Nos complace presentar la nueva Comunidad Kaseya, una plataforma centralizada diseñada para ayudar a los profesionales de TI a conectarse, aprender y crecer.
Tanto si buscas respuestas más rápidas, consejos prácticos de otros usuarios o una forma de influir en la orientación del producto, la comunidad de Kaseya lo reúne todo en un solo lugar. Está diseñada para ayudarte a avanzar más rápido, tomar decisiones más acertadas y sacar más partido a tu inversión en Kaseya.
¿Qué es la comunidad de Kaseya?
La comunidad de Kaseya es una moderna plataforma de TI en la que los clientes de Kaseya y los profesionales de TI de todo el mundo pueden:
- Conecta con otros usuarios y con los expertos de Kaseya
- Encuentra respuestas a los retos técnicos y operativos
- Comparte tus opiniones e ideas sobre los productos
- Accede a cursos de formación, eventos y recursos educativos
- Mantente al día de las novedades y los lanzamientos de productos
A diferencia de los foros tradicionales, la comunidad de Kaseya está diseñada para convertir la información en acción, ayudándole a resolver problemas más rápidamente y a mejorar continuamente sus operaciones.
Por qué es importante la comunidad de Kaseya
Hoy en día se espera que los equipos de TI actúen con rapidez, se mantengan a la vanguardia de la tecnología en constante evolución y ofrezcan entornos fiables y seguros. La comunidad de Kaseya se ha creado para apoyarles en ello.
Dentro de la comunidad, puedes:
Obtén respuestas más rápidas a los retos del mundo real
Busca en los foros de la comunidad y en la base de conocimientos para encontrar soluciones rápidamente. También puedes plantear preguntas y recibir comentarios de otros usuarios y de expertos de Kaseya que se hayan enfrentado a problemas similares.
Aprende de una red global de profesionales de las tecnologías de la información
Conecta con otros usuarios de distintos sectores. Comparte experiencias, descubre buenas prácticas y obtén conocimientos que podrás poner en práctica de inmediato.
Influir en el desarrollo de productos de Kaseya
Cada producto cuenta con un portal de ideas específico en el que puedes enviar tus comentarios, votar ideas y ayudar a definir la hoja de ruta del producto. Es tu oportunidad de influir directamente en lo que se desarrollará a continuación.
Mantente al día de las novedades sobre productos y eventos
Accede a anuncios de productos, lanzamientos de funciones, seminarios web, eventos y cursos de formación, todo en un solo lugar.
Accede a estrategias y recursos de eficacia probada
Descubre Kaseya University, los recursos de MSP Success y el contenido especializado diseñado para ayudarte a mejorar el rendimiento, la eficiencia y los resultados.
Diseñado para adaptarse al modo de trabajo real de los equipos de TI
La nueva comunidad de Kaseya ofrece una experiencia más intuitiva y eficiente, con:
- Navegación mejorada para encontrar rápidamente las secciones de productos relevantes
- Funciones de búsqueda federada en el contenido de la comunidad y la base de conocimientos
- Acceso centralizado a recursos, formación y eventos
- Oportunidades continuas para interactuar con compañeros y expertos
Esto convierte a la Comunidad en un recurso práctico y cotidiano, y no solo en un lugar al que acudir de vez en cuando.
Comunidad + Apoyo: Juntos somos mejores
La comunidad de Kaseya está diseñada para complementar —y no para sustituir— tu experiencia actual de asistencia técnica.
Para cuestiones técnicas, debes seguir utilizando los canales de asistencia habituales. La comunidad aporta valor añadido al ofrecer:
- Acceso más rápido a información compartida por otros usuarios
- Contexto adicional a partir de casos de uso reales
- Recursos de autoservicio disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana
En muchos casos, encontrarás respuestas o verificarás soluciones antes de enviar una solicitud de asistencia.
Cómo empezar
Empezar en la comunidad de Kaseya es muy sencillo:
- Inicie sesión con su cuenta de Kaseya SSO (K1 o Datto IDP) o regístrese en community.kaseya.com
- Crea un perfil rápido
- Explora los foros, sigue los temas y empieza a participar
Una vez que hayas iniciado sesión, podrás consultar los debates sobre productos, enviar ideas, acceder a recursos, buscar respuestas y mantenerte al día de los eventos y las novedades de los productos. Tanto si prefieres simplemente echar un vistazo como si quieres participar activamente, podrás empezar a sacar partido de inmediato.
Únete hoy mismo a la comunidad de Kaseya
La nueva comunidad de Kaseya se ha creado para ayudarte a mantenerte informado, resolver problemas más rápidamente y mejorar los resultados en todo tu entorno de TI.
Si ya tienes una cuenta de Kaseya, puedes iniciar sesión y empezar a explorar. Si eres nuevo, crear una cuenta solo te llevará unos minutos.
Visita la comunidad de Kaseya: community.kaseya.com
