Gestión unificada de terminales (UEM): por qué es indispensable en los entornos de TI modernos

La rápida digitalización ha aumentado la dependencia de las TI, presionando a las empresas para que gestionen y supervisen diversos puntos finales. Incluso las organizaciones pequeñas supervisan entre cientos y miles de puntos finales para las operaciones diarias, incluidos ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas, smartphones, dispositivos del Internet de las cosas (IoT ) e incluso soluciones virtuales.

Las organizaciones necesitan una solución de gestión unificada de endpoints (UEM) que ofrezca una mayor visibilidad de todos los terminales para mejorar la supervisión del uso y el estado de los dispositivos, la gestión de vulnerabilidades y parches, la ciberseguridad y todas las demás funciones informáticas esenciales. Sigue leyendo para comprender la importancia de invertir en una solución UEM y por qué es una herramienta indispensable para organizaciones de todos los tamaños. 

¿Qué es la gestión unificada de endpoints (UEM)?

Una UEM es una solución de gestión de endpoints basada en la nube (o local) que permite a las organizaciones supervisar, gestionar y proteger todos sus dispositivos terminales desde una única consola, independientemente del sistema operativo o la ubicación. En comparación con las soluciones tradicionales de gestión de dispositivos móviles, las herramientas UEM son mucho más potentes y ofrecen funciones y capacidades innovadoras para proteger y gestionar entornos de TI diversos.

¿Cuál es el objetivo de la gestión unificada de endpoints?

Al centralizar la gestión de los puntos finales, la UEM amplía considerablemente el alcance de la administración de dispositivos y la seguridad de los datos. Mejora diversos aspectos de la gestión de TI, como la detección de amenazas, las capacidades de mitigación y corrección, las actualizaciones de seguridad, la implementación de software y sistemas operativos, la gestión de parches, el registro de eventos, la gestión de dispositivos móviles, el cumplimiento normativo de los dispositivos y las opciones de control remoto, por citar algunos. 

¿Por qué utilizamos la gestión unificada de endpoints?

El uso de múltiples herramientas de gestión de endpoints para administrar y proteger distintos dispositivos en múltiples ubicaciones aumenta el riesgo de inconsistencias y errores de configuración para las organizaciones. Ahora que la cultura del trabajo híbrido se ha convertido en la norma, que los usuarios alternan entre distintos dispositivos para realizar su trabajo y que las empresas incorporan el IoT y otras nuevas tecnologías, la gestión unificada de terminales (UEM) ha cobrado aún más importancia para que las organizaciones puedan supervisar y gestionar los terminales de manera eficiente y prevenir incidentes de seguridad. 

Dado el creciente interés por las soluciones de gestión de endpoints, es fundamental conocer los distintos tipos de soluciones disponibles en el mercado y por qué la UEM destaca por encima del resto. 

¿Cuál es la diferencia entre la gestión de endpoints y la gestión unificada de endpoints?

A diferencia de las soluciones tradicionales de gestión de endpoints, que solo son compatibles con determinados terminales o sistemas operativos, la UEM es independiente del dispositivo y del sistema operativo. Se trata de la última incorporación a una serie de herramientas de gestión de endpoints con funciones robustas que satisfacen de manera eficiente las necesidades de gestión informática remota de las empresas modernas.

A continuación se ofrece una breve introducción a la evolución de los sistemas de gestión de endpoints.

MDM vs. EMM vs. UEM

Las soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) se encuentran entre las primeras herramientas de gestión de endpoints que permiten a los equipos de TI realizar tareas sencillas de gestión de dispositivos, como configurar el correo electrónico y aplicar controles de seguridad. Sin embargo, las herramientas MDM se centran más en los dispositivos y no ofrecen funciones completas de gestión de aplicaciones móviles (MAM) ni de gestión de contenidos móviles (MCM).

Las herramientas de gestión de la movilidad empresarial (EMM) amplían las capacidades de la gestión de dispositivos móviles (MDM) al ofrecer amplias funciones de gestión de aplicaciones móviles (MAM) y de gestión de contenidos móviles (MCM), lo que permite a los usuarios encontrar el equilibrio entre un uso óptimo de los dispositivos y la seguridad. Con las herramientas EMM, las organizaciones pueden proporcionar un acceso seguro a los recursos de la empresa y llevar a cabo la gestión de dispositivos basada en políticas, la seguridad de datos y documentos, y la personalización de aplicaciones. 

UEM es un sistema integrado de gestión de endpoints que permite a las organizaciones satisfacer todas sus necesidades de TI —ya sea gestión de endpoints, supervisión, aplicación de parches, seguridad y mucho más— a través de una plataforma centralizada. Reduce al instante la proliferación de herramientas, eliminando la necesidad de invertir en soluciones diferentes para cada tarea. Además, las soluciones UEM de última generación, como Kaseya VSA, cuentan con capacidades de automatización que ayudan a automatizar tareas rutinarias, como la aplicación de parches y el restablecimiento de contraseñas, lo que libera tiempo a los técnicos y optimiza los flujos de trabajo de las operaciones de TI. Al implementar una solución para puntos finales, las empresas pueden satisfacer con confianza las exigencias actuales y prepararse para los retos del futuro.

Lea nuestro blog para saber más sobre la diferencia entre MDM, EMM y UEM. 

¿Cuáles son las características de la gestión unificada de endpoints?

