VSA 10 : Afficher ou masquer la souris à distance

Permettez aux techniciens de voir le curseur de la souris de l'utilisateur distant en même temps que le leur lors des sessions de Bureau à distance partagées sur des appareils Windows et macOS. Les administrateurs peuvent contrôler cet accès via le paramètre « Autoriser le technicien à voir la souris à distance » dans les profils de configuration du Bureau à distance. 

Lorsque cette fonctionnalité est activée par une stratégie, les techniciens peuvent afficher ou masquer le curseur distant directement depuis la barre d'outils du client Bureau à distance pendant une session. Le positionnement du curseur est pris en charge dans les configurations à plusieurs écrans, ce qui aide les techniciens à suivre les actions de l'utilisateur et à collaborer plus efficacement lors du dépannage. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut, tant au niveau de la stratégie qu'au niveau de la session. 

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