Gerenciamento Unificado de Terminais (UEM): Por que é indispensável para os ambientes modernos de TI

A rápida digitalização aumentou a dependência da TI, pressionando as empresas a gerenciar e monitorar uma variedade de terminais. Mesmo as pequenas organizações gerenciam de centenas a milhares de terminais para suas operações diárias, incluindo computadores de mesa, laptops, tablets, smartphones, dispositivos da Internet das Coisas (IoT) e até mesmo soluções virtuais.

As organizações precisam de uma solução de gerenciamento unificado de terminais (UEM) que ofereça maior visibilidade sobre todos os terminais, a fim de melhorar o monitoramento do uso e do estado dos dispositivos, o gerenciamento de vulnerabilidades e atualizações, a segurança cibernética e todas as outras funções essenciais de TI. Continue lendo para entender a importância de investir em uma solução UEM e por que ela é uma ferramenta indispensável para organizações de todos os tamanhos.

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O que é o gerenciamento unificado de terminais (UEM)?

Um UEM é uma solução de gerenciamento de terminais baseada na nuvem (ou local) que permite às organizações monitorar, gerenciar e proteger todos os seus dispositivos terminais a partir de um único console, independentemente do sistema operacional ou da localização. Em comparação com as soluções tradicionais de gerenciamento de dispositivos móveis, as ferramentas UEM oferecem muito mais recursos, com funcionalidades e capacidades inovadoras para proteger e gerenciar diversos ambientes de TI.

Qual é o objetivo do gerenciamento unificado de terminais?

Ao centralizar o gerenciamento de terminais, o UEM amplia consideravelmente o escopo da administração de dispositivos e da segurança de dados. Ele aprimora diversos aspectos do gerenciamento de TI, tais como recursos de detecção, mitigação e correção de ameaças, atualizações de segurança, implantação de software e sistemas operacionais, gerenciamento de patches, registro de eventos, gerenciamento de dispositivos móveis, conformidade de dispositivos e opções de controle remoto, entre outros.

Por que utilizamos o gerenciamento unificado de terminais?

Depender de várias ferramentas de gerenciamento de terminais para gerenciar e proteger diferentes dispositivos em diversos locais aumenta o risco de inconsistências e configurações incorretas para as organizações. Com a cultura de trabalho híbrida se tornando a norma, os usuários alternando entre vários dispositivos para realizar seu trabalho e as empresas incorporando a IoT e outras novas tecnologias, o UEM tornou-se ainda mais importante para que as organizações monitorem e gerenciem os terminais de forma eficiente e evitem incidentes de segurança.

À medida que a demanda por soluções de gerenciamento de terminais cresce, é essencial conhecer os diferentes tipos de soluções disponíveis no mercado e entender por que o UEM se destaca das demais.

Qual é a diferença entre gerenciamento de terminais e gerenciamento unificado de terminais?

Ao contrário das soluções tradicionais de gerenciamento de terminais, que oferecem suporte apenas a terminais ou sistemas operacionais específicos, o UEM é independente de dispositivos e sistemas operacionais. Trata-se da mais recente ferramenta de uma série de soluções de gerenciamento de terminais com recursos robustos, capazes de atender com eficiência às necessidades de gerenciamento remoto de TI das empresas modernas.

Aqui está uma breve introdução à evolução dos sistemas de gerenciamento de terminais.

MDM x EMM x UEM

As soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) estão entre as primeiras ferramentas de gerenciamento de terminais que permitem às equipes de TI realizar tarefas simples de gerenciamento de dispositivos, como configurar e-mails e aplicar controles de segurança. No entanto, as ferramentas de MDM são mais centradas nos dispositivos e não oferecem recursos abrangentes de gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) e de conteúdo móvel (MCM).

As ferramentas de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) ampliam os recursos do MDM ao oferecer amplas funcionalidades de MAM e MCM, permitindo que os usuários encontrem o equilíbrio ideal entre o uso otimizado dos dispositivos e a segurança. Com as ferramentas de EMM, as organizações podem fornecer acesso seguro aos recursos da empresa e realizar o gerenciamento de dispositivos com base em políticas, a segurança de dados e documentos e a personalização de aplicativos.

O UEM é um sistema integrado de gerenciamento de terminais que permite que as organizações atendam a todas as suas necessidades de TI — seja gerenciamento de terminais, monitoramento, aplicação de patches, segurança e muito mais — por meio de uma plataforma centralizada. Ele reduz instantaneamente a proliferação de ferramentas, eliminando a necessidade de investir em soluções diferentes para cada tarefa. Além disso, soluções UEM de última geração, como o Kaseya VSA, vêm equipadas com recursos de automação que ajudam a automatizar tarefas rotineiras, como a aplicação de patches e a redefinição de senhas, liberando tempo dos técnicos e otimizando os fluxos de trabalho das operações de TI. Ao implementar uma solução para terminais, as empresas podem atender com confiança às demandas atuais e se preparar para os desafios do futuro.

Leia nosso blog para saber mais sobre a diferença entre MDM, EMM e UEM.

Quais são os recursos do gerenciamento unificado de terminais?

