Os 5 principais tipos de ataques de roubo de credenciais
Em um mundo cada vez mais digitalizado, suas credenciais de login são as chaves do seu reino digital. Se elas caírem nas mãos erradas, sua empresa pode perder tudo. A dura realidade é que os cibercriminosos sabem disso muito bem. De acordo com o Relatório de Investigações sobre Vazamentos de Dados de 2025 da Verizon, quase 90% dos ataques básicos a aplicativos da Web envolveram o uso de credenciais roubadas.
A coleta de credenciais é uma das ameaças cibernéticas mais perigosas e em rápida evolução que as empresas enfrentam atualmente. Esse tipo de ataque cibernético tem como objetivo roubar nomes de usuário e senhas para contornar os sistemas de defesa de uma organização e obter acesso não autorizado a sistemas, serviços e dados confidenciais.
Neste artigo, abordamos os cinco principais tipos de ataques de roubo de credenciais, como eles funcionam e como você pode proteger sua empresa contra eles.
O que é a coleta de credenciais?
A coleta de credenciais é um método de crime cibernético que consiste na coleta maliciosa de credenciais de login, como nomes de usuário, endereços de e-mail, senhas ou tokens de autenticação. Os agentes maliciosos, então, utilizam as credenciais coletadas para acessar sistemas, roubar informações confidenciais, se deslocar lateralmente pela rede ou para fins de exploração adicional, como a implantação de ransomware e o comprometimento de e-mails corporativos. As credenciais roubadas costumam ser compartilhadas ou vendidas em fóruns da dark web para outros grupos de cibercriminosos.
Com os serviços baseados em login — como aplicativos na nuvem, plataformas SaaS e ferramentas de acesso remoto — tornando-se parte integrante da produtividade moderna, as credenciais dos usuários passaram a ser alvos atraentes para os agentes mal-intencionados. Se os cibercriminosos conseguirem roubar ou comprometer as credenciais dos usuários da sua organização, as consequências podem ser catastróficas. Ataques de coleta de credenciais podem levar ao acesso não autorizado aos sistemas e dados da sua empresa, roubo ou fraude financeira, violações regulatórias, penalidades legais e danos permanentes à sua reputação.
Os 5 principais ataques de roubo de credenciais
A coleta de credenciais é, sem dúvida, a forma mais eficaz pela qual os agentes mal-intencionados obtêm acesso inicial aos sistemas de uma organização. Usando credenciais roubadas, eles se passam por usuários legítimos para acessar aplicativos corporativos e ferramentas de produtividade sem serem detectados. Aqui estão os cinco principais ataques de coleta de credenciais aos quais as equipes de segurança devem estar atentas.
Phishing
O phishing tem sido, há muito tempo, a arma preferida dos cibercriminosos devido à sua simplicidade, eficácia e alta taxa de sucesso. Em um ataque de phishing, os cibercriminosos utilizam e-mails ou mensagens altamente personalizados e bem elaborados, anexos maliciosos e sites falsos para induzir os usuários a divulgar informações confidenciais, como seus dados de login. Quase 80% dos ataques de phishing são projetados para capturar credenciais de usuários, sendo que aplicativos SaaS, como o Microsoft 365 e o Google Workspace, são os principais alvos.
Algumas táticas notáveis de phishing incluem o phishing por e-mail, o spear phishing (phishing por SMS) e o comprometimento de e-mails corporativos.
Para combater os ataques de phishing altamente sofisticados da atualidade, sua organização deve implementar ferramentas avançadas de segurança de e-mail, como o Graphus , que detectam e impedem que e-mails maliciosos cheguem às caixas de entrada dos seus funcionários. Oriente seus funcionários sobre como identificar links suspeitos e utilize a autenticação multifatorial (MFA) sempre que possível para impedir o acesso não autorizado a informações confidenciais da empresa.
Ataques do tipo “Man-in-the-Middle” (MitM)
MitM é uma técnica de ataque cibernético na qual um invasor intercepta a comunicação entre um usuário e um site, aplicativo ou serviço. Ele se posiciona secretamente entre o usuário e o site, o que lhe permite capturar dados em trânsito. Os ataques MitM permitem que os agentes mal-intencionados roubem credenciais de login, dados financeiros ou informações confidenciais em tempo real.
Em ataques MitM, os cibercriminosos exploram redes não seguras ou redirecionam o tráfego de DNS para interceptar mensagens, ao mesmo tempo em que se fazem passar por uma das duas partes envolvidas na comunicação.
Para prevenir ataques MiTM, utilize sempre comunicações criptografadas (HTTPS) e métodos de autenticação robustos, como a autenticação multifatorial (MFA). Evite usar redes Wi-Fi públicas, pois elas são um alvo comum para ataques MiTM. Utilize uma VPN para garantir que o tráfego seja criptografado ao usar pontos de acesso públicos. Implemente controles de segurança de rede, como sistemas de detecção e prevenção de intrusões, serviços seguros de Sistema de Nomes de Domínio (DNS) e filtragem de endereços de Controle de Acesso à Mídia (MAC), para detectar e bloquear ameaças de forma eficaz.
Ataque por preenchimento de credenciais
O “credential stuffing” é um método de ataque de força bruta no qual os invasores utilizam credenciais roubadas ou vazadas (combinações de nome de usuário e senha) provenientes de violações anteriores ou adquiridas na dark web para acessar outras contas. Trata-se de um método de ataque cibernético altamente eficaz, pois muitos funcionários tendem a usar as mesmas credenciais em várias plataformas ou serviços. Os cibercriminosos também utilizam bots ou scripts para automatizar as tentativas de login em diversos sites, o que torna o ataque mais eficiente e fácil de executar.
