Gerenciamento Unificado de Terminais (UEM): Por que é indispensável para os ambientes de TI modernos

A rápida digitalização aumentou a dependência da TI, pressionando as empresas a gerenciar e monitorar uma variedade de endpoints. Até mesmo as pequenas organizações supervisionam de centenas a milhares de endpoints para as operações diárias, incluindo desktops, laptops, tablets, smartphones, dispositivos da Internet das Coisas (IoT) e até mesmo soluções virtuais.

As organizações precisam de uma solução de gerenciamento unificado de terminais (UEM) que ofereça maior visibilidade sobre todos os terminais, permitindo um melhor monitoramento do uso e do estado dos dispositivos, gerenciamento de vulnerabilidades e atualizações, segurança cibernética e todas as outras funções essenciais de TI. Continue lendo para entender a importância de investir em uma solução UEM e por que ela é uma ferramenta indispensável para organizações de todos os tamanhos. 

O que é o gerenciamento unificado de terminais (UEM)?

Uma UEM é uma solução de gerenciamento de terminais baseada em nuvem (ou local) que permite às organizações monitorar, gerenciar e proteger todos os seus dispositivos terminais a partir de um único console, independentemente do sistema operacional ou da localização. Em comparação com as soluções tradicionais de gerenciamento de dispositivos móveis, as ferramentas UEM oferecem muito mais recursos, proporcionando funcionalidades e capacidades inovadoras para proteger e gerenciar diversos ambientes de TI.

Qual é o objetivo do gerenciamento unificado de terminais?

Ao centralizar o gerenciamento de terminais, o UEM amplia consideravelmente o escopo da administração de dispositivos e da segurança de dados. Ele aprimora vários aspectos do gerenciamento de TI, tais como capacidades de detecção, mitigação e correção de ameaças, atualizações de segurança, implantação de software e sistemas operacionais, gerenciamento de patches, registro de eventos, gerenciamento de dispositivos móveis, conformidade de dispositivos e opções de controle remoto, entre outros. 

Por que usamos o gerenciamento unificado de terminais?

Depender de várias ferramentas de gerenciamento de terminais para gerenciar e proteger diferentes dispositivos em diversos locais aumenta o risco de inconsistências e configurações incorretas para as organizações. Com a cultura de trabalho híbrido se tornando a norma, os usuários alternando entre vários dispositivos para realizar suas tarefas e as empresas incorporando a IoT e outras novas tecnologias, o UEM tornou-se ainda mais importante para que as organizações monitorem e gerenciem terminais de forma eficiente e evitem incidentes de segurança. 

À medida que a demanda por soluções de gerenciamento de terminais cresce, é essencial conhecer os diferentes tipos de soluções disponíveis no mercado e entender por que o UEM se destaca das demais. 

Qual é a diferença entre gerenciamento de terminais e gerenciamento unificado de terminais?

Ao contrário das soluções tradicionais de gerenciamento de terminais, que suportam apenas terminais ou sistemas operacionais específicos, o UEM é independente de dispositivos e sistemas operacionais. Trata-se da mais recente ferramenta de uma série de soluções de gerenciamento de terminais com recursos robustos, capazes de atender com eficiência às necessidades de gerenciamento remoto de TI das empresas modernas.

Aqui está uma breve introdução à evolução dos sistemas de gerenciamento de terminais.

MDM vs. EMM vs. UEM

As soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) estão entre as primeiras ferramentas de gerenciamento de terminais que permitem às equipes de TI realizar tarefas simples de gerenciamento de dispositivos, como configurar e-mails e aplicar controles de segurança. No entanto, as ferramentas de MDM são mais centradas nos dispositivos e não oferecem recursos abrangentes de gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) e de conteúdo móvel (MCM).

As ferramentas de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) ampliam os recursos do MDM ao oferecer amplas funcionalidades de MAM e MCM, permitindo que os usuários encontrem o equilíbrio ideal entre o uso dos dispositivos e a segurança. Com as ferramentas EMM, as organizações podem fornecer acesso seguro aos recursos da empresa e implementar o gerenciamento de dispositivos baseado em políticas, a segurança de dados e documentos e a personalização de aplicativos. 

O UEM é um sistema integrado de gerenciamento de terminais que permite às organizações atender a todas as suas necessidades de TI — seja gerenciamento de terminais, monitoramento, aplicação de patches, segurança e muito mais — por meio de uma plataforma centralizada. Ele reduz instantaneamente a proliferação de ferramentas, eliminando a necessidade de investir em soluções diferentes para cada tarefa. Além disso, soluções UEM de última geração, como o Kaseya VSA, vêm equipadas com recursos de automação que ajudam a automatizar tarefas rotineiras, como aplicação de patches e redefinição de senhas, liberando tempo dos técnicos e otimizando os fluxos de trabalho das operações de TI. Ao implementar uma solução para terminais, as empresas podem atender com confiança às demandas atuais e se preparar para os desafios do futuro.

Leia nosso blog para saber mais sobre a diferença entre MDM, EMM e UEM. 

Quais são as características do gerenciamento unificado de terminais?

