Kaseya stellt sein Abrechnungsmodell „High-Water Mark“ (HWM) ein und wechselt für ausgewählte Produkte zu einem flexibleren Abrechnungsansatz. Diese Änderung soll Ihre Nutzung unserer Lösungen unterstützen und nicht nur Ihre Spitzenauslastung berücksichtigen.
Was ändert sich?
Bisher basierte die Abrechnung auf dem höchsten Verbrauch während eines Abrechnungszeitraums, auch wenn der Verbrauch später zurückging. Wir stellen derzeit auf ein einfacheres, vertragsbasiertes Abrechnungsmodell um:
- Die festgelegte Mindestmenge (CMQ) ist Ihre monatliche Mindestmenge**.** Sie ist in Ihrem Vertrag festgelegt, sodass die Abrechnung vorhersehbar bleibt.
- Zahlen Sie nur dann einen Aufpreis, wenn Sie einen Mehrverbrauch haben. Jeder Verbrauch über CMQ hinaus wird zu Ihrem Einheitspreis abgerechnet, sodass die Gebühren dem tatsächlichen Verbrauch entsprechen.
- Keine Hochwassermarke mehr. Nutzungsspitzen erhöhen nicht mehr Ihren Mindestbetrag. Die Abrechnung basiert nun auf Ihrem vertraglich vereinbarten CMQ, sodass Sie keine überraschenden Erhöhungen mehr befürchten müssen.
Dieses Update beginnt mit den folgenden Produkten:
- SaaS Protection
- Datto RMM
- Autotask
Weitere Produkte werden zu einem späteren Zeitpunkt folgen, und wir werden Sie vorab über alle Änderungen informieren.
Was bedeutet das für Sie?
Obwohl die Umstellung für viele Kunden automatisch erfolgt, empfehlen wir Ihnen, die folgenden produktspezifischen Anleitungen durchzulesen, um zu verstehen, wie sich dies auf Ihre Umgebung auswirkt. Je nach Produktkonfiguration müssen einige Kunden möglicherweise zusätzliche Schritte unternehmen.
Produktspezifische Anleitung
Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, lesen Sie bitte die geltende technische und abrechnungstechnische Übersicht für alle relevanten Produkte durch:
- SaaS Protection Technischer Überblick und Abrechnungsübersicht
- Datto RMM Technischer Überblick und Abrechnungsübersicht
- Autotask Technischer Überblick und Rechnungsübersicht
