Kleine tot middelgrote bedrijven (MKB) worden vaak de motor van economische groei en innovatie genoemd. In tegenstelling tot grote ondernemingen, die hun systemen en beleid stevig hebben verankerd en veranderingen in een langzamer tempo doormaken, bewegen kleine en middelgrote ondernemingen zich flexibeler en groeien ze in een hoog tempo.
Ze zijn echter ook kwetsbaar voor grote veranderingen in technologie en economie en moeten hun budgetten zorgvuldig bestuderen voordat ze een zakelijke beslissing nemen. Het Future of IT Survey Report (2024), voorheen bekend als de Kaseya IT Operations Survey, heeft tot doel inzicht te verschaffen in de belangrijkste trends die bepalend zijn voor IT-afdelingen bij middelgrote organisaties, zodat onze lezers kunnen anticiperen op wat er te wachten staat en zich kunnen aanpassen aan de bredere marktrichting.
In deze blog hebben we de belangrijkste punten uit het rapport uitgelicht, zodat je snel en gemakkelijk op de hoogte kunt blijven. We raden je ten zeerste aan om het volledige rapport te lezen voor een volledig beeld.
Vijf belangrijke inzichten en observaties
Hier zijn vijf belangrijke conclusies uit het onderzoek:
AI is de ster van de show
Of je het nu leuk vindt of niet, AI heeft talloze praktische toepassingen. Met de mogelijkheid om vervelende taken te automatiseren en processen te versnellen, is het geen verrassing dat bedrijven zich haasten om het te gebruiken. Met 28% van de organisaties die zich richten op AI en 29% die de IT-productiviteit willen verhogen door middel van automatisering, is het duidelijk dat het inzetten van deze nieuwe technologie om dingen te vereenvoudigen een belangrijke strategie is.
Vooruitkijkend naar 2025 zullen automatisering en AI grote uitgavengebieden zijn, waarbij 40% van de respondenten prioriteit geeft aan investeringen in IT-automatisering, 37% in AI en machine learning, en 23% in ChatGPT.
Bekijk het volledige rapport hier om inzicht te krijgen in de impact die bedrijven verwachten van AI.
Cyberveiligheid eerst
Vergeleken met tien jaar geleden, toen cyberbeveiliging een bijzaak was in IT-budgetten, is het nu een topprioriteit voor organisaties. Na een aantal verwoestende cyberaanvallen te hebben meegemaakt, hebben bedrijven op de harde manier geleerd dat het beter is om voorzorgsmaatregelen voor cyberbeveiliging te nemen dan achteraf met een aanval af te rekenen.
Cyberbeveiliging en gegevensbescherming staan bovenaan de lijst van zorgen, waarbij 48% van de organisaties dit als een primaire uitdaging beschouwt. Naarmate de dreiging van ransomware, phishing en andere kwaadaardige activiteiten toeneemt, richten bedrijven zich steeds meer op het verbeteren van hun security en het investeren in geavanceerde beschermingsstrategieën.
Het is echter bemoedigend om te zien dat het verbeteren van security voor bijna de helft (43%) van de respondenten in het rapport van 2024 de hoogste prioriteit security . Belangrijke investeringsgebieden zijn onder meer security, endpoint detection and response EDR) en bescherming tegen ransomware, die essentieel zijn voor het bestrijden van geavanceerde bedreigingen.
Download het rapport voor meer informatie over andere investeringen in cyberbeveiliging.
Toenemende voorkeur voor kortere leverancierscontracten
Respondenten tonen een toenemende voorkeur voor kortere contractperiodes met leveranciers. Door te kiezen voor kortere contracten kunnen bedrijven zich gemakkelijker aanpassen aan nieuwe uitdagingen en kansen en zitten ze niet vast aan langetermijnverplichtingen die minder relevant worden naarmate de technologie en de markt veranderen.
Kortere contracten stellen hen in staat om snel te schakelen en te investeren in nieuwe oplossingen die beter aansluiten bij hun behoeften, waardoor ze wendbaarder en concurrerender worden in een snel veranderende wereld.
Stabiele budgetten
IT-afdelingen hebben altijd meer moeten doen met minder. Hoewel 21% van de organisaties budgetbeperkingen als een belangrijk probleem ziet, lijken de budgetten voor 2024 relatief stabiel, wat suggereert dat bedrijven zich beter uitgerust voelen om met economische uitdagingen om te gaan en optimistischer zijn over het navigeren door de onzekerheden die in het verschiet liggen.
In 2024 ziet 38% van de organisaties hun IT-budget toenemen, wat een lichte daling is ten opzichte van 40% in 2023. Maar hier is het goede nieuws: het aantal organisaties dat budgetverlagingen rapporteert is gedaald van 18% in 2023 naar slechts 13% in 2024. Deze trend laat een positieve verschuiving zien in IT-uitgaven, waarbij minder bedrijven hun investeringen in technologie terugschroeven.
Uniforme oplossingen
KMO's hechten veel waarde aan tijd, efficiëntie en snelheid. Een manier om alle drie te bereiken is het gebruik van een uniforme oplossing waarmee ze hun hele IT vanaf één plek kunnen beheren. Dit is niet mogelijk met legacy systemen.
Daarom zijn legacysystemen die groei in de weg staan een van de grootste IT-uitdagingen voor respondenten. Deze oude systemen zijn traag, onhandig en vaak niet compatibel met moderne oplossingen, waardoor het vermogen van een organisatie om te innoveren en op te schalen ernstig wordt beperkt. Bovendien zijn ze duur in onderhoud en zorgen ze voor inefficiëntie die groei in de weg staat.
Daarom zijn geïntegreerde oplossingen zo waardevol. Of het nu gaat om endpoint , cyberbeveiliging, back-ups of IT-activiteiten, het is voor IT-afdelingen bij kleine en middelgrote bedrijven een groot voordeel om alles vanaf één plek te kunnen doen zonder tussen verschillende tools te hoeven schakelen.
Ontdek meer in het rapport
Het rapport biedt gedetailleerde informatie over alle behandelde onderwerpen, samen met fascinerende gegevenspunten en waardevolle inzichten over de balans tussen werk en privé, de meest voordelige integraties, gedetailleerde inzichten over IT-budgetten en nog veel meer. Download nu het volledige rapport voor de volledige primeur.