Algumas das características distintivas da UEM são:

• Implantação de software e sistemas operacionais: as soluções UEM permitem a implantação automatizada de software e sistemas operacionais em todos os dispositivos da rede de uma organização a partir de um console central, sem qualquer intervenção manual.
• Gerenciamento de patches e instalação de atualizações: Com os recursos de gerenciamento automático de patches e instalação de atualizações do UEM, corrigir uma vulnerabilidade em todos os terminais da rede de uma organização leva apenas alguns minutos.
• Aplicação de políticas: O console centralizado do software UEM permite que os administradores de TI registrem e pré-configurem os dispositivos gerenciados, garantindo que todas as políticas da organização sejam aplicadas de forma integrada em todos os dispositivos. Os recursos de isolamento de dados e controle de aplicativos do UEM ajudam os administradores de TI a garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso aos recursos da empresa.
• Detecção e mitigação de ameaças: À medida que o monitoramento de dispositivos se torna mais eficiente com o software UEM, isso permite a detecção precoce de ameaças, possibilitando que as organizações as mitiguem antes que causem qualquer dano.
• Gerenciamento de identidade e acesso: as soluções de UEM vêm com recursos embutidos ou integrados de autenticação multifatorial (MFA) e logon único (SSO), permitindo que os usuários se autentiquem apenas uma vez após o dispositivo ter ficado offline por um período definido, em vez de precisarem abrir um novo aplicativo a cada vez. Embora isso garanta a segurança, facilita o acesso aos recursos para os usuários, contribuindo assim para a produtividade.

Quais são os benefícios do gerenciamento unificado de terminais?

Esses recursos permitem que o software de UEM ofereça uma série de benefícios às organizações, tais como:

• Maior visibilidade: Por meio de uma única interface, o UEM melhora significativamente a visibilidade em todos os dispositivos finais e redes conectadas, permitindo que as empresas monitorem o uso de dados, o inventário, as vulnerabilidades dos sistemas e muito mais. Com essa visibilidade contínua, as equipes de segurança podem detectar e mitigar possíveis ameaças antes que elas prejudiquem a organização.
• Informações valiosas: as soluções de UEM geram volumes enormes de dados de dispositivos finais. A análise desses dados permite que as organizações tomem decisões de negócios baseadas em dados e melhorem a produtividade.
• Experiência do usuário aprimorada: Um ambiente de TI fragmentado é caracterizado por ferramentas que mal se integram entre si, o que limita a visibilidade do ambiente de TI como um todo. Além disso, os técnicos gastam muito tempo alternando entre aplicativos, o que retarda o trabalho e torna a realização de tarefas simples uma tarefa complicada. As soluções de UEM com consoles centralizados oferecem visibilidade completa dos ambientes de TI, ajudando os técnicos a eliminar problemas antes que eles ocorram e melhorando a experiência do usuário.
• Redução de custos de TI: Ao automatizar diversos processos e tarefas de TI, incluindo auditoria de terminais, provisionamento e funções relacionadas à perda de dados, as soluções UEM reduzem os custos indiretos e as despesas com hardware.
• Suporte ao BYOD: as soluções de UEM permitem que os usuários realizem o auto-registro e tenham seus dispositivos configurados automaticamente para que possam ser produtivos desde o início.
• Suporte à conformidade: Em um momento em que as organizações precisam cumprir diversas normas de conformidade que mudam constantemente, o UEM garante que todos os dispositivos da organização permaneçam atualizados e em conformidade com as normas exigidas.
• Integração simplificada: Com um processo simplificado de cadastro e configuração de dispositivos, o UEM permite que os usuários comecem a usar o dispositivo rapidamente, com uma melhor definição de parâmetros de referência.
• Segurança de TI reforçada: o UEM ajuda a aplicar políticas de segurança em vários níveis para garantir uma política de defesa rigorosa em toda a organização contra todas as ameaças. Além disso, os administradores de TI podem conceder acesso personalizado aos dados corporativos e a aplicativos específicos de acordo com a localização, os padrões de uso e as funções na empresa, reforçando ainda mais a defesa cibernética.

Reforce a segurança da rede com o gerenciamento unificado de terminais da Kaseya

Com o número crescente de terminais, as organizações precisam de uma abordagem moderna para o gerenciamento de TI que simplifique a complexidade dos terminais e, ao mesmo tempo, ofereça segurança abrangente.O Kaseya VSA 10 é uma plataforma líder de UEM que combina o gerenciamento de terminais e de rede, reduzindo o custo de licenciamento de diferentes soluções e as dores de cabeça associadas ao gerenciamento de relacionamentos com vários fornecedores.

Com o VSA 10, você pode:

• Obtenha maior visibilidade sobre suas novas áreas, incluindo a nuvem (por exemplo, IaaS, PaaS e SaaS), a infraestrutura legada (por exemplo, computadores, rede, armazenamento e clientes) e os aplicativos.
• Obtenha recursos de descoberta e auditoria que sempre forneçam informações atualizadas, independentemente de os dispositivos estarem online ou offline.
• Otimize os fluxos de trabalho e obtenha relatórios e acompanhamento consolidados para fins de conformidade.
• Melhorar a produtividade operacional e os níveis de serviço por meio da automação de TI.
• Obtenha uma visão panorâmica do monitoramento da infraestrutura, baseada em funções.

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