Algunas de las características distintivas de la UEM son:

• Implementación de software y sistemas operativos: Las soluciones UEM permiten el despliegue automatizado de software y sistemas operativos en todos los dispositivos de la red de una organización desde una consola central sin necesidad de intervención manual.  
• Gestión de parches e instalación de actualizaciones: Gracias a las funciones de gestión automática de parches e instalación de actualizaciones de UEM, solucionar una vulnerabilidad en todos los dispositivos de la red de una organización es cuestión de minutos.
• Aplicación de políticas: La consola centralizada del software UEM permite a los administradores de TI registrar y preconfigurar los dispositivos gestionados, así como garantizar que todas las políticas de la organización se apliquen de forma fluida en todos los dispositivos. Las funciones de aislamiento de datos y control de aplicaciones del UEM ayudan a los administradores de TI a garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso a los recursos de la empresa.
• Detección y mitigación de amenazas: A medida que la supervisión de dispositivos se vuelve eficiente con el software UEM, permite la detección temprana de amenazas, lo que permite a las organizaciones mitigarlas antes de que causen daños. 
• Gestión de identidades y accesos: Las soluciones UEM incluyen funciones de autenticación multifactorial (MFA) y de inicio de sesión único (SSO) integradas, lo que permite a los usuarios autenticarse una sola vez tras un periodo determinado de inactividad del dispositivo, en lugar de tener que abrir una nueva aplicación cada vez. Si bien esto garantiza la seguridad, facilita a los usuarios el acceso a los recursos, lo que contribuye a mejorar la productividad.

¿Cuáles son las ventajas de la gestión unificada de endpoints?

Estas funciones permiten al software UEM ofrecer una serie de ventajas a las organizaciones, como:

• Mayor visibilidad: A través de una única interfaz, la UEM mejora significativamente la visibilidad de todos los dispositivos finales y las redes conectadas, lo que permite a las empresas supervisar el uso de datos, el inventario, las vulnerabilidades de los sistemas y mucho más. Gracias a esta visibilidad continua, los equipos de seguridad pueden detectar y mitigar posibles amenazas antes de que causen daños a la organización.
• Información valiosa: Las soluciones de UEM generan enormes volúmenes de datos de dispositivos finales. El análisis de estos datos permite a las organizaciones tomar decisiones empresariales basadas en datos y mejorar la productividad. 
• Mejora de la experiencia del usuario: un entorno de TI fragmentado se caracteriza por herramientas que apenas se integran entre sí, lo que limita la visibilidad del conjunto del entorno de TI. Además, los técnicos dedican mucho tiempo a cambiar de una aplicación a otra, lo que ralentiza el trabajo y complica la realización de tareas sencillas. Las soluciones UEM con consolas centralizadas ofrecen una visibilidad completa de los entornos de TI, lo que ayuda a los técnicos a resolver los problemas antes de que se produzcan y mejora la experiencia del usuario. 
• Reducción de los costes de TI: al automatizar numerosos procesos y tareas de TI, como la auditoría de endpoints, el aprovisionamiento y las funciones de prevención de pérdida de datos, las soluciones UEM reducen los gastos generales y los costes de hardware.
• Compatibilidad con BYOD: las soluciones UEM permiten a los usuarios registrarse por sí mismos y que sus dispositivos se configuren automáticamente para que puedan ser productivos desde el primer momento.
• Apoyo al cumplimiento normativo: En un momento en el que las organizaciones deben cumplir con múltiples normativas que cambian constantemente, la gestión unificada de dispositivos (UEM) garantiza que todos los dispositivos de una organización se mantengan actualizados y cumplan con la normativa pertinente. 
• Incorporación simplificada: gracias a un proceso simplificado de registro y configuración de dispositivos, la UEM permite a los usuarios empezar a utilizar el dispositivo rápidamente con una configuración básica más adecuada. 
• Seguridad informática reforzada: la gestión unificada de usuarios y dispositivos (UEM) ayuda a aplicar políticas de seguridad en distintos niveles para garantizar una política de defensa rigurosa en toda la organización frente a cualquier amenaza. Además, los administradores de TI pueden proporcionar acceso personalizado a los datos corporativos y a aplicaciones específicas en función de la ubicación, los patrones de uso y las funciones empresariales, lo que refuerza aún más la ciberdefensa.

Mejora la seguridad de la red con la gestión unificada de endpoints de Kaseya

Ante el creciente número de dispositivos finales, las organizaciones necesitan un enfoque moderno para la gestión de TI que simplifique la complejidad de estos dispositivos y, al mismo tiempo, ofrezca una seguridad exhaustiva.Kaseya VSA 10 es una plataforma UEM líder que combina la gestión de endpoints y de redes, lo que reduce el coste de las licencias de diferentes soluciones y las complicaciones asociadas a la gestión de relaciones con múltiples proveedores.

Con VSA 10, puedes:

• Obtenga una mayor visibilidad de sus nuevas áreas, incluida la nube (por ejemplo, laaS, PaaS y SaaS), la infraestructura heredada (por ejemplo, ordenadores, red, almacenamiento y clientes) y las aplicaciones.
• Obtenga funciones de detección y auditoría que proporcionan siempre información actualizada, independientemente de si los dispositivos están conectados o desconectados.
• Agilice los flujos de trabajo y reciba informes y seguimientos consolidados para el cumplimiento de las normativas.
• Mejore la productividad operativa y los niveles de servicio mediante la automatización de TI.
• Obtenga una vista general del monitoreo de la infraestructura basada en roles.

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