Autotask Billetterie intelligente
La nouvelle fonctionnalité de création automatique de tickets génère un ticket lorsqu'un utilisateur signale un e-mail comme « sûr », « spam » ou « hameçonnage », ainsi que lorsque l'INKY détecte une tentative potentielle de piratage de compte. Des informations détaillées, telles que les équipes et les catégories spécifiques, sont importées dans votre instance d'Autotask , ce qui garantit que les tickets sont attribués aux bons clients et correspondent aux options sélectionnées. Les partenaires MSP et informatiques commerciaux hébergés par Kaseya peuvent configurer cette fonctionnalité sur la page « Intégrations ».
Une plateforme complète pour la gestion informatique et de la sécurité
Kaseya 365 est la solution tout-en-un pour gérer, sécuriser et automatiser l'informatique. Grâce à des intégrations transparentes entre les fonctions informatiques essentielles, elle simplifie les opérations, renforce la sécurité et améliore l'efficacité.
Cet e-mail est-il sûr ? INKY Smart Insights vous répond en quelques secondes
INKY Smart Insights fournit aux équipes informatiques une analyse claire et concise, étayée par des preuves, concernant les e-mails signalés, ce qui réduit le temps consacré aux investigations manuelles de 10 minutes à 5 secondes.
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