Sehen Sie sich die Innovations-Keynote von Kaseya Connect an, bei der Kaseya 365 Ops offiziell vorgestellt wurde.
Heute Vormittag stellte Nadir Merchant, General Manager der IT Operations Suite von Kaseya, während der Innovation Keynote auf der Kaseya Connect 2025 in Las Vegas die neueste Ergänzung der Kaseya 365-Plattform vor: Kaseya 365 Ops, eine revolutionäre Lösung, die MSP mit KI-gesteuerten Workflows und einheitlicher Berichterstellung optimiert.
Kaseya 365 Ops integriert Geschäftsabläufe mit der IT-Ausführung und ermöglicht es MSPs, mit maximaler Leistung zu arbeiten. Durch die Nutzung der Möglichkeiten von KI und Automatisierung können Teams ihre Effizienz steigern, ihren strategischen Wert unter Beweis stellen und ihre Abläufe skalieren, ohne dass dies zu einer Erhöhung der Komplexität oder der Kosten führt.
Frühe Anwender von Kaseya 365 Ops berichten bereits von unglaublichen Ergebnissen und sparen dank Automatisierung und optimierten Abläufen durchschnittlich 160 Stunden pro Monat (das entspricht der Produktivität eines zusätzlichen Technikers).
Operative Exzellenz durch KI und Automatisierung erreichen
Heutige MSPs müssen mehr als nur technisch versiert sein. Sie benötigen optimierte, rationalisierte Abläufe, um vorne zu bleiben. Kaseya 365 Ops vereint IT-Ausführung und Geschäftsabläufe durch Cooper Copilot AI und mehr als 50 tiefgreifende Integrationen und unterstützt MSPs dabei:
- Nutzen Sie KI-gestützte Workflows, um Technikern mehr Zeit zu verschaffen und Fehler zu vermeiden, und sparen Sie so über 80 Stunden pro Monat.
- Automatisieren Sie die Rechnungsstellung und Zahlungen, um sicherzustellen, dass jeder Teil der Kundenumgebungen genau erfasst und in Rechnung gestellt wird, und holen Sie über 25.000 US-Dollar an entgangenen Einnahmen zurück.
- Demonstrieren Sie Ihren strategischen Wert mit automatisierten Kundenberichten, die die Kundenbindung verbessern und die Tür zu erweiterten Diensten öffnen. So können MSPs 70.000 US-Dollar pro Monat an neuen Einnahmen erzielen.
Durch die Automatisierung kritischer Aufgaben und die Sichtbarmachung des strategischen Werts ermöglicht Kaseya 365 Ops MSPs eine sichere und profitable Skalierung.
Was ist in Kaseya 365 Ops enthalten?
Kaseya 365 Ops stattet Sie mit allen wichtigen IT-Betriebsprodukten aus, die Sie benötigen, um nahtlose, integrierte Services in jeder Umgebung bereitzustellen:
| Funktion | Modul | Beschreibung |
| PSA | Autotask BMS | Zentralisiert Ticketing, Rechnungsstellung, Verträge und CRM, um die Servicebereitstellung zu optimieren und die Rentabilität zu steigern. |
| IT-Dokumentation | IT Glue | Sichert und organisiert IT-Assets, Passwörter und SOPs für schnellere und konsistentere Dienste. |
| QBRs und Berichte der Geschäftsführung | myITprocess | Liefert kundenorientierte QBRs und IT-Roadmaps, um den Geschäftswert klar darzustellen. |
| Angebotserstellung und Hardwarebeschaffung | Kaseya Quote Manager | Vereinfacht den IT-Vertrieb durch die Automatisierung der Angebotserstellung und Hardwarebeschaffung. |
| Forderungseinzug | ConnectBooster | Automatisiert den Forderungseinzug und beschleunigt die Zahlungsabwicklung, um einen vorhersehbaren Cashflow zu erzielen. |
| Netzwerkerkennung und Passwortrotation | Network Glue | Dokumentiert automatisch Netzwerke und users und wechselt Passwörter, um die Transparenz und Sicherheit zu verbessern. |
| Verwaltung von Mitarbeiter-Passwörtern und Zusammenarbeit bei Assets | MyGlue | Ermöglicht users Zugriff users Passwörter und SOPs und eine einfache Zusammenarbeit zur Steigerung der Produktivität. |
Einen neuen Standard für operative Exzellenz setzen
Kaseya 365 Ops ergänzt Kaseya 365 Endpoint und Kaseya 365 User zu einer vollständigen, integrierten Lösung für alle Anforderungen von IT-Technikern hinsichtlich der Sicherheit, Verwaltung und des Betriebs moderner IT-Umgebungen. Zusammen ermöglichen diese drei Komponenten der Kaseya 365-Plattform MSPs die Abdeckung aller kritischen Ebenen, vom Schutz von Geräten und Benutzern bis hin zur Automatisierung der Servicebereitstellung und der Geschäftsabläufe – alles auf einer einheitlichen Plattform.