Para proteger sua empresa e seus funcionários contra ataques de “credential stuffing”, exija senhas fortes e exclusivas e incentive o uso de senhas diferentes para cada conta. Ative a autenticação multifatorial (MFA) para bloquear bots maliciosos e reforçar a segurança. Monitore continuamente comportamentos suspeitos de login, como padrões incomuns de acesso, múltiplas tentativas malsucedidas de login ou tentativas de login usando credenciais comprometidas conhecidas, a fim de detectar e mitigar ameaças antecipadamente.
Malware de registro de teclas
O malware de registro de teclas, ou keylogger, é um programa malicioso projetado especificamente para registrar cada tecla digitada em um dispositivo sem o conhecimento do usuário. Os keyloggers costumam ser distribuídos por meio de anexos maliciosos, downloads de software, sites infectados ou pela exploração de vulnerabilidades. Uma vez instalados, eles capturam silenciosamente tudo o que o usuário digita, incluindo informações confidenciais de login, e transmitem os dados de volta aos invasores.
Sua organização deve implantar soluções avançadas de detecção e resposta em terminais para identificar comportamentos suspeitos de keylogging e reduzir o risco de infecções por malware desse tipo. Certifique-se de que os softwares e sistemas operacionais utilizados pela sua organização estejam atualizados. Aplique patches de segurança assim que estiverem disponíveis ou ative as atualizações automáticas para corrigir vulnerabilidades que o malware possa explorar. Informe os usuários sobre os riscos de baixar softwares não autorizados ou clicar em links de fontes desconhecidas.
Engenharia social
A engenharia social é um método popular de ataque cibernético que se aproveita do comportamento humano, em vez de invadir sistemas ou redes. Os agentes mal-intencionados utilizam vários métodos, como phishing, vishing, smishing, pretexting e baiting, para manipular a psicologia humana e induzir os usuários a revelar informações confidenciais, conceder acesso ou realizar determinadas ações. O Relatório de Investigações sobre Vazamentos de Dados de 2025 também revelou que o fator humano, incluindo o uso indevido de credenciais, ações sociais, erros e interação com malware, foi responsável por cerca de 60% dos vazamentos de dados.
A educação é fundamental para prevenir ataques de engenharia social. Treinamentos regulares de conscientização sobre segurança podem ajudar seus usuários a reconhecer táticas maliciosas, como phishing, pretexting e baiting. Utilize ataques simulados para testar seus usuários finais e reforçar o treinamento. É uma prática recomendada de segurança sempre verificar as solicitações antes de divulgar informações confidenciais ou realizar ações de alto risco. Limite o acesso e os privilégios para garantir que os usuários tenham acesso apenas aos dados e sistemas necessários para suas operações diárias. Utilize soluções de segurança, como filtros de e-mail, detecção de spam e gateways de segurança na web, para detectar e bloquear ameaças imediatamente.
Como um usuário d Kaseya 365 e pode ajudar
A coleta de credenciais é uma ameaça persistente que tem como alvo o ativo mais valioso da sua organização — seus usuários finais e suas identidades. Os cibercriminosos utilizam métodos criativos, como e-mails de phishing baseados em IA e malware de registro de teclas, para roubar credenciais e obter acesso ao seu reino digital.
Mas, com a combinação certa de conscientização, soluções de segurança, estratégia proativa e defesa em camadas, você pode proteger sua empresa e seus funcionários. É aí que entra o Kaseya 365 User.
Kaseya 365 O User é um serviço inovador baseado em assinatura que oferece todos os componentes essenciais de segurança para ajudá-lo a prevenir, responder e se recuperar de ameaças relacionadas aos usuários.
Prevenir
Uma única assinatura do Kaseya 365 User oferece acesso a ferramentas de prevenção de ponta, como segurança de e-mail, treinamento de conscientização dos usuários, testes de vulnerabilidade e monitoramento da dark web. Essas soluções ajudam você a se antecipar às ameaças cibernéticas, identificando e mitigando os riscos antes que eles se agravem. O Kaseya 365 User reduz a exposição a ataques comuns, como phishing e roubo de credenciais, ao mesmo tempo em que aumenta a conscientização dos usuários e a prontidão para responder a ameaças.
Responder
Kaseya 365 A solução de detecção e resposta em nuvem (CDR) do Kaseya 365 ajuda você a lidar rapidamente com ameaças a serviços SaaS, minimizar os danos e proteger contas vulneráveis. Com recursos como alertas de eventos SaaS e resposta automatizada a ameaças com tecnologia de aprendizado de máquina, o User detecta atividades suspeitas e protege contas comprometidas antes que causem qualquer dano.
Recuperar
Kaseya 365 A User oferece ferramentas robustas de backup e recuperação em SaaS para garantir a continuidade dos negócios após um incidente. Nossas soluções de backup em SaaS, líderes do setor, minimizam as interrupções e mantêm sua empresa funcionando sem problemas. Com backups automatizados e opções versáteis de recuperação, como restauração em um momento específico, granular e não destrutiva, Kaseya 365 a User garante que seus dados possam ser restaurados rapidamente, com pouca ou nenhuma perda.
Proteja seus usuários finais, suas identidades e seus dados contra ataques de coleta de credenciais e outras ameaças cibernéticas. Descubra como o Kaseya 365 User maximiza a segurança e a eficiência, ao mesmo tempo em que minimiza os riscos cibernéticos e os custos.
