Inscripción automática de usuarios de alto riesgo: convertir el riesgo en resiliencia

El phishing sigue siendo uno de los riesgos de ciberseguridad más temidos a los que se enfrentan las empresas en la actualidad. Según el informe «Kaseya Cybersecurity Outlook Report 2026», casi la mitad (49%) de las empresas se han visto afectadas solo en los últimos 12 meses. Las plataformas de phishing como servicio y los kits de phishing listos para usar facilitan que incluso personas con pocos conocimientos tecnológicos y con intenciones maliciosas lancen ataques de phishing a gran escala. Además, las campañas de phishing impulsadas por IA son más peligrosas, sofisticadas y difíciles de detectar.

Sin la educación y la formación adecuadas, a los empleados les puede resultar difícil distinguir los correos electrónicos legítimos de las estafas de phishing. Incluso con una formación de concienciación periódica, algunos usuarios caen sistemáticamente en las simulaciones de phishing. En escenarios reales, este tipo de comportamientos de riesgo pueden poner en peligro a toda la organización.

En este blog, exploraremos cómo la última función de nuestra solución de formación en concienciación sobre seguridad y simulación de phishing le ayuda a identificar automáticamente a estos usuarios de alto riesgo y a inscribirlos en una formación correctiva específica para reforzar su primera línea de defensa: sus empleados.

El desafío: Los usuarios de alto riesgo en la cadena de seguridad

En toda organización hay un pequeño grupo de empleados que suspenden reiteradamente las simulaciones de phishing; estos son sus usuarios de alto riesgo. No actúan con malicia, pero muestran conductas de riesgo. Sus errores constantes los convierten en el punto más vulnerable de su cadena de seguridad.

Identificar y formar a estos usuarios de alto riesgo es fundamental, ya que los atacantes siempre apuntan al eslabón más débil. Un solo clic de uno de estos usuarios puede abrir la puerta a filtraciones de datos, ransomware o robo de credenciales.

Las limitaciones de los métodos de capacitación estandarizados

Los programas de concientización sobre seguridad estandarizados carecen de personalización y no reconocen que no todos los empleados representan el mismo nivel de riesgo.

Una persona que hace clic constantemente en correos electrónicos de phishing simulados representa una amenaza mucho mayor que un compañero que nunca falla una prueba. Sin embargo, en un modelo de capacitación tradicional, ambos reciben la misma cantidad de atención, lo que deja a las personas más vulnerables sin la preparación adecuada y expuestas. Con este método, los empleados que necesitan un refuerzo más profundo no obtienen el apoyo adicional requerido para cambiar su comportamiento.

En muchos casos, los usuarios de alto riesgo solo se identifican después de múltiples fallos o, peor aún, tras un incidente real. Sin una intervención dirigida, las organizaciones se ven atrapadas en un ciclo de reacción ante los errores en lugar de prevenirlos.

Los métodos de capacitación tradicionales también aumentan la carga de trabajo del equipo de TI, ya que deben realizar un seguimiento manual del rendimiento de los usuarios y asignar formación adicional. Este enfoque consume mucho tiempo y es propenso a errores humanos.

Presentación de la inscripción automática de usuarios de alto riesgo

La función de "Inscripción automática de usuarios de alto riesgo" adopta un enfoque más inteligente y proactivo para gestionar el riesgo humano. Identifica automáticamente a los usuarios que caen repetidamente en las simulaciones y los inscribe en una capacitación de refuerzo tan pronto como finaliza una campaña de phishing, sin necesidad de intervención manual.

Los administradores pueden configurar activadores personalizados para definir qué se considera un "fallo", como hacer clic en un enlace malicioso, enviar credenciales o fallar en múltiples campañas consecutivas. La función también ofrece una configuración flexible, lo que permite elegir a qué organizaciones o departamentos se aplica y añadir módulos de capacitación relevantes que aborden puntos débiles específicos.

Al automatizar este proceso, los MSP y los equipos de TI pueden abordar de manera eficiente el comportamiento de riesgo de los usuarios y reducir la probabilidad de ataques de phishing exitosos.

Por qué es importante: de una defensa reactiva a una defensa proactiva

En lo que respecta a la ciberseguridad, el tiempo lo es todo. Cuando un usuario falla en una simulación de phishing, cada minuto de retraso en la acción correctiva aumenta el riesgo para su organización. La inscripción automática ofrece una intervención inmediata y automatizada, lo que garantiza que los usuarios de alto riesgo reciban la atención adicional que necesitan, justo cuando la necesitan.

Al inscribir a los infractores recurrentes en una capacitación específica tan pronto como se detecta un comportamiento de riesgo, su organización puede reducir la probabilidad de brechas reales y reforzar los hábitos seguros antes de que los errores se conviertan en incidentes.

La inscripción automática de los usuarios de alto riesgo forma parte de una estrategia de defensa continua que refuerza tu «firewalls humano».

Beneficios para los MSP y los equipos de TI

Con la función de inscripción automática, los MSP y los equipos de TI pueden gestionar de manera eficiente el riesgo de los usuarios mientras fortalecen su postura general de seguridad y la resiliencia organizacional.

Identificación automática de riesgos

Identifique rápidamente a los usuarios que fallan constantemente en las simulaciones de phishing sin tener que realizar un seguimiento manual de cada uno.

Inscripción sin intervención manual

Una vez que se detecta a los usuarios de alto riesgo, se les inscribe automáticamente en una capacitación correctiva. Este proceso sin intervención ahorra un tiempo valioso a los administradores y garantiza que ningún usuario vulnerable pase desapercibido.

Activadores personalizables

Defina qué constituye un riesgo en su entorno, ya sea hacer clic en un enlace de phishing, enviar credenciales o acumular varios intentos fallidos. Adapte la automatización para que se ajuste a la tolerancia al riesgo y al flujo de trabajo de su organización.

Menor riesgo de ataques

Al abordar de inmediato el comportamiento de riesgo, la inscripción automática minimiza la probabilidad de que se produzcan ataques de phishing exitosos en el mundo real.

Asignaciones adaptadas al idioma

La capacitación se ajusta automáticamente al idioma preferido de cada usuario. La formación de refuerzo se imparte en el mismo idioma que la prueba de phishing, o se establece el inglés de EE. UU. por defecto si dicha opción no está disponible.

Construcción de una cultura de resiliencia con BullPhish ID

La verdadera resiliencia se basa en la tecnología, las personas y los procesos trabajando en conjunto. La inscripción automática de usuarios de alto riesgo de BullPhish ID permite a las organizaciones fortalecer sus defensas desde adentro hacia afuera, transformando a los usuarios vulnerables en aliados informados y vigilantes.

Al combinar la automatización inteligente con la formación continua, BullPhish ID le ayuda a crear una cultura de resiliencia en la que cada empleado desempeña un papel en la protección de la empresa.

BullPhish ID un componente fundamental de Kaseya 365 User que permite prevenir los ciberataques mediante el refuerzo de la concienciación de los empleados en materia de seguridad. Descubra BullPhish ID y descubre cómo una seguridad proactiva y centrada en las personas mantiene a tu organización un paso por delante de las amenazas en constante evolución.