Alguns dos recursos característicos do UEM são:

• Implementação de software e sistema operacional: As soluções UEM permitem a implementação automatizada de software e sistema operacional em todos os dispositivos da rede de uma organização a partir de um console central, sem nenhuma intervenção manual.  
• Gerenciamento de patches e instalação de atualizações: Com os recursos de gerenciamento automático de patches e instalação de atualizações do UEM, corrigir uma vulnerabilidade em todos os terminais da rede de uma organização leva apenas alguns minutos.
• Aplicação de políticas: O console centralizado do software UEM permite que os administradores de TI registrem e pré-configurem os dispositivos gerenciados, garantindo que todas as políticas da organização sejam aplicadas de forma integrada em todos os dispositivos. Os recursos de isolamento de dados e controle de aplicativos do UEM ajudam os administradores de TI a garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso aos recursos da empresa.
• Detecção e atenuação de ameaças: À medida que o monitoramento de dispositivos se torna eficiente com o software UEM, ele possibilita a detecção precoce de ameaças, permitindo que as organizações as atenuem antes que causem danos. 
• Gerenciamento de identidade e acesso: as soluções UEM incluem recursos integrados de autenticação multifatorial (MFA) e logon único (SSO), permitindo que os usuários se autentiquem apenas uma vez após o dispositivo ficar offline por um período definido, em vez de precisarem abrir um novo aplicativo a cada vez. Embora isso garanta a segurança, facilita o acesso aos recursos para os usuários, contribuindo assim para a produtividade.

Quais são os benefícios do gerenciamento unificado de terminais?

Esses recursos permitem que o software UEM ofereça uma variedade de benefícios às organizações, como:

• Maior visibilidade: Por meio de uma única interface, o UEM melhora significativamente a visibilidade em todos os dispositivos finais e redes conectadas, permitindo que as empresas monitorem o uso de dados, o inventário, as vulnerabilidades dos sistemas e muito mais. Com essa visibilidade contínua, as equipes de segurança podem detectar e mitigar possíveis ameaças antes que elas prejudiquem a organização.
• Informações valiosas: as soluções de UEM geram enormes volumes de dados de dispositivos finais. A análise desses dados permite que as organizações tomem decisões comerciais baseadas em dados e melhorem a produtividade. 
• Experiência do usuário aprimorada: Um ambiente de TI fragmentado é caracterizado por ferramentas que mal se integram entre si, o que limita a visibilidade do ambiente de TI como um todo. Além disso, os técnicos gastam muito tempo alternando entre aplicativos, o que retarda o trabalho e torna a realização de tarefas simples uma tarefa complicada. As soluções de UEM com consoles centralizados oferecem visibilidade completa dos ambientes de TI, ajudando os técnicos a eliminar problemas antes que eles ocorram e melhorando a experiência do usuário. 
• Redução de custos de TI: Ao automatizar diversos processos e tarefas de TI, incluindo auditoria de terminais, provisionamento e funções de proteção contra perda de dados, as soluções UEM reduzem os custos indiretos e as despesas com hardware.
• Suporte a BYOD: as soluções UEM permitem que os usuários realizem o auto-registro e tenham seus dispositivos configurados automaticamente, para que possam ser produtivos desde o início.
• Suporte à conformidade: Numa época em que as organizações precisam cumprir diversas normas de conformidade que mudam constantemente, a UEM garante que todos os dispositivos da organização permaneçam atualizados e em conformidade com as normas exigidas. 
• Integração simplificada: com um processo simplificado de registro e configuração de dispositivos, o UEM permite que os usuários comecem a usar o dispositivo rapidamente, com uma configuração inicial mais adequada. 
• Segurança de TI reforçada: o UEM ajuda a aplicar políticas de segurança em vários níveis para garantir uma política de defesa rigorosa em toda a organização contra todas as ameaças. Além disso, os administradores de TI podem conceder acesso personalizado aos dados corporativos e a aplicativos específicos de acordo com a localização, os padrões de uso e as funções na empresa, reforçando ainda mais a defesa cibernética.

Reforce a segurança da rede com o gerenciamento unificado de terminais da Kaseya

Com o número crescente de terminais, as organizações precisam de uma abordagem moderna para a gestão de TI que simplifique a complexidade dos terminais e, ao mesmo tempo, ofereça segurança abrangente.O Kaseya VSA 10 é uma plataforma líder de UEM que combina a gestão de terminais e de rede, reduzindo o custo de licenciamento de diferentes soluções e as dificuldades associadas à gestão de relações com vários fornecedores.

Com o VSA 10, você pode:

• Obtenha visibilidade aprimorada de suas novas áreas, incluindo nuvem (por exemplo, laaS, PaaS e SaaS), infraestrutura legada (por exemplo, computadores, rede, armazenamento e clientes) e aplicativos.
• Obtenha recursos de descoberta e auditoria que sempre fornecem informações atualizadas, independentemente de os dispositivos estarem on-line ou off-line.
• Simplifique os fluxos de trabalho e receba rastreamento e relatórios consolidados para conformidade.
• Aumente a produtividade operacional e os níveis de serviço por meio da automação de TI.
• Obtenha uma visão panorâmica e baseada em funções do monitoramento da infraestrutura.

Para conhecer os recursos do VSA 10, agende sua demonstração hoje mesmo!