está transformando o setor de managed services , mas sua adoção bem-sucedida exige mais do que simplesmente adicionar mais uma ferramenta ao seu conjunto de tecnologias. Neste episódio do MSP Chat, patrocinado pela Kaseya, os especialistas do setor Erick Simpson e Rich Freeman exploram como a IA está influenciando os programas de parceria, por que os MSPs precisam liderar proativamente as conversas sobre IA com os clientes e o que diferencia uma estratégia de longo prazo do entusiasmo passageiro de curto prazo.

A discussão também conta com a participação de Paul Burke, vice-presidente de engenharia da Kaseya, que compartilha insights sobre a força de trabalho digital da empresa, impulsionada por IA, o papel do raciocínio determinístico e o “custo de integração” oculto que muitos MSPs enfrentam ao adotar soluções de IA desconexas.

Quer você esteja avaliando sua estratégia de IA ou buscando maneiras práticas de melhorar a eficiência operacional, esta conversa oferece orientações valiosas para proprietários de MSPs e líderes técnicos que estão enfrentando a próxima fase das operações de TI inteligentes.

Neste vídeo, você aprenderá:

• Por que os MSPs devem assumir a liderança nas conversas sobre IA com os clientes
• O impacto da IA nos programas de parceria e nas expectativas dos clientes
• O que é o “imposto de integração” e como ele afeta a eficiência operacional
• Como o raciocínio determinístico ajuda a gerar resultados mais confiáveis em IA
• Dicas práticas para adotar a IA sem aumentar a complexidade operacional