Soziale Interaktion und die dadurch entstehenden Verbindungen sind ein wesentlicher Bestandteil unseres geschäftlichen und privaten Lebens. Jede Organisation ist auf unzählige menschliche Interaktionen angewiesen, um im Tagesgeschäft effizient zu funktionieren. Allerdings nutzen auch Cyberkriminelle mittlerweile Social-Engineering-Techniken, um ausgeklügelte Cyberangriffe zu starten und Unternehmen zu schädigen. Tag für Tag fallen Menschen den hinterhältigen Social-Engineering-Köder der Cyberkriminellen zum Opfer und öffnen damit Cyberangriffen Tür und Tor. Wenn ein Mitarbeiter bei der Arbeit auf einen Social-Engineering-Trick hereinfällt, kann dies zu einem Cyberangriff führen, der das Unternehmen zerstören kann. Laut einem Bericht der Securities and Exchange Commission (SEC) gehen etwa 60 % der KMUs innerhalb von sechs Monaten nach einer erfolgreichen Datenpanne oder einem Cyberangriff in Konkurs. Wenn Sie sich über Social Engineering informieren und lernen, wie Sie Ihr Unternehmen davor schützen können, können Sie verhindern, dass Ihrem Unternehmen dasselbe widerfährt.

Phishing ist das perfekte Beispiel für einen Social-Engineering-Angriff. Beim Phishing verlassen sich die Angreifer in hohem Maße auf menschliche Interaktion und bringen Menschen oft dazu, ihnen Passwörter mitzuteilen, mit denen sie sensible Informationen preisgeben, oder bösartige Software auf das Netzwerk des Opfers herunterzuladen. Cyberkriminelle nutzen Social-Engineering-Techniken, um ihre Identität und Motive zu verschleiern, indem sie sich als vertrauenswürdige Personen, Marken oder Informationsquellen ausgeben. Sie verlassen sich auf die Hilfsbereitschaft der Menschen oder ihre Angst vor Strafe. Der Angreifer könnte sich beispielsweise als leitender Angestellter ausgeben und das Opfer aus Angst dazu zwingen, ihm Gehaltsabrechnungsdaten zu übermitteln, da er sonst mit ernsten Konsequenzen rechnen muss.

Phishing ist der häufigste Cyberangriff, mit dem Mitarbeiter konfrontiert werden, und die wahrscheinlichste Art, wie sie mit Social Engineering durch Cyberkriminelle in Berührung kommen. Unternehmen werden jeden Tag mit Phishing-Angriffen überschwemmt. Dieses Problem wird mit der Zeit immer schlimmer. Phishing-Angriffe haben in den letzten Jahren einen enormen Anstieg erlebt. Laut dem SlashNext State of Phishing Report für 2022 wurden in den ersten sechs Monaten des Jahres 2022 mehr als 255 Millionen Phishing-Angriffe gemeldet - ein Anstieg der Phishing-Angriffsrate um 61 % im Vergleich zu 2021.

Dies sind einige Beispiele für gängige Arten von Phishing-Angriffen, denen Mitarbeiter wahrscheinlich begegnen und die auf Social Engineering beruhen:

Kompromittierung von Geschäfts-E-Mails (BEC) - Ein BEC-Angriff beginnt damit, dass Cyberkriminelle E-Mail-Konten eines vertrauenswürdigen Unternehmens hacken oder fälschen, um auf betrügerische Weise Geld, persönliche Informationen, Finanzdaten, Zahlungen, Kreditkartennummern und andere Daten von einem anderen Unternehmen zu erhalten. Die Betrüger verwenden Social-Engineering-Techniken, um die E-Mails authentisch und vertrauenswürdig aussehen zu lassen.
Spear-Phishing - Spear-Phishing ist ein sehr gezielter, gut erforschter Angriff. Er kann gegen jedes Ziel eingesetzt werden. Was Spear-Phishing so gefährlich macht, ist die Tatsache, dass in diesem Szenario böswillige Akteure Informationen über ihr Ziel nutzen, um eine bösartige Nachricht zu verfassen, die für das Ziel besonders attraktiv ist. Diese Technik kann für eine ganze Reihe von Cyberangriffen genutzt werden, einschließlich der Verbreitung von Malware wie Ransomware.
Angler-Phishing – Angler-Phishing ist eine neue Art von Cyberangriff, bei dem sich Cyberkriminelle in sozialen Medien als Kundendienstmitarbeiter ausgeben, um unzufriedene Kunden eines Unternehmens zu kontaktieren und unter dem Vorwand, ihre Beschwerden zu lösen, an ihre persönlichen Daten oder Kontozugangsdaten zu gelangen. Diese Art von Phishing-Angriffen, die auf Social Engineering basieren, nimmt aufgrund der weltweit zunehmenden Nutzung von sozialen Medien und Messaging-Plattformen zu.
Marken-Impersonation - Bei diesem Angriff nutzen Cyberkriminelle Social Engineering, indem sie eine vertrauenswürdige Marke imitieren, um die Opfer dazu zu bringen, zu reagieren und persönliche und sensible Informationen preiszugeben. Die Hacker verwenden Domain-Spoofing-Techniken oder ähnlich aussehende Domains, um ihre Imitationsversuche überzeugend zu gestalten. So geben sich die Angreifer häufig als Mitarbeiter von DHL aus, und das Opfer muss ihnen Informationen geben, um ein Paket zu erhalten, indem es sich auf einer überzeugend aussehenden gefälschten Website anmeldet.

Phishing und Social Engineering sind miteinander verwandt, da das Ziel jedes Phishing-Angriffs darin besteht, die Zielperson zum Handeln zu bewegen. Obwohl Phishing nur eine Untergruppe von Social-Engineering-Angriffen ist, beruhen beide auf menschlicher Interaktion, um die Opfer zu manipulieren oder auszutricksen, damit sie vertrauliche Informationen preisgeben oder auf mit Malware versehene Anhänge klicken. Social Engineering wird beim Phishing häufig eingesetzt, um eine Dringlichkeit zu erzeugen, die die Opfer dazu bringt, den Anweisungen der Cyberkriminellen zu folgen.

Der Unterschied zwischen Phishing und Social Engineering besteht darin, dass Phishing darauf beschränkt ist, einem bösen Akteur Informationen, Kennwörter oder Geld mithilfe einer bestimmten Technologie zu geben, während Social Engineering in jeder Umgebung, persönlich oder mithilfe von Technologie stattfinden kann. Bei Social-Engineering-Angriffen werden Menschen psychologisch so manipuliert, dass sie Informationen preisgeben oder eine Handlung vornehmen, die den Cyberkriminellen zugute kommt, wie z. B. die Überweisung von Geld oder die Gewährung von Zugang zu sensiblen Systemen. Während Phishing-Angriffe ein weites Netz auswerfen, in der Hoffnung, ein paar unvorsichtige Opfer zu erwischen, sind Social-Engineering-Angriffe sehr gezielte Angriffe, die auf eine kleine Anzahl potenzieller Opfer abzielen.

Da Phishing auf der Manipulation der Opfer beruht, ist Social Engineering der Inhalt, der die Opfer dazu verleitet, etwas Gefährliches zu tun, z. B. vertrauliche Informationen preiszugeben oder Malware herunterzuladen. Mithilfe von Social-Engineering-Techniken geben sich die Betrüger als vertrauenswürdige Personen wie Kollegen, Freunde, Chefs, Banken, Regierungsorganisationen und bekannte Marken aus, um ahnungslose Opfer dazu zu bringen, den Anweisungen der Cyberkriminellen zu folgen.

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