Le retour sur investissement d'une pile unifiée

Omdia a interrogé des prestataires de services gérés (MSP) utilisant les solutions Datto RMM, Autotask PSA et IT Glue. Ceux-ci ont fait état d’une économie annuelle moyenne de 312 000 dollars pour un MSP comptant 10 techniciens. Ils ont également indiqué une augmentation de 27 % du nombre de terminaux gérés par technicien et un gain de temps de 8,7 heures par technicien et par semaine.

Cette infographie présente le retour sur investissement d'une pile connectée et automatisée en termes de performances financières, de productivité des techniciens et de qualité de service. Découvrez comment l'interconnexion de vos outils de gestion des terminaux, de gestion des tickets et de documentation pourrait améliorer vos marges.