Los 5 tipos principales de ataques de robo de credenciales
En un mundo cada vez más digitalizado, tus credenciales de acceso son las llaves de tu reino digital. Si caen en manos equivocadas, tu empresa podría perderlo todo. La cruda realidad es que los ciberdelincuentes lo saben muy bien. Según el Informe de investigaciones sobre filtraciones de datos de 2025 de Verizon, casi el 90 % de los ataques básicos a aplicaciones web implicaron el uso de credenciales robadas.
La sustracción de credenciales es una de las amenazas cibernéticas más peligrosas y que más rápidamente evoluciona a las que se enfrentan las empresas en la actualidad. Este tipo de ciberataques están diseñados para robar nombres de usuario y contraseñas con el fin de eludir los sistemas de defensa de una organización y obtener acceso no autorizado a sistemas, servicios y datos confidenciales.
En este artículo, analizamos los cinco principales tipos de ataques de robo de credenciales, cómo funcionan y cómo puedes proteger tu empresa frente a ellos.
¿Qué es el robo de credenciales?
La recopilación de credenciales es un método de ciberdelito que consiste en recabar de forma maliciosa credenciales de inicio de sesión, como nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, contraseñas o tokens de autenticación. A continuación, los autores de las amenazas utilizan las credenciales recopiladas para acceder a los sistemas, robar información confidencial, desplazarse lateralmente por la red o llevar a cabo otras acciones maliciosas, como el despliegue de ransomware y el suplantación de identidad en el correo electrónico empresarial. Las credenciales robadas suelen compartirse o venderse en foros de la dark web a otros grupos de ciberdelincuentes.
Dado que los servicios que requieren inicio de sesión —como las aplicaciones en la nube, las plataformas SaaS y las herramientas de acceso remoto— se han convertido en una parte fundamental de la productividad moderna, las credenciales de los usuarios se han transformado en objetivos atractivos para los autores de amenazas. Si los ciberdelincuentes logran robar o comprometer las credenciales de los usuarios de tu organización, las consecuencias pueden ser catastróficas. Los ataques de recopilación de credenciales pueden dar lugar a un acceso no autorizado a los sistemas y datos de tu empresa, a robos o fraudes financieros, a incumplimientos normativos, a sanciones legales y a un daño permanente a tu reputación.
Top 5 ataques de robo de credenciales
Podría decirse que la recopilación de credenciales es la forma más eficaz que tienen los actores maliciosos de obtener acceso inicial a los sistemas de una organización. Mediante el uso de credenciales robadas, se hacen pasar por usuarios legítimos para iniciar sesión en aplicaciones empresariales y herramientas de productividad sin ser detectados. A continuación se enumeran los cinco principales ataques de recopilación de credenciales a los que deben estar atentos los equipos de seguridad.
Phishing
El phishing lleva mucho tiempo siendo el arma preferida de los ciberdelincuentes debido a su sencillez, eficacia y alta tasa de éxito. En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes utilizan correos electrónicos o mensajes muy personalizados y bien elaborados, archivos adjuntos maliciosos y sitios web falsos para engañar a los usuarios y que estos revelen información confidencial, como sus datos de acceso. Casi el 80 % de los ataques de phishing están diseñados para obtener las credenciales de los usuarios, siendo las aplicaciones SaaS, como Microsoft 365 y Google Workspace, los principales objetivos.
Entre las tácticas de phishing más destacadas se encuentran el phishing por correo electrónico, el spear phishing (phishing por SMS) y el compromiso del correo electrónico empresarial.
Para hacer frente a los ataques de phishing altamente sofisticados de hoy en día, su organización debe implementar herramientas avanzadas de seguridad del correo electrónico, como Graphus , que detecten e impidan que los correos electrónicos maliciosos lleguen a las bandejas de entrada de sus empleados. Forme a sus empleados para que sepan identificar enlaces sospechosos y utilice la autenticación multifactorial (MFA) siempre que sea posible para evitar el acceso no autorizado a información empresarial confidencial.
Ataques de «hombre en el medio» (MitM)
El MitM es una técnica de ciberataque en la que un atacante intercepta la comunicación entre un usuario y un sitio web, una aplicación o un servicio. Se interpone de forma encubierta entre el usuario y el sitio web, lo que le permite capturar los datos que se transmiten. Los ataques MitM permiten a los autores de las amenazas robar credenciales de inicio de sesión, datos financieros o información confidencial en tiempo real.
En los ataques de tipo «man-in-the-middle» (MitM), los ciberdelincuentes se aprovechan de redes no seguras o redirigen el tráfico DNS para interceptar mensajes, suplantando la identidad de una de las dos partes que se comunican.
