5 Gründe, warum Kaseya Ihnen den Wechsel von Ihrem derzeitigen RMM-Anbieter erleichtert
Es überrascht nicht, dass Software für die Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) zu den Kernanwendungen gehört, die für einen reibungslosen IT-Betrieb eines MSP erforderlich sind. Wie unser Bericht zu den Ergebnissen der MSP-Benchmark-Umfrage 2020 bereits gezeigt hat, ist RMM für mehr als die Hälfte der MSPs (61 Prozent) nach wie vor die wichtigste Anwendung, gefolgt von PSA (21 Prozent) und IT-Dokumentation (11 Prozent).
Kaseya VSA, eine leistungsstarke RMM-Lösung, bietet alle Funktionen – umfassende Transparenz und Kontrolle, nahtlosen Fernzugriff, automatisiertes Patch- und Schwachstellenmanagement und vieles mehr –, die ein MSP benötigt.
Ist es das beste RMM-Tool auf dem Markt? Das überlassen wir Ihnen zu entscheiden. In diesem Blogbeitrag werden wir jedoch einige wichtige Funktionen von Kaseya VSA näher betrachten, die dem Produkt einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen.
1. Leistungsstarke Automatisierung
„Der Grad der Automatisierung, den man mit VSA erreichen kann, ist dem von SolarWinds N-Central weit überlegen“, sagt Elliot Stirn, Leiter des IT- Managed Services s bei Circle Computer Resources. Das sind übrigens nicht unsere Worte. Diese Aussage stammt direkt von unserem Kunden, der kürzlich von SolarWinds zu Kaseya VSA gewechselt ist.
Mit Kaseya VSA können MSPs die Automatisierung auf die nächste Stufe heben. Dank einer leistungsstarken Skript-Engine und vollständig anpassbaren Automatisierungsfunktionen können MSPs Anwendungen auf Tausenden von Endgeräten aktualisieren bzw. installieren, Sicherheitslücken rechtzeitig beheben, Warnmeldungen und Berichte entsprechend ihren Anforderungen konfigurieren sowie Agentenprozesse auf mehreren Geräten gleichzeitig ausführen.
Kaseya VSA bietet mehr als 500 vorgefertigte Skripte, darunter Agent-Prozeduren, Überwachungssätze, Berichte, Vorlagen und andere Automatisierungsfunktionen, die im „Kaseya Automation Exchange“ zur Verfügung stehen – einer Community, in der all diese Skripte geteilt und ausgetauscht werden. Damit können MSPs nach Herzenslust automatisieren.
2. Einfache Bereitstellung und Skalierbarkeit
SolarWinds N-central verfügt über einen Policy Manager, der geräteorientiert ist und für dessen Implementierung Entwicklerkenntnisse über das Produkt erforderlich sind (if\else- und then-Anweisungen). Kaseya VSA nutzt eine grafische Benutzeroberfläche (GUI) mit Kontrollkästchen, die auf globaler Ebene oder auf Ebene der Kundenorganisation implementiert wird, ohne dass Richtlinien manuell neu erstellt werden müssen, wodurch eine schnelle und einheitliche Bereitstellung von Konfigurationen gewährleistet wird.
Kaseya VSA ist äußerst skalierbar und kann mit einer einzigen Instanz bis zu 50.000 Endpunkte überwachen. SolarWinds N-Central ist hingegen ab etwa 5.000 Endpunkten extrem langsam, sodass die Skalierbarkeit bei wachsendem Bedarf begrenzt ist.
3. Zuverlässige Berichterstattung
Kaseya VSA verfügt über eine äußerst erweiterbare Berichts-Engine, mit der MSP-Kunden die benötigten Daten abrufen können und die sich mithilfe zusätzlicher Vorlagen aus dem Kaseya Automation Exchange individuell anpassen lässt. Dank präziser und anschaulicher Berichte können MSPs ihre Dienstleistungen bei Technologie-Geschäftsbesprechungen mit ihren Kunden besonders hervorheben.
Die Berichtsvorlagen von SolarWinds N-central sind sehr einfach gehalten, lassen sich kaum anpassen und sehen nicht besonders ansprechend aus.
4. Nahtlose Integration von RMM und PSA in die mobile App
Mit der Kaseya Fusion Mobile App stehen MSP-Technikern die Funktionen von Kaseya VSA und Kaseya BMS (der Lösung für die Automatisierung von Professional Services und das Ticketing) in einem Paket zur Verfügung. Das bedeutet, dass sie mit der App nicht nur Endgeräte aus der Ferne verwalten, sondern auch unterwegs Tickets bearbeiten können.
Mit der Kaseya Fusion Mobile App können Sie:
- Erhalten Sie Echtzeit-Einblick in Ihre IT-Umgebung
- Verwalten Sie alle Service-Tickets von unterwegs
- Relevante Informationen sofort dokumentieren und schnell darauf zugreifen
Die mobile App „MSP N-central Mobile“ von SolarWinds N-central ist ausschließlich auf RMM-Funktionen ausgerichtet.
5. Einfache Navigation innerhalb der Arbeitsabläufe
Kaseya VSA lässt sich nahtlos in andere Lösungen wie PSA (Kaseya BMS), IT-Dokumentation (IT Glue), Backup und Wiederherstellung (Kaseya Unified Backup) und vieles mehr integrieren. So können Techniker mit nur einem Klick zwischen den Anwendungen wechseln. Im Vergleich dazu schränkt SolarWinds N-Central Sie ein, ohne Ihnen die Möglichkeit zu geben, in dem von Ihnen gewünschten Arbeitsablauf zu arbeiten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Kaseya VSA eine funktionsreiche RMM-Lösung ist, die es MSPs ermöglicht, ihre IT-Effizienz zu steigern, die Sicherheit zu erhöhen und die Betriebskosten zu senken, was sie zu einer der besten RMM-Lösungen auf dem Markt macht.
Erfahren Sie hier mehr darüber, warum Circle Computer Resources SolarWinds N-central durch Kaseya VSA ersetzt hat.
