Até 2025, os processos de I&O se tornarão a orquestração de serviços comerciais

As empresas de hoje estão usando formas cada vez mais inovadoras para envolver e reter seus clientes. Neste relatório de janeiro de 2015 da Forrester Research, Inc., você saberá como a TI pode se tornar mais ágil na prestação de serviços empresariais.

Neste relatório, você aprenderá:

• Por que as infraestruturas locais não são mais flexíveis o suficiente para atender às demandas de agilidade dos negócios
• A função que a automação desempenhará para ajudar as organizações de TI a obter a flexibilidade e a agilidade exigidas pelos negócios
• Por que somente os provedores de nuvem podem fornecer à TI as economias de escala e os altos níveis de automação necessários