Para prevenir los ataques de tipo «man-in-the-middle» (MiTM), utiliza siempre comunicaciones cifradas (HTTPS) y métodos de autenticación sólidos, como la autenticación multifactorial (MFA). Evita utilizar redes WiFi públicas, ya que son un objetivo habitual de los ataques MiTM. Utiliza una VPN para garantizar que el tráfico esté cifrado cuando utilices puntos de acceso públicos. Implementa controles de seguridad de red, como sistemas de detección y prevención de intrusiones, servicios seguros del Sistema de Nombres de Dominio (DNS) y filtrado de direcciones de control de acceso a medios (MAC), para detectar y bloquear las amenazas de forma eficaz.
Ataques de suplantación de credenciales
El «credential stuffing» es un método de ataque de fuerza bruta en el que los atacantes utilizan credenciales robadas o filtradas (combinaciones de nombre de usuario y contraseña) procedentes de filtraciones anteriores o adquiridas en la dark web para acceder a otras cuentas. Se trata de un método de ciberataque muy eficaz, ya que muchos empleados suelen utilizar las mismas credenciales en múltiples plataformas o servicios. Los ciberdelincuentes también utilizan bots o scripts para automatizar los intentos de inicio de sesión en diversos sitios web, lo que hace que este método sea más eficiente y fácil de ejecutar.
Para proteger tu empresa y a tus empleados frente a los ataques de «credential stuffing», exige el uso de contraseñas seguras y únicas, y fomenta el uso de contraseñas diferentes para cada cuenta. Activa la autenticación multifactorial (MFA) para bloquear los bots maliciosos y reforzar la seguridad. Supervisa continuamente cualquier comportamiento sospechoso en los inicios de sesión, como patrones inusuales, múltiples intentos fallidos de inicio de sesión o intentos de inicio de sesión con credenciales comprometidas conocidas, con el fin de detectar y mitigar las amenazas de forma temprana.
Malware de registro de teclas
El malware de registro de teclas, o «keylogger», es un programa malicioso diseñado específicamente para registrar cada pulsación de tecla realizada en un dispositivo sin que el usuario se dé cuenta. Los keyloggers suelen distribuirse a través de archivos adjuntos maliciosos, descargas de software, sitios web infectados o aprovechando vulnerabilidades. Una vez instalados, capturan de forma silenciosa todo lo que el usuario escribe, incluida la información confidencial de inicio de sesión, y transmiten los datos a los atacantes.
Tu organización debe implementar soluciones avanzadas de detección y respuesta en terminales para identificar comportamientos sospechosos relacionados con el registro de teclas y reducir el riesgo de infecciones por malware de este tipo. Asegúrate de que el software y los sistemas operativos que utiliza tu organización estén actualizados. Aplica los parches de seguridad tan pronto como estén disponibles o activa las actualizaciones automáticas para corregir las vulnerabilidades que el malware podría aprovechar. Informa a los usuarios sobre los riesgos que conlleva descargar software no autorizado o hacer clic en enlaces de fuentes desconocidas.
Ingeniería social
La ingeniería social es un método muy utilizado en los ciberataques que se aprovecha del comportamiento humano, en lugar de piratear sistemas o redes. Los autores de las amenazas utilizan diversos métodos, como el phishing, el vishing, el smishing, el pretexting y el baiting, para manipular la psicología humana y engañar a los usuarios con el fin de que revelen información confidencial, concedan acceso o realicen determinadas acciones. El Informe sobre investigaciones de filtraciones de datos de 2025 también reveló que el factor humano —que incluye el uso indebido de credenciales, las acciones sociales, los errores y la interacción con malware— fue responsable de aproximadamente el 60 % de las filtraciones de datos.
La formación es clave para prevenir los ataques de ingeniería social. Impartir periódicamente cursos de sensibilización en materia de seguridad puede ayudar a tus usuarios a reconocer tácticas maliciosas como el phishing, el pretexting y el baiting. Utiliza ataques simulados para poner a prueba a tus usuarios finales y reforzar la formación. Una buena práctica de seguridad consiste en verificar siempre las solicitudes antes de revelar información confidencial o llevar a cabo acciones de alto riesgo. Limita el acceso y los privilegios para garantizar que los usuarios solo tengan acceso a los datos y sistemas necesarios para sus operaciones diarias. Utilice soluciones de seguridad, como filtros de correo electrónico, detección de spam y pasarelas de seguridad web, para detectar y detener las amenazas de raíz.
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La sustracción de credenciales es una amenaza persistente que tiene como objetivo el activo más valioso de tu organización: tus usuarios finales y sus identidades. Los ciberdelincuentes utilizan métodos ingeniosos, como correos electrónicos de phishing basados en inteligencia artificial y malware de registro de teclas, para robar credenciales y acceder a tu reino digital.
Sin embargo, con la combinación adecuada de concienciación, soluciones de seguridad, estrategia proactiva y defensa por capas, puedes proteger tu empresa y a tu personal. Ahí es donde entra en juego Kaseya 365 User